Contenido

• Desactive la copia de seguridad automática en Samsung Cloud usando su teléfono
• Cómo acceder a Samsung Cloud a través de una PC

Samsung ofrece a todos los usuarios de teléfonos Samsung un espacio de almacenamiento gratuito de 15 GB para su Samsung Cloud. Puede permitir que su dispositivo Samsung haga una copia de seguridad automática de sus datos o puede hacerlo manualmente usted mismo. Si bien 15GB pueden parecer generosos para algunos, las personas que crean videos y fotos de alta resolución con regularidad pueden no encontrarlo suficiente. Si recibe constantemente el mensaje de que su Samsung Cloud está lleno, puede administrarlo (eliminando algunos datos) o deshabilitarlo por completo. De cualquier manera debería ayudarlo a deshacerse de estos molestos mensajes de la nube. En este breve tutorial, le mostraremos los sencillos pasos para desactivar la copia de seguridad automática en Samsung Cloud. Esperamos que te sea de utilidad.

Tenga en cuenta que una vez que haya creado una cuenta de Samsung, automáticamente se le otorga un acceso gratuito a la nube que puede usar para hacer una copia de seguridad de estos elementos:

• Calendario: Eventos y tareas guardados en su teléfono
• Contactos: Contactos, direcciones de correo electrónico y tarjetas de visita guardados en su teléfono o USIM
• Teléfono: Historial de llamadas y mensajes
• Reloj: Alarmas, relojes mundiales y temporizadores
• Pantalla de inicio: Diseño, fondos de pantalla y configuración de Samsung DeX (no se hará una copia de seguridad de sus fondos de pantalla predeterminados)
• Aplicaciones: Archivos de instalación y configuración de la aplicación
• Configuraciones: Configuración de accesibilidad, tonos de llamada, opciones del teclado Samsung, configuración de Wi-Fi y configuración de Always on Display (no se hará una copia de seguridad de tu tono de llamada predeterminado)
• Mensajes: Mensajes mejorados, mensajes multimedia y mensajes de texto
• Música: Archivos de audio (archivos MP3, M4A, 3GA, OGG y WAV)
• Grabadora de voz: Grabaciones de audio
• Documentos: Archivos DOC, PDF, TXT y HTML

Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.

Desactive la copia de seguridad automática en Samsung Cloud usando su teléfono

La forma más fácil de desactivar la copia de seguridad automática en Samsung Cloud es a través de su teléfono. Los pasos son sencillos. Aprenda a hacerlo siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuentas y copia de seguridad.
3. Seleccione Samsung Cloud.
4. Toque tres puntos en la esquina superior derecha.
5. Toque Configuración.
6. Toque Sincronización y configuración de copia de seguridad automática.
7. Presiona Copia de seguridad automática.
8. Si desea seleccionar elementos de los que desea continuar respaldando, deje su interruptor en ON.De lo contrario, apague el interruptor a la posición OFF moviéndolo hacia la derecha. Esto debería deshabilitar la copia de seguridad automática para ese elemento.

Una vez que haya seleccionado el elemento o elementos de los que no desea realizar una copia de seguridad automáticamente, los cambios se aplicarán de inmediato. Asegúrese de tener conexión a Internet cuando realice los cambios anteriores. Es posible que Samsung tarde unos minutos en recuperar todos los datos de la nube. Solo esperalo.

Tenga en cuenta que desactivar la copia de seguridad automática no eliminará los datos existentes en su cuenta de Samsung Cloud. Permanecerán allí hasta que decida eliminarlos manualmente.

Cómo acceder a Samsung Cloud a través de una PC

Si su teléfono Samsung no está disponible y desea administrar sus datos en Samsung Cloud, existe una manera fácil de hacerlo usando una computadora. Aprenda qué hacer siguiendo estos pasos:

1. En su computadora, abra un navegador web.
2. Vaya a la página de inicio de sesión de Samsung Cloud.
3. Haga clic en Iniciar sesión.
4. Ingrese sus credenciales de Samsung e inicie sesión.
5. La página principal de su cuenta de Samsung Cloud debe tener los siguientes elementos: Contador de uso de la nube, Galería, Otros datos sincronizados, Samsung Cloud Drive, Copias de seguridad del dispositivo y My Knox y Carpeta segura. Dependiendo de lo que desee hacer, simplemente haga clic en cada uno de los elementos.

Háganos saber utilizando nuestro cuestionario si tiene otras cosas que desee saber sobre Samsung Cloud.

Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

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