Los problemas de red suelen ser los principales factores que pueden impedir que un dispositivo realice y reciba llamadas telefónicas. Esto puede suceder inesperadamente en cualquier dispositivo, ya sea nuevo o antiguo. Otros factores que pueden afectar las funciones de llamada del teléfono son actualizaciones defectuosas, aplicaciones erróneas, configuraciones inválidas / incorrectas, problemas con la cuenta y una tarjeta SIM defectuosa. En el peor de los casos, es posible que un dispositivo no pueda realizar ni recibir llamadas telefónicas debido a daños en el hardware. Este suele ser el caso cuando accidentalmente se le cayó el teléfono o se mojó.

En esta publicación se aborda un tema pertinente que afecta al nuevo teléfono inteligente LG V35 ThinQ. Si, por casualidad, ha llegado a esta página mientras buscaba más información sobre cómo lidiar con problemas de llamadas en el mismo dispositivo, entonces esta publicación podría ayudarlo. Siga leyendo para aprender cómo solucionar problemas y reparar un teléfono inteligente LG V35 ThinQ que no puede realizar ni recibir llamadas telefónicas.

Ahora, antes que nada, si tiene otros problemas con su teléfono, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos proporcionado soluciones a cientos de problemas informados por nuestros lectores. Lo más probable es que ya hayamos proporcionado una solución al problema que tiene actualmente, así que intente encontrar problemas similares a los suyos en esa página y no dude en utilizar las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Primera solución: restablecimiento parcial o reinicio del teléfono.

Los errores aleatorios de software pueden afectar las funciones de la red y, si eso sucede, es probable que las aplicaciones y los servicios relacionados con la red, en particular las funciones de llamada, se vuelvan inestables. Si de repente ocurre que no puede hacer y recibir llamadas telefónicas en su LG V35 ThinQ, la primera y más simple solución que puede probar primero sería un reinicio suave o reiniciar. Así es como se hace:

• Mantenga pulsado el Bajar volumen y Botones de encendido juntos durante al menos 8 segundos hasta que el teléfono se reinicie. O también puede mantener presionado el Botón de encendido / bloqueo y luego seleccione Reiniciar de las opciones del menú.

Un reinicio suave vuelca la caché y rectifica los errores de software que podrían haber impedido que su dispositivo realizara y recibiera llamadas telefónicas. Esto no afectará la información personal que almacene en la memoria interna, por lo que no será necesario realizar copias de seguridad de los archivos.

Segunda solución: active y desactive el modo avión.

Este viejo truco ya ha hecho maravillas con muchos usuarios de teléfonos que se ocuparon de varios tipos de problemas relacionados con la red, incluidos los problemas de llamadas. Al activar el modo avión, se desactivan automáticamente las conexiones inalámbricas. Activar y desactivar esta función funciona igual que reiniciar las funciones de red inalámbrica del teléfono. Así es como se hace:

1. Deslice el dedo hacia la izquierda desde la pantalla de inicio y luego toque Configuraciones.
2. Ve a la Red lengüeta.
3. Desplácese y toque Red e Internet.
4. Desplazarse a Modo avión luego toque el interruptor junto a él para activar la función.
5. Si se le solicita, lea el mensaje del modo avión y luego toque Okay.

Después de unos segundos, navegue hasta el mismo menú para desactivar el Modo avión nuevamente. Luego intente hacer una llamada de prueba y vea si ya está funcionando como se esperaba.

Tercera solución: habilite el modo seguro.

Es posible que las aplicaciones errantes, en particular las relacionadas con la red que hayas descargado, también impidan que tu dispositivo realice y reciba llamadas telefónicas. Para determinar si una aplicación de terceros tiene la culpa o no, intente iniciar su LG V35 ThinQ en modo seguro. Si lo hace, evitará que se ejecuten aplicaciones de terceros, lo que dejará activas solo las aplicaciones integradas. A continuación, se explica cómo habilitar el modo seguro en su teléfono inteligente LG V35:

1. Mantenga pulsado el Botón de encendido durante unos segundos hasta que Apagadoicono aparece.
2. Toca y descansa el Icono de apagado hasta el Reiniciar en modo seguro aparece el mensaje.
3. Grifo Okay luego espere hasta que el teléfono se reinicie en modo seguro.

Alternativamente, puede ingresar al modo seguro usando los botones físicos. Así es cómo:

1. Apague el teléfono presionando el Botón de encendido y luego seleccione Apagado.
2. A continuación, encienda el teléfono mientras mantiene pulsado el Botón para bajar el volumen.

Sabrá cuándo su teléfono ya está funcionando en modo seguro si ve la etiqueta de Modo seguro en la parte inferior de la pantalla. Una vez que vea esa etiqueta, intente realizar una llamada de prueba. Si puede hacer y recibir llamadas telefónicas mientras está en modo seguro, eso indica claramente que el problema lo desencadena una aplicación de terceros. En ese caso, puede eliminar aplicaciones individuales a partir de su descarga más reciente. No olvide probar su dispositivo después de eliminar una aplicación para saber cuándo se resuelve el problema.

Si aún no puede hacer o recibir llamadas telefónicas mientras está en modo seguro, lo más probable es que esté lidiando con un problema de software complejo en el teléfono, si no con daños en el hardware. En este caso, puede continuar con la solución de problemas de su dispositivo o llevarlo a un técnico.

Cuarta solución: restablezca la configuración de red.

Para eliminar los errores de red, puede resultar útil realizar un restablecimiento de la configuración de red en el teléfono. Al hacerlo, se eliminarán todas las configuraciones de red actuales, incluidas las configuraciones de APN en su teléfono. En caso de que exista algún error en la configuración de red actual que pueda haberle impedido realizar o recibir llamadas telefónicas, también debe eliminarse. Para restablecer la configuración de red en su LG V35 ThinQ, siga estos pasos:

1. Grifo Configuraciones desde la pantalla de inicio.
2. Toque en el 'General' lengüeta.
3. Grifo Reiniciar y restablecer> Restablecer configuración de red> RESTABLECER CONFIGURACIÓN.
4. Finalmente, toque Reiniciar ajustes para confirmar la acción.

Cuando la configuración de red se restablezca por completo, verá el "Se restableció la configuración de red" mensaje que parpadea rápidamente en la pantalla.

Quinta solución: Retire y vuelva a instalar su tarjeta SIM.

Una mala tarjeta SIM en uso también puede ser la razón principal por la que no podrá realizar ni recibir llamadas telefónicas en su dispositivo. Es posible que la tarjeta SIM esté suelta o suelta y, por lo tanto, deba volver a colocarse correctamente. Esto significa que primero debe quitar la tarjeta SIM de su teléfono inteligente LG V35 ThinQ. Antes de retirar la tarjeta SIM, apague el teléfono por completo. Si lo hace, evitará causar cualquier tipo de daño a su dispositivo.

1. Inserta la herramienta de expulsión de SIM o un clip pequeño en el orificio pequeño de la bandeja de la tarjeta SIM y microSD para expulsarlo. La bandeja de la tarjeta SIM y microSD se encuentra en el lado derecho de su teléfono.
2. Retire con cuidado la tarjeta SIM de la bandeja.
3. Luego, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja con los contactos dorados hacia abajo y el borde con muescas debe estar en la parte superior izquierda.
4. Presione suavemente la tarjeta SIM hasta que escuche que encaja en su lugar.
5. Inserte la bandeja de la tarjeta SIM y microSD nuevamente en el teléfono.

Después de asegurar la bandeja de la tarjeta SIM, encienda su teléfono y luego intente hacer una llamada de prueba y vea si ya pasó por este tiempo.

Otras opciones

Si aún no puede realizar o recibir llamadas telefónicas en su teléfono inteligente LG V35 ThinQ después de agotar todas las soluciones y soluciones aplicables por su parte, comuníquese con su operador o proveedor de servicios de red para escalar el problema y obtener más ayuda y recomendaciones. Verifique y asegúrese de que todo esté bien en su cuenta y que su tarjeta SIM esté aprovisionada correctamente. Si sospecha que la tarjeta SIM tiene fallas, puede solicitar una nueva tarjeta SIM de reemplazo. O puede llevar su dispositivo al centro de servicio autorizado de LG más cercano en su lugar, para que un técnico lo revise minuciosamente. El problema también puede persistir si hay daños en el hardware. En ese caso, su teléfono necesita servicio. No olvide hacer uso de la garantía, si su teléfono aún está cubierto.

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