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• Cómo solucionar problemas del Galaxy A7 2018 que no pueden realizar / recibir llamadas telefónicas

No podrá realizar ni recibir llamadas telefónicas si no hay una cobertura de red adecuada o cuando se produce un problema temporal en la red.Lo mismo puede suceder si hay un error en el extremo receptor, cuando la red está fuera de rango o cuando el modo de red seleccionado no está disponible. El modo avión, la restricción de llamadas, el desvío de llamadas y otras funciones de llamada cuando están habilitadas también pueden ser la causa subyacente del problema. Estos son los factores principales que debe tener en cuenta a la hora de solucionar problemas.

Para darte algunas entradas, he mapeado algunas soluciones simples para que las consultes cuando tengas problemas para hacer o recibir llamadas telefónicas en tu teléfono inteligente Samsung Galaxy A7 2018. Si bien estas son solo soluciones genéricas, ya han hecho maravillas con varias personas que han lidiado con problemas de llamadas en un teléfono inteligente Android. A continuación, se incluye un tutorial rápido que puede consultar cuando sea necesario.

Antes de pasar a nuestra solución de problemas, si está buscando una solución a un problema diferente, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes informados por nuestros lectores. Encuentre problemas que sean similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si aún necesita nuestra ayuda después de eso, no dude en contactarnos llenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Cómo solucionar problemas del Galaxy A7 2018 que no pueden realizar / recibir llamadas telefónicas

No olvide hacer una llamada de prueba para saber si el problema se solucionó o no después de realizar cada solución.

Primera solución: fuerce el cierre de la aplicación Teléfono y luego reinicie su teléfono.

Los fallos aleatorios que afectan a la aplicación Teléfono suelen ser la causa subyacente. Lo bueno es que esto se puede solucionar fácilmente borrando la aplicación y reiniciando el dispositivo. Dicho esto, esta debería ser la primera solución alternativa a intentar. Así es como se hace:

1. Lanzar el Aplicaciones recientes tecla de menu. Aparecerá una lista de vista previa de aplicaciones en ejecución.
2. Mantenga presionada la aplicación Teléfono / Marcador y luego deslícela hacia la derecha. Si lo hace, finalizará la ejecución del proceso o la aplicación y liberará algo de espacio en la memoria interna de su teléfono.
3. Alternativamente, puede navegar a Configuración-> Administrador de aplicaciones-> Todas las aplicaciones-> luego desplácese hasta la aplicación Teléfono / Marcador.
4. Toque la aplicación, luego toque Parada forzosa opción para finalizar el proceso.

Para volcar archivos de caché de la memoria del teléfono, realice un restablecimiento parcial o apague el teléfono durante unos segundos y luego vuelva a encenderlo.

PUESTOS RELEVANTES:

• Cómo reparar su Samsung Galaxy A7 (2017) con el error "Desafortunadamente, el teléfono se detuvo" [Guía de solución de problemas]
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Segunda solución: active y desactive el modo Avión de nuevo.

Activar el modo avión o el modo avión es otra forma de reiniciar los servicios de red en su dispositivo. Cuando están habilitadas, las funciones de red de llamadas, mensajería y datos, incluidas Wi-Fi y Bluetooth, se desactivan automáticamente. Este truco ha sido probado por muchos desde que la función estuvo disponible. Si desea intentarlo, siga estos pasos:

1. Grifo Aplicaciones desde la pantalla de inicio.
2. Grifo Configuraciones.
3. Grifo Modo vuelo o Modo avión debajo Conexiones sección.
4. Toque el control deslizante para girar Modo avión encendido durante unos 30 segundos.
5. Una vez transcurrido el tiempo, vuelva a tocar el control deslizante para desactivar el modo avión.

Intente ver si eso también le sorprende. De lo contrario, pruebe con otras soluciones aplicables.

Tercera solución: administre la configuración de llamadas y las funciones relevantes.

Hay ciertas funciones que, cuando están habilitadas, impiden que se realicen las llamadas entrantes. Dicho esto, intente verificar si las funciones de restricción y desvío de llamadas están habilitadas en su teléfono. Si es necesario, desactívelos o apáguelos y luego vea si puede recibir llamadas con estas funciones desactivadas.

