Contenido

• Problema n. ° 1: Galaxy S5 recibe ventanas emergentes sobre la infección por virus
• Problema n. ° 2: problema de velocidad de conexión de datos móviles del Galaxy S5
• Problema n. ° 3: pregunta de enraizamiento del Galaxy S5
• Problema n. ° 4: Galaxy S5 no recibe notificaciones cuando está conectado a Wi-Fi
• Problema n. ° 5: servicios que faltan después de cambiar el Galaxy S5 a T-Mobile
• Problema n. ° 6: TouchWiz en Galaxy S5
• Comprometerse con nosotros

Problema n. ° 1: Galaxy S5 recibe ventanas emergentes sobre la infección por virus

La página de Notifications.com.au dice Advertencia: su Samsung Galaxy S5 está dañado con un virus y la batería se ha dañado. continúe con las instrucciones para reparar el teléfono. existen bajo su propio riesgo.

Internet: advertencia de que la batería está dañada por un virus. Se han detectado 4 x virus en su Samsung Galaxy S5 mientras navegaba por nuestro sitio web. su batería ha sido infectada y dañada por el virus (28,1%).

para reparar, descargar gratis el ahorro de batería DU, pero una vez descargado no pasa nada o no hay opción para tocar para reparar la batería.

Todo lo demás en el teléfono funciona, pero no Internet. - Cindy

Solución: Hola Cindy. Si siguió las instrucciones de una ventana emergente al instalar una aplicación, debe haber caído en una táctica de miedo antigua pero aún efectiva utilizada por los anunciantes (y por otros piratas informáticos). Si notó algo que no es normal en su teléfono después de la instalación de la aplicación mencionada en ese mensaje, asegúrese de limpiar el teléfono mediante el restablecimiento de fábrica. Con suerte, el teléfono no está infectado por un virus después de la instalación. Para hacer un restablecimiento de fábrica, simplemente siga estos pasos:

• Apaga el Galaxy S5.
• Mantenga presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido juntos hasta que vea el Android en la pantalla.
• Use Bajar volumen para resaltar la opción de borrar datos / restablecimiento de fábrica y presione el botón de Encendido para seleccionarla.
• Use Bajar volumen nuevamente para resaltar Sí: elimine todos los datos del usuario y presione Encendido para seleccionarlo.
• Utilice el botón de encendido para seleccionar Reiniciar sistema ahora.
• Cuando el S5 se reinicie, debería limpiarse por completo y estar listo para configurarse nuevamente.

El restablecimiento de fábrica borrará todo lo almacenado en la memoria interna del teléfono, así que cree una copia de seguridad de sus datos personales (fotos, videos, contactos, etc.) antes de continuar.

Su trabajo no está terminado después de hacer un restablecimiento de fábrica. También debe asegurarse de no permitir que el software malintencionado o los virus ingresen nuevamente a su teléfono. Para proteger mejor su vida digital, es recomendable tener una actitud sospechosa cuando se enfrente a anuncios y ventanas emergentes. Piénselo dos veces antes de hacer clic en cosas que pretenden eliminar virus en su teléfono. Si bien esto puede no brindarle una protección al 100% contra otras formas de malware, es una responsabilidad básica de todos evitar comprometer su información digital.

Problema n. ° 2: problema de velocidad de conexión de datos móviles del Galaxy S5

Actualmente estoy en Kuwait y estoy usando una tarjeta SIM proporcionada por Zain. Utilizo la aplicación SpeedTest para ver si obtengo una velocidad de descarga decente. Lo que no puedo entender es por qué, en diferentes ubicaciones (a veces solo separadas por 100-200 pies, puedo obtener una diferencia de velocidad de descarga de 8 Mbps. En una ubicación obtengo 10 Mbps de descarga, en otras obtengo 1-2 Mbps. La mayoría La mayoría de las veces, deshabilitar LTE y usar solo 4G es en realidad más rápido que usar 4GLTE. He restablecido la configuración de la red móvil varias veces para que se vuelva a conectar a Zain. ¿Alguna idea? ¿O simplemente no tengo suerte porque hay interferencia en el área? ( Tengo una buena intensidad de señal en todos los lugares donde realizo la prueba) - Mateo

Solución: Hola Mateo. La velocidad de la conexión de datos móviles puede verse influenciada por varios factores, como la interferencia, la calidad del servicio de red, la congestión, por mencionar algunos. Si cree que la inconsistencia en términos de velocidad de descarga y carga de sus datos móviles está afectando significativamente su experiencia en Internet, asegúrese de llamar la atención del operador para que pueda ayudarlo de primera mano. Deben ayudarlo a aislar dónde reside el posible problema.

