El teléfono inteligente Nokia 8 existe desde octubre del año pasado. Después de medio año de uso regular, puede esperar que ocurran problemas aleatorios en el teléfono de vez en cuando. No obstante, esto puede variar según cómo se utilice el dispositivo. Con un uso intensivo, es probable que en este punto surjan problemas de rendimiento relacionados con la reducción del espacio de memoria. En el peor de los casos, pueden producirse problemas relacionados con el hardware con instancias anteriores de caída o exposición a líquidos en el teléfono. En esta publicación se aborda un problema en el Nokia 8 que puede atribuirse a un problema de software o daño de hardware. Siga leyendo para saber qué hacer si su Nokia 8 de repente se niega a encenderse. Pruebe estas soluciones antes de hacer un viaje a un centro de servicio para conocer las opciones de reparación.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Primera solución: déjelo cargar durante al menos 30 minutos.
Es posible que su teléfono no se encienda simplemente porque se quedó sin energía. Para asegurarse de que este no sea el caso, conecte su teléfono para cargarlo durante al menos 30 minutos o hasta una hora. Ese debería ser suficiente tiempo para que su dispositivo se encienda a menos que no se esté cargando. Puede intentar cambiar entre los cargadores disponibles para descartar el problema de carga de la posible causa. Solo asegúrate de usar un cargador compatible si no es el cargador original para tu Nokia 8. Sabrás si tu teléfono se está cargando si ves el indicador de carga o el ícono de la batería en la pantalla cuando está conectado a la fuente de energía. Si no tiene ningún icono de carga en la pantalla, es probable que su teléfono no se esté cargando. Y eso es con lo que debes lidiar primero.
Segunda solución alternativa: Oblígala a reiniciarse mientras se carga.
A veces, un dispositivo se queda atascado en una pantalla negra incluso cuando queda suficiente batería debido a errores y errores del sistema. En este caso, el sistema telefónico no funciona como se esperaba. Para solucionarlo, puede intentar realizar un reinicio forzado mientras su teléfono se está cargando. Esto termina por la fuerza con todas las aplicaciones que se bloquean y los procesos erráticos que hicieron que su dispositivo se atascara en la pantalla negra. Así es como se hace:
- Mantenga presionada simultáneamente la Botón de subir volumen y Botón de encendido durante unos segundos o hasta que se apague el dispositivo.
Esto no afectará su información personal y los datos críticos almacenados en la memoria interna de su teléfono, por lo que no debe preocuparse por la pérdida de datos. Si esto tampoco ayuda, intente la siguiente solución.
Tercera solución alternativa: Retire cualquier tarjeta SD / dispositivo externo de su teléfono (si corresponde).
Los contenidos o segmentos de datos dañados en la tarjeta SD también pueden hacer que su dispositivo actúe de esta manera. Al igual que lo que suele ocurrirle a una computadora cuando se inserta una tarjeta SD dañada. Si no se enciende, se atasca en la pantalla negra o en bootloops. Para asegurarse de que esto no es lo que impide que su Nokia 8 se encienda, retire la tarjeta SD del teléfono y luego intente reiniciarlo sin una tarjeta SD insertada.
Cuarta solución alternativa: intente acceder a su teléfono en una computadora.
Intente conectar su teléfono a una computadora usando el USB suministrado y vea si su computadora detecta su Nokia 8. Si la computadora lo reconoce, intente hacer una copia de seguridad de sus datos o mueva todos sus archivos importantes a la computadora, si es posible. Esta puede ser su última oportunidad de acceder a sus datos.
Quinta solución: use un software de recuperación / reparación de Android para hacer una copia de seguridad y restaurar su teléfono.
Una gran cantidad de herramientas de recuperación y reparación de Android ahora están disponibles para descargar en línea. Puede aprovechar estas herramientas para intentar reactivar su teléfono. Simplemente seleccione el software más confiable y compatible para su dispositivo, luego descárguelo e instálelo en su computadora. Una vez instalado completamente, conecte su Nokia 8 a su computadora e intente acceder a él a través del software de recuperación / reparación del sistema Android. Por lo general, hay botones de comando designados en los que puede hacer clic para continuar y completar el proceso de reparación o restauración del sistema Android para entonces. Simplemente siga las instrucciones en pantalla para finalizar todo el procedimiento.
Restablecer de fábrica su Nokia 8, si es posible
Si logró volver a encender su teléfono después de realizar cualquiera de las soluciones mencionadas anteriormente, realice un restablecimiento maestro a través del menú de configuración o restablezca su Nokia 8 a través del modo de recuperación de Android con estos pasos:
- Use el cable micro USB para conectar su teléfono a una computadora y luego continúe con estos pasos:
- Mantenga pulsado el Botón de subir volumen durante unos segundos.
- Cuando el Logotipo de Android aparece, suelte el botón.
- presione el Botón de subir volumen y Botón de encendido simultáneamente para ingresar al modo de recuperación.
- Mientras está en modo de recuperación, presione el Sube el volumen o Bajar volumen para navegar a las opciones dadas y luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
- Para hacer un reinicio maestro, presione el Botón para bajar el volumen a más destacado Borrar datos / restablecimiento de fábrica opción.
- Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
- presione el Botón para bajar el volumen de nuevo para resaltar Si, elimina todos los datos del usuario opción.
- Luego presione el Botón de encendido para confirmar la selección.
- Espere hasta que su teléfono termine de borrar todos sus datos, configuraciones personalizadas y aplicaciones de su dispositivo.
- Cuando haya terminado, Reiniciar sistema ahora La opción está resaltada.
- presione el Botón de encendido para reiniciar su teléfono.
Si desea restablecer su teléfono a través de la configuración, diríjase a Configuración-> Copia de seguridad y restablecimiento-> Restablecimiento de datos de fábrica-> Restablecer dispositivo. Finalmente, toque Borra todo para confirmar el reinicio maestro. Eso debería solucionar cualquier mal funcionamiento del software relacionado con errores del sistema y / o fallas en las aplicaciones, a menos que haya un daño en el hardware del teléfono.
Opciones de reparación. Considere llevar su dispositivo a un centro de servicio después de haber agotado todos los medios posibles para solucionar el problema por su parte, pero aún así su Samsung Galaxy S9 no se enciende. Puede haber algún tipo de daño en el hardware que necesite reparación física para que su teléfono vuelva a la vida. Puede visitar el centro de servicio más cercano en su lugar o comunicarse con el Soporte de Nokia para conocer otras opciones.
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