Para activar o desactivar la restricción de llamadas, siga estos pasos:

1. Abre el Teléfono aplicación.
2. Luego toque el Menú icono o tres puntos verticales en la esquina superior derecha o en la pantalla.
3. Grifo Configuraciones de las opciones dadas.
4. Desplácese hacia abajo hasta Más ajustes luego toque Reenvío de llamadas de las opciones dadas.
5. Si es necesario, desactívelo y luego haga una llamada de prueba.

Para activar o desactivar el desvío de llamadas, siga estos pasos:

1. Abre el Teléfono aplicación.
2. Luego toque el Menú icono o tres puntos verticales en la esquina superior derecha o en la pantalla.
3. Grifo Configuraciones de las opciones dadas.
4. Desplácese hacia abajo hasta Más ajustes luego toque Bloqueo de llamadas de las opciones dadas.
5. Nuevamente, deshabilite la función si es necesario y luego haga una llamada de prueba mientras está apagada.

Si esto no funciona, pruebe la siguiente solución posible.

Cuarta solución: cambiar entre modos de red.

Hay ocasiones en las que el problema se atribuye al modo de red seleccionado, que probablemente no sea válido o incorrecto. Para asegurarse de que esto no sea lo que le está causando problemas, intente cambiar o cambiar a un modo de red diferente. Así es cómo:

1. Deslice su dedo desde el borde superior del Casa pantalla.
2. Toque en el Icono de configuración (figura en forma de rueda) en la esquina superior derecha.
3. Grifo Conexiones.
4. Desplácese y toque Redes móviles.
5. Grifo Modo de red.
6. Toque para cambiar y seleccione otro modo de red para usar como 4G, 3G, 2G (conexión automática).
7. presione el Llave de la casa para volver al Pantalla de inicio luego haga una llamada de prueba para ver si las funciones de llamada ya están funcionando correctamente con el modo de red actual.

No olvide hacer una llamada de prueba después de cambiar al modo de red individual para saber si está funcionando o no.

Quinta solución: restablezca la configuración de red en su Galaxy A7 2018.

Si modificar la configuración anterior no ayuda, puede recurrir a un restablecimiento de la configuración de red. Esto borrará la configuración de red actual, incluidas las configuraciones erráticas o las selecciones de opciones de red no válidas. Las redes Wi-Fi y las conexiones Bluetooth también se eliminarán en el proceso. Si desea continuar, consulte estos pasos:

1. Ir Configuraciones.
2. Grifo Administración General.
3. Grifo Reiniciar.
4. Seleccione la opción para Reiniciar configuración de la red.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña / PIN para desbloquear la pantalla de su teléfono.
6. Luego toque Reiniciar ajustes para confirmar la acción.

Después del reinicio, su teléfono debería reiniciarse automáticamente. Si no es así, deberá activar manualmente su dispositivo para reiniciar o reiniciar por software. Esto es imprescindible para eliminar los fallos del software y también para actualizar las funciones del sistema de su teléfono. Nuevamente, haga una llamada de prueba después para ver si se solucionó el problema.

Puede optar por solucionar más el problema si el problema persiste. Y su siguiente mejor opción sería un restablecimiento de datos de fábrica o un restablecimiento maestro en su Galaxy A7 2018. Esto borrará todo de su dispositivo, incluidos errores y malware. Solo asegúrese de hacer una copia de seguridad de todos sus datos importantes e información personal de antemano porque también se borran en el proceso.

Otras opciones

Póngase en contacto con su proveedor de servicios de red para informar el problema si persiste después de agotar todas las soluciones aplicables por su parte. Puede pedirles que revisen su tablero de interrupciones para ver si hay interrupciones en curso que puedan haber afectado los servicios de red en su lugar. También verifique y asegúrese de que el estado de su cuenta y los servicios estén en buen estado y activos. Otros problemas de llamadas, en particular la imposibilidad de realizar llamadas telefónicas salientes, se atribuyen a problemas de cuentas sin resolver con su operador o proveedor de servicios de red.

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