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Cuando se trata de solucionar problemas de Bluetooth en Google Pixel 3, hay mucho que un usuario final puede hacer. En esta publicación, le mostramos los pasos de solución de problemas que puede realizar si tiene un problema de Bluetooth en un Pixel 3.
Problema: Google Pixel 3 Bluetooth sigue desconectándose de los auriculares
Mi Pixel 3 no permanece conectado a mi Beats inalámbrico 3. Intenté conectarme a otros parlantes Bluetooth y permanece conectado sin problemas. He restablecido las conexiones varias veces pero continúa desconectándose. La conexión comienza bien, pero una vez que bloqueo mi teléfono y se apaga, pierde la conexión con los auriculares. ¿Hay algo que pueda hacer para solucionar este problema? Incluso he conectado los auriculares al iPhone de un amigo y funciona perfectamente.
Solución: Hay varias razones posibles para cualquier problema de Bluetooth. Para saber qué está causando el problema específico en su Pixel 3, debe seguir una serie de pasos de solución de problemas.
Forzar reinicio
Antes de realizar cualquier solución de problemas avanzada, siempre es una buena idea actualizar el sistema reiniciándolo. Simplemente presione y mantenga presionado el botón de Encendido durante unos 10 segundos. Luego, espere a que su teléfono complete la secuencia de reinicio y verifique cómo funciona Bluetooth.
Instalar actualizaciones
Al ser el bebé de Google, los propietarios de Pixel son los primeros en experimentar lo que Android tiene para ofrecer. Esto les da el derecho de presumir sobre los propietarios de no Pixel y Nexus a corto plazo. La cuestión es que no existe un sistema perfecto y el sistema operativo Android tiene errores considerables en sus primeras versiones. No es de extrañar que muchos de los primeros usuarios se quejen a menudo de problemas cuando se lanza una nueva actualización importante de Android. Si su problema de Bluetooth ocurrió después de instalar una actualización, le sugerimos que mantenga el sistema actualizado para ver si desaparece después de algún tiempo. Los desarrolladores corrigen algunos errores a medida que aparecen y algunos problemas de Bluetooth en Pixels se tratan de la misma manera. Asegúrese de que su dispositivo esté listo para actualizarse cuando haya nuevas versiones de Android en el aire.
Lo mismo ocurre con sus aplicaciones. Asegúrese de mantenerlos actualizados.
Compruebe si hay aplicaciones de terceros malas
Hablando de aplicaciones, existe la posibilidad de que una de ellas sea el motivo de este problema de Bluetooth. Para comprobarlo, reinicie su teléfono en modo seguro y vea cómo funciona Bluetooth. Cuando se ejecuta en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros se suspenderán. Por lo tanto, si la conexión Bluetooth funciona normalmente y no se desconecta de sus auriculares, debe estar causando una mala aplicación.
Para reiniciar tu Pixel 3 en modo seguro:
- Mantenga presionado el botón de encendido.
- En la pantalla, mantenga presionado Apagar.
- Toque Aceptar.
- Después de ver "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla, espere a ver si el problema desaparece.
Recuerde, el modo seguro bloquea las aplicaciones descargadas o de terceros. Si el problema desaparece en modo seguro, puede apostar que una de las aplicaciones es la culpable. Para identificar cuál de sus aplicaciones descargadas está causando el problema:
- Para salir del modo seguro, reinicie su dispositivo.
- Una por una, desinstale las aplicaciones descargadas recientemente. Después de cada eliminación, reinicie su dispositivo. Vea si eliminar esa aplicación resolvió el problema.
- Después de eliminar la aplicación que está causando el problema, puede reinstalar las otras aplicaciones que eliminó.
Restablecer la configuración de red de tu Pixel 3
La mayoría de los problemas de red, incluidos los problemas de Bluetooth, se solucionan restaurando la configuración predeterminada de un dispositivo. Al restablecer la configuración de red de tu Pixel 3, se restablecerán todas las contraseñas wifi guardadas, se borrarán todas las conexiones o emparejamientos de Bluetooth y se actualizarán las configuraciones móviles o celulares. Así es como se hace:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Sistema.
- Toque Avanzado.
- Presiona Restablecer opciones.
- Toque Restablecer Wi-Fi, móvil y Bluetooth.
- Toca Restablecer configuración
Restablecimiento de fábrica
Si todos los pasos de solución de problemas anteriores no solucionan el problema, el último paso de solución de problemas de software que puede hacer es borrarlo. De esta manera, puede devolver todas las configuraciones del software a sus valores predeterminados de un solo golpe. Si el motivo del problema está relacionado con el software, lo más probable es que el restablecimiento de fábrica ayude.
Para restablecer de fábrica su Pixel 3:
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales.
- Asegúrese de conocer el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Google en el teléfono.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Sistema.
- Toque Avanzado.
- Presiona Restablecer opciones.
- Toque Borrar todos los datos (restablecimiento de fábrica) y luego Restablecer teléfono. Si es necesario, ingrese su PIN, patrón o contraseña.
- Para borrar todos los datos del almacenamiento interno de su teléfono, toque Borrar todo.
- Cuando su teléfono haya terminado de borrarse, elija la opción para reiniciar.
- Configure su teléfono y restaure sus datos respaldados.
