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Cuando un dispositivo de gama alta como el Galaxy Tab S6 se atasca en una pantalla negra o en blanco, el problema puede deberse a un problema grave de hardware o simplemente a una falla de firmware bastante menor. Parece que muchos usuarios encontraron este problema poco después de actualizar la tableta a Android 10.
Si es solo un problema menor de firmware, entonces debería poder solucionarlo por su cuenta. Sin embargo, si supo en primer lugar que ocurrió debido a un daño físico o por líquidos, entonces no tiene sentido solucionar el problema de su dispositivo. En su lugar, solo haz que lo revisen para ver si la tecnología aún puede solucionarlo.
En esta publicación, lo guiaré en la solución de problemas de su Galaxy Tab S6 que está atascado en una pantalla en blanco. Continúe leyendo ya que es posible que podamos ayudarlo.
Galaxy Tab S6 atascado en una pantalla negra
Tiempo necesario : 5 minutos
La mayoría de las veces, si un problema como este se produjo debido a una falla del firmware, será fácil solucionarlo. Esto es lo que debe hacer:
- Realizar el reinicio forzado
La mayoría de las veces, cuando un dispositivo se apaga solo después de una actualización, independientemente de si es una actualización menor o una gran actualización como Android 10, el problema se debe a una falla del sistema. Es cuando el firmware deja de funcionar y, si eso sucede, naturalmente su teléfono dejará de responder mientras está atascado en una pantalla negra.
1. Para solucionar este problema, presione el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo, y manténgalos juntos durante 10 segundos. Obligará a su tableta a iniciarse.
2. Cuando aparezca el logotipo, suelte ambas teclas y espere a que su tableta termine de reiniciarse.
La mayoría de las veces, el reinicio forzado es todo lo que necesita hacer para que un dispositivo que no responde funcione nuevamente. Sin embargo, si no soluciona el problema, continúe con la siguiente solución.
Espero que esta sencilla guía de resolución de problemas haya sido útil.
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