Problema n. ° 3: pregunta de enraizamiento del Galaxy S5

Compré un Samsung Galaxy S5 SM-G900V en eBay. Es un teléfono desbloqueado de Verizon según la lista. Estoy con Fido en Canadá. Continuamente recibo un error de tarjeta SIM que indica que la tarjeta SIM no es de Verizon. He configurado el APN y los datos / SMS funcionan, pero sigo recibiendo el error de SIM.

Estoy debatiendo rootear el dispositivo para poder eliminar el bloatware de Verizon, pero tengo algunas preocupaciones sobre hacerlo. Mi principal preocupación es que soy un usuario de iOS desde hace mucho tiempo y este es mi primer teléfono Android. Todo lo que leo dice que rootear mi teléfono me dejará vulnerable si no sé lo que estoy haciendo ... ¡lo cual no sé!

También leí que al rootear mi teléfono puedo instalar firmware / sistema operativo personalizado. ¿Es eso cierto? ¿Puedo rootear mi teléfono y luego instalar algo que no sea la versión estándar de Verizon del sistema operativo Android que tengo ... como un sistema operativo "limpio"?

¡Cualquier ayuda / guía / consejo será muy apreciada! ¡He estado leyendo de manera constante durante 2 días y me siento completamente perdido! - Jacob

Solución: Hola Jacob. Si está familiarizado con el jailbreak, el equivalente de Android es el rooting. Este procedimiento le permite obtener un acceso más profundo a archivos que, de otro modo, serían inaccesibles para los usuarios con un dispositivo sin root. La palabra proviene del mundo del sistema operativo Linux, donde significa que un usuario con acceso elevado (también llamado Administrador en Windows) se llama root.

Obtener lo que los entusiastas de Windows y Android llaman permisos y derechos de "superusuario" le brinda la posibilidad de instalar firmware o sistema operativo personalizado, modificar archivos del sistema para mejorar el dispositivo de la batería y el rendimiento de la batería, eliminar las restricciones establecidas por los operadores, etc. archivos por lo que tiene sus propios riesgos.

Los sistemas operativos Android provistos por stock y operador tienen cierta protección incorporada para evitar comprometer los detalles del usuario, pero el enraizamiento puede eliminar eso. El enraizamiento básicamente degrada las defensas del sistema contra el malware si no tiene cuidado con las aplicaciones que instala después. Los dispositivos rooteados casi siempre pierden la capacidad de descargar actualizaciones del operador (que pueden contener parches para vulnerabilidades conocidas). Sin embargo, no significa que rootear su teléfono sea una mala idea. Creemos que los beneficios que obtiene del enraizamiento superan con creces los riesgos siempre que tenga cuidado con las aplicaciones que debe instalar después del enraizamiento.

El enraizamiento está perfectamente bien, incluso para los principiantes de Android, siempre que siga los procedimientos fielmente. Los teléfonos de Verizon son notoriamente problemáticos incluso cuando están desbloqueados, por lo que si desea obtener acceso completo a su dispositivo o eliminar las restricciones de Verizon, todo lo que necesita es rootear e instalar un firmware personalizado.

Tenga en cuenta que el rooteo debe realizarse primero antes de poder instalar un firmware personalizado. Para algunas ROM personalizadas, es necesario instalar una recuperación personalizada. Intente investigar un poco antes de comenzar el proceso de instalación para evitar complicaciones.

Este YouTube vídeo es bueno para empezar.

Problema n. ° 4: Galaxy S5 no recibe notificaciones cuando está conectado a Wi-Fi

Recientemente he notado que cuando estoy en la conexión Wi-Fi de mi casa no recibo notificaciones de Internet (Facebook, SnapChat, correos electrónicos, etc.). En el instante en que apago mi Wi-Fi y comienzo a usar los datos de mi teléfono, comienzo a recibir muchas notificaciones, desde correos electrónicos hasta notificaciones de Facebook, etc. He realizado un restablecimiento parcial y olvidé mi wifi y lo volví a conectar. Hasta ahora nada ha ayudado. ¿Algunas ideas? Gracias. - Mateo

Solución: Hola Mateo. Debe haber una falla en el sistema operativo causando esto. Primero borre la memoria caché del sistema y luego realice un restablecimiento de fábrica (los pasos indicados anteriormente). Borrar la memoria caché del sistema del teléfono puede funcionar si la culpa es de un error temporal de la aplicación. Para eliminar la caché del sistema, simplemente siga estos pasos:

• Apague el teléfono.
• Mantenga presionados los siguientes botones a la vez: Encendido, Subir volumen y Inicio.
• Suelta los botones una vez que aparezca el menú de recuperación del sistema Android.
• Use los botones de volumen para navegar a la opción Limpiar partición de caché.
• Presione el botón de encendido para confirmar la selección.
• Seleccione la opción Reiniciar sistema ahora después de eliminar el caché. Espere a que el teléfono se reinicie.

Limpiar la partición de la caché, también conocida como caché del sistema, es una solución eficaz para la mayoría de los problemas relacionados con las aplicaciones. Esto se puede hacer de manera segura y no afectará los archivos almacenados en los dispositivos de almacenamiento de su teléfono.

Problema n. ° 5: servicios que faltan después de cambiar el Galaxy S5 a T-Mobile

Traje mi Verizon Samsung Galaxy S5 a la red de T-Mobile y solucioné algunos problemas diferentes que tenía, pero parece que no puedo averiguar cómo recuperar mi función de hablar y navegar que estaba en mi teléfono con Verizon pero parece que no estar trabajando en mi red T-Mobile a menos que esté en Wifi. Pago por datos ilimitados, por lo que debería poder usarlos al mismo tiempo que mi función de conversación. ¿Me puedes ayudar? - Kristina

Solución: Hola Kristina. Parece que estás hablando de una oferta de servicio particular de un operador. Trabaja con T-Mobile y pregúntales si tienen el servicio equivalente que te falta. No trabajamos para T-Mobile, por lo que somos de poca ayuda en lo que respecta a las ofertas de servicios en un área determinada.

Problema n. ° 6: TouchWiz en Galaxy S5

Hace unas semanas, el teléfono no borraba los correos electrónicos. Eso está bien ahora mismo. El teléfono me ha estado diciendo que haga clic en TOUCHWIZ. Perdí todas las aplicaciones que tenía cuando encendí mi teléfono. Había una aplicación importante que necesitaba porque mi hijo está encarcelado y esa es la única forma en que puedo hablar con él. No sé que está pasando. No puedo eliminarlo. Ni siquiera sé de dónde vino. Algo llamado LA REVISTA también está en mi teléfono. De donde vino eso? Llamé a Sprint y me dijeron que llevara el teléfono a una tienda de reparación. No debería tener que hacer eso. ¿No es por eso que tienen soporte técnico?

No sé que está pasando. No soy bueno con los problemas técnicos. Llamé a mi hija y ella no sabía qué es TOUCHWIZ. Entonces, si ella no lo sabía, entonces yo sabía que estaba en problemas. ¿Puede decirme qué está pasando con mi teléfono?

Gracias por su tiempo y ayuda. - Pamela

Solución: Hola Pamela. Touchwiz es un lanzador de Samsung que le permite personalizar el aspecto de la pantalla de su teléfono al proporcionar más colores de piel y otras funciones. Si no está familiarizado con él o si no desea usarlo, simplemente desactive dicho lanzador en el administrador de aplicaciones. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

• Ir a la configuración.
• Continúe con Aplicaciones.
• Seleccione Administrar aplicaciones o Administrador de aplicaciones.
• Toque la pestaña Todos.
• Busque la aplicación Samsung TouchWiz y tóquela.
• Desde allí, verá el botón Desactivar; simplemente tócalo.

Estos mismos pasos se pueden usar para deshabilitar otras aplicaciones de terceros que no desea, incluida la que llama THE MAGAZINE.

Aún así, recomendamos que siga los consejos de Sprint de ir a su tienda minorista o taller de reparación para que su gente pueda verificar visualmente las aplicaciones y deshabilitarlas o eliminarlas si sospechan algo.

De lo contrario, puede hacer un restablecimiento de fábrica para recuperar las aplicaciones predeterminadas (de stock) de Sprint y hacer que su teléfono se vea como nuevo.

No tenemos idea de cuál era la aplicación que faltaba que estaba usando para comunicarse con su hijo. Intente preguntarle cuál es el nombre de la aplicación y vuelva a instalarla.

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