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Cuando un teléfono inteligente como el Samsung Galaxy A20 se vuelve lento y lento, siempre puede esperar que sea un problema con el firmware. Los problemas de firmware, por muy graves que sean, a menudo provocan problemas de rendimiento. El hecho de que tener un dispositivo lento no es tan grave, siempre que el firmware no se haya modificado de ninguna manera.
Solución de problemas de un Samsung Galaxy A20 que se ha vuelto lento y lento
El curso de nuestra solución de problemas será descartar una posibilidad tras otra, hasta que podamos averiguar o determinar la razón por la que su teléfono se ha vuelto lento y lento de la nada. Dicho esto, esto es lo que sugiero que haga con respecto a este problema:
Primera solución: realizar el reinicio forzado
Hacer el reinicio forzado debería ser lo primero que debe hacer aquí. Es porque este problema puede deberse a un problema menor de firmware o incluso a un problema técnico. Pueden solucionarse fácilmente mediante el reinicio forzado. Además, el problema es bastante fácil de hacer pero muy efectivo. No perderá nada, y así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo en la pantalla.
Una vez que su dispositivo se haya reiniciado, intente ver si todavía está lento y lento porque si es así, pase a la siguiente solución.
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Segunda solución: ejecute su A20 en modo seguro
Reiniciar el teléfono en modo seguro por sí solo no solucionará el problema, pero es importante realizar este procedimiento porque es posible que el problema sea causado por algunas de las aplicaciones que instaló. Las aplicaciones de terceros siempre tienden a causar problemas y afectar el rendimiento de su teléfono. Al ejecutar su dispositivo en modo seguro, está deshabilitando temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Entonces, si el problema no ocurre en este modo y si su teléfono realmente funciona correctamente, significa que hay una aplicación de terceros que está causando el problema.
Cómo reinicia su teléfono en modo seguro
- Mantenga presionada la tecla Encendido hasta que aparezcan las opciones.
- Mantenga presionada la opción Apagar hasta que cambie a Modo seguro.
- Toque el icono de Modo seguro para reiniciar su dispositivo.
- Una vez que el reinicio sea exitoso, debería ver "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
Suponiendo que el teléfono funcione correctamente en este modo, esto es lo que debe hacer a continuación ...
- Reinicie su teléfono de forma normal para iniciar en modo estándar.
- Recuerde las aplicaciones que instaló en el momento en que el teléfono comenzó a volverse lento y lento.
- Una vez que ya tenga una aplicación en mente, deslice el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para abrir el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque la aplicación sospechosa.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar datos y toque Aceptar para confirmar.
- Toque la tecla Atrás una vez y luego toque Desinstalar.
- Confirme que desea eliminar la aplicación de su teléfono.
Por otro lado, si su dispositivo sigue teniendo los mismos problemas de rendimiento incluso en modo seguro, pase a la siguiente solución.
Tercera solución: restablezca todas las configuraciones en su teléfono
Lo siguiente que debe hacer si los dos primeros procedimientos no lograron solucionar el problema es restablecer todas las configuraciones. Esto hará que su teléfono vuelva a su configuración y configuración predeterminadas sin eliminar sus archivos y datos personales. Si este problema es causado por alguna configuración, este procedimiento definitivamente lo solucionará.
Cómo restablecer todas las configuraciones
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Una vez que se haya restablecido la configuración, intente ver si su teléfono sigue siendo lento y lento. Si es así, pase a la siguiente solución.
Cuarta solución: limpie la partición de caché de su teléfono
La partición de la caché contiene todos los archivos que forman parte de la caché del sistema. Estos archivos realmente ayudan a que su teléfono funcione sin problemas, pero cuando se corrompen, es cuando ocurren problemas de rendimiento. Esa podría ser la razón por la que su teléfono se ha convertido lento y lento. Y así, para descartar esta posibilidad, siga las instrucciones a continuación.
Cómo limpiar la partición de caché
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A20, suelte las teclas.
- Su A20 continuará arrancando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Una vez que su teléfono haya terminado de reiniciarse, observe su teléfono de cerca para saber si todavía está lento o lento.
Quinta solución: reinicio maestro de su teléfono
Si la solución anterior no solucionó el problema, es hora de reiniciar el teléfono. Un reinicio maestro siempre puede solucionar problemas de rendimiento sin importar los síntomas. Sin embargo, antes de hacerlo, asegúrese de crear una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que todos se eliminarán. Después de la copia de seguridad, elimine su cuenta de Google para que no se le bloquee.
Cómo restablecer eficazmente su teléfono
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo de A20, suelte las teclas.
- Tu Galaxy A20 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Después del restablecimiento, configure su teléfono como un dispositivo nuevo y luego intente ver si todavía es lento y lento o si el problema está solucionado.
Espero que esta sencilla guía de resolución de problemas haya sido útil.
