Contenido

• Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Galaxy S4
• Cómo solucionar problemas de Wi-Fi Galaxy S4
• Cómo solucionar problemas de Bluetooth del Galaxy S4
• Cómo solucionar problemas de rendimiento del Galaxy S4
• Cómo solucionar problemas de la cámara Galaxy S4
• Cómo solucionar problemas de la aplicación Galaxy S4
• Cómo reparar reinicios aleatorios de Galaxy S4
• Cómo solucionar problemas de Galaxy S4 si nada funciona

La actualización de Samsung Galaxy S4 Android 5.0 Lollipop aún no se ha lanzado, lo que significa que los usuarios de Galaxy S4 que enfrentan problemas de KitKat continúan buscando posibles soluciones. Antes de la actualización de Android 5.0 Lollipop, queremos echar un vistazo a algunos problemas comunes del Galaxy S4 KitKat y ofrecer algunas posibles soluciones para que el dispositivo esté preparado y listo para la llegada de Lollipop.

Hace casi dos años, Samsung subió al escenario en la ciudad de Nueva York para anunciar su nuevo teléfono inteligente Galaxy S, un dispositivo denominado Samsung Galaxy S4. El teléfono inteligente Galaxy S de cuarta generación llegó con una serie de campanas y silbidos, incluida una pantalla mejorada, un procesador más rápido, una cámara mejorada y, sí, un software completamente nuevo.

Cuando llegó el Galaxy S4, estaba ejecutando Android 4.2.2 Jelly Bean. Desde entonces, Samsung lo ha equipado con una serie de poderosas actualizaciones de Android, incluido Android 4.4 KitKat, el antiguo sistema operativo que Google lanzó a finales de 2013. La mayoría de los usuarios de Samsung Galaxy S4 están actualmente en Android 4.4.2 KitKat, mientras que algunos en los Estados Unidos están en Android 4.4.4 KitKat.

Muchos usuarios de Galaxy S4 disfrutan de una experiencia estable en Android 4.4 KitKat, mientras que otros tienen problemas con Galaxy S4 en el antiguo sistema operativo de Google. Samsung y sus socios operadores han pasado la mayor parte del año implementando correcciones de errores y mejoras para ayudar a estabilizar el software, pero los foros de operadores continúan llenándose de quejas sobