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• Que debe hacer si su Galaxy S9 Plus se sobrecalienta

Muchos factores pueden provocar que un dispositivo se caliente o se caliente excesivamente. En circunstancias normales, particularmente en los teléfonos inteligentes, un dispositivo puede calentarse cuando el procesador se agota debido a la multitarea y la carga continua de aplicaciones y servicios pesados. Por lo tanto, es normal que los dispositivos móviles como los teléfonos inteligentes se calienten y se calienten con un uso prolongado o extenso. Lo mismo sucede mientras carga su dispositivo. Sin embargo, si el síntoma se está volviendo inusual o el calor ya no es soportable, eso ya requiere atención inmediata. El desencadenante más común del sobrecalentamiento del teléfono inteligente es una actualización defectuosa. De hecho, encontrará una serie de quejas relevantes planteadas en línea por usuarios de teléfonos inteligentes, luego del lanzamiento de las principales actualizaciones de firmware. El problema puede ocurrirle a cualquier dispositivo, incluso a los nuevos. Siga leyendo para saber qué hacer si alguna vez terminará teniendo el mismo problema de sobrecalentamiento en su Samsung Galaxy S9 Plus después de instalar una nueva actualización de firmware. Es posible que estas soluciones alternativas posteriores puedan ayudarlo.

Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9 Plus, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.

Que debe hacer si su Galaxy S9 Plus se sobrecalienta

Antes de comenzar a solucionar problemas, intente poner su Samsung S9 Plus en modo seguro para que sepa si el problema de sobrecalentamiento es provocado por algunas aplicaciones de terceros o no. Si su teléfono no se sobrecalienta mientras está en modo seguro, las malas aplicaciones son las culpables. Esto significa que primero deberá eliminar las aplicaciones defectuosas. La mayoría de las veces, es probable que sea la aplicación más reciente que descargó después de instalar el nuevo firmware. Si su teléfono aún se sobrecalienta mientras está en modo seguro, continúe y solucione los problemas de software con estos tutoriales.

Primera solución: fuerce a su teléfono a cerrarse y reiniciarse (reinicio suave).

Realizar un reinicio por software suele ser la clave para corregir errores menores de software, incluidos los síntomas que surgen después de que se instala una nueva actualización en el dispositivo. La actualización puede ser demasiado compleja si no contiene fallas menores que hacen que el procesador funcione sin descanso. La mayoría de las veces, estos problemas se pueden corregir mediante un reinicio suave o reinicio. Así que no te vendrá mal intentarlo primero. Así es como se realiza un restablecimiento parcial en su Samsung S9 Plus:

1. Mantenga pulsado el Poder y Botones para bajar el volumen simultáneamente durante hasta 45 segundos.
2. Suelte ambos botones cuando el Logotipo de Samsung aparece.

Espere hasta que el teléfono se inicie por completo y luego pruebe su dispositivo para ver si todavía se está sobrecalentando o ya no.

Segunda solución: cierre las aplicaciones en segundo plano.

Salir de las aplicaciones en segundo plano no solo le ahorra energía, sino que también le da al procesador un descanso. Si bien las aplicaciones en segundo plano están en modo inactivo o en espera, todavía se ejecutan de forma continua y eso indica que el procesador debe realizar más trabajo.

1. Mantenga pulsado el Aplicaciones recientes en la esquina inferior izquierda de su teléfono. Al hacerlo, se abrirán las vistas previas de las aplicaciones recientes.
2. Deslice las aplicaciones individuales hacia la derecha para cerrarlas.
3. Alternativamente, toque el X para cerrar la aplicación.
4. Si tiene varias aplicaciones ejecutándose en segundo plano, toque la opción para CIERRA TODO.

Después de cerrar las aplicaciones en segundo plano, reinicie su teléfono para aplicar los cambios recientes. Vea si eso soluciona el problema.

Tercera solución: actualice las aplicaciones en su Samsung S9 Plus.

Es posible que algunas aplicaciones necesiten actualizaciones para combinarse bien con la última versión de firmware instalada en su teléfono. A menos que hayas configurado tu dispositivo para que instale automáticamente actualizaciones para las aplicaciones, deberás hacerlo manualmente. Así es cómo:

1. Abre el Pantalla de aplicaciones deslizando el dedo sobre un lugar vacío de la pantalla de inicio.
2. Grifo Tienda de juegos.
3. Navegar a Menú-> Mis aplicaciones.
4. Ver si hay actualizaciones disponibles para sus aplicaciones.
5. Grifo Actualizar cerca de aplicaciones individuales para instalar una nueva actualización para cada aplicación.
6. Si ve varias actualizaciones, toque la opción para Actualizar todo aplicaciones con actualizaciones disponibles a la vez.

Para completar el proceso, realice un restablecimiento parcial o reinicie su teléfono.

Cuarta solución: restablezca la configuración en su Samsung S9 Plus.

Las actualizaciones de software también pueden alterar la configuración de su teléfono automáticamente. Si esto es lo que sucede en su caso, es posible que los cambios se hayan alterado de una manera que active el procesador de su dispositivo para que funcione continuamente. Para descartar esto, intente restablecer todas las configuraciones y volver a configurar las opciones necesarias con estos pasos:

1. Deslice el dedo hacia arriba en un lugar vacío de la pantalla de inicio para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Administración General.
4. Desplácese y toque Reiniciar.
5. Seleccione la opción para REINICIAR AJUSTES.
6. Grifo Reiniciar ajustes.
7. Si se le solicita, ingrese el PIN o la contraseña de su dispositivo.
8. Grifo Reiniciar ajustes nuevamente para confirmar la acción.

Su teléfono se reinicia cuando finaliza el reinicio. Espere hasta que se inicie por completo y luego continúe configurando su dispositivo para que pueda usarlo nuevamente.

Otras opciones a considerar si es necesario

Restablecimiento maestro / restablecimiento de datos de fábrica. También se puede considerar un reinicio maestro entre otras opciones a considerar si el problema persiste o si su Samsung Galaxy S9 Plus aún se está sobrecalentando después de realizar las soluciones anteriores. Puede haber algunos errores del sistema más complejos que necesiten soluciones más avanzadas, como un reinicio completo del sistema o un reinicio maestro. Un reinicio maestro no solo borra las configuraciones no válidas, sino que también elimina los errores difíciles que viven e infligen errores intrincados en el sistema de carga del teléfono. Puede realizar un reinicio maestro a través del menú de configuración del Galaxy S9 Plus.

• Para hacerlo, abra el Aplicaciones bandeja luego toque Configuración-> Gestión general-> Restablecer-> Restablecer datos de fábrica. Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y luego toque la opción para RESET-> BORRAR TODO-> luego CONFIRMAR. Si se le solicita, ingrese sus credenciales para desbloquear la pantalla y / o verificar su cuenta Samsung.

Solo espere hasta que su teléfono instigue y complete el reinicio maestro. Cuando finalice el restablecimiento, su dispositivo se reiniciará. Una vez que se inicia, todas las configuraciones se restauran a sus valores predeterminados de fábrica. Esto significa que deberá configurar sus redes Wi-Fi y habilitar las funciones necesarias que desea usar nuevamente en su teléfono.

Comuníquese con su operador o con el Soporte de Samsung. Siempre puede comunicarse con el Soporte de Samsung para escalar el problema y obtener más ayuda y recomendaciones. O también puede informar el problema a su operador para que puedan anotarlo e incluirlo entre los problemas posteriores a la actualización de la actualización de firmware más reciente lanzada. Normalmente, se publicará una actualización de seguimiento para ofrecer los parches de corrección necesarios.

Opciones de reparación. Si ninguno de los aspectos del software puede ofrecer una resolución y si su Samsung Galaxy S9 Plus aún se está sobrecalentando, puede hacer que un técnico de Samsung lo diagnostique más a fondo para garantizar la seguridad. Si hubiera algún componente dañado, como una batería defectuosa, entonces debe ser atendido en el centro de servicio.

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