Contenido
- ¿Qué es GoPro Care?
- ¿Qué cubre GoPro Care?
- Bonificaciones de GoPro Care
- ¿Puedo comprar GoPro Care?
- ¿Cuánto cuesta GoPro Care?
- Novedades de iOS 10.1
Hay una nueva garantía GoPro directamente de GoPro que lo ayudará a obtener una nueva GoPro o reparar su GoPro si se rompe debido a una caída o accidente. GoPro Care es una opción de garantía especial de GoPro que cubre problemas que no cubre el que viene con tu cámara.
Esta es una nueva opción para proteger su GoPro de caídas, daños por agua y otros daños accidentales.
Si va a comprar una GoPro en 2016, GoPro Care es algo que debe considerar para proteger su inversión.
Lo que necesita saber sobre GoPro Care, una nueva opción de garantía de GoPro.
¿Qué es GoPro Care?
GoPro Care es una opción de garantía especial de GoPro que cubre daños accidentales y extiende la garantía del fabricante a dos años.
Cada GoPro viene con una garantía de devolución de dinero de 30 días y una garantía GoPro de un año que cubre los defectos del fabricante. Esto no cubre daños accidentales si deja caer la cámara o si cae al agua sin una funda.
Ahí es donde entra en juego GoPro Care con una garantía extendida que cubre accidentes y brinda acceso a soporte premium y consultoría GoPro.
¿Qué cubre GoPro Care?
GoPro Care es como AppleCare para su GoPro. Extiende la cobertura de defectos del fabricante a dos años y agrega cobertura accidental a su GoPro durante dos años.
La garantía de GoPro Care cubre su cámara GoPro y los soportes o accesorios que compró dentro de los 60 días posteriores a la compra de esta garantía especial de GoPro.
Cubre una GoPro rota por una caída, exposición al agua u otros daños. Aunque no se menciona específicamente, esto también debería cubrir accidentes como atropellar la GoPro que se cayó del soporte del automóvil.
Necesita tener la GoPro en su poder para usar GoPro Care, por lo que si alguien la roba o la deja caer al océano y no puede recuperarla, no tendrá suerte.
Bonificaciones de GoPro Care
Además de una mejor garantía de GoPro Care, la compra de GoPro Care agrega tres funciones más que pueden ayudarlo a obtener un reemplazo más rápido y un mejor soporte general.
GoPro Care incluye reemplazo rápido de cámara, lo que significa que enviarán una cámara de reemplazo donde sea que estés, incluso si estás de vacaciones o en una sesión de fotos.
El soporte al cliente premium incluye asistencia de expertos de GoPro que incluye soporte telefónico prioritario, chat 24/7 y soporte por correo electrónico para problemas de cámara y software.
También obtiene acceso a la consultoría de GoPro que puede ayudarlo a aprender trucos y consejos de edición de GoPro, acceso a blogs de información privilegiada especiales y mejores prácticas.
¿Puedo comprar GoPro Care?
Si su GoPro tiene más de 60 días, no tiene suerte.
Puedes comprar GoPro Care para Hero 4 Black, Hero 4 Silver y Hero Session. Si compraste la GoPro en los últimos 60 días, puedes comprar GoPro Care para tu cámara.
Desafortunadamente, no hay forma de comprar esto para su cámara anterior. La limitación de tiempo está destinada a evitar que los usuarios lo compren después de un accidente. Incluso si su GoPro de un año todavía funciona, no puede comprar GoPro Care.
Cuando compra una GoPro nueva, puede comprar GoPro Care y activarla en línea.
¿Cuánto cuesta GoPro Care?
El precio de GoPro Care varía según la cámara que compre. Cuanto más cara sea la cámara, más deberá pagar.
- GoPro Hero4 Black GoPro Care - $ 99
- GoPro Hero4 Silver GoPro Care - $ 79
- GoPro Hero Session GoPro Care - $ 39
Si necesita usar GoPro Care para un defecto de fabricante, no necesita pagar, pero si hay un daño accidental, debe pagar una tarifa. Obtienes dos reclamaciones por daños accidentales por cámara.
Cuando realiza una reclamación por daños accidentales, debe pagar una tarifa de servicio de reclamación de $ 79 que no es reembolsable.
Novedades de iOS 10.1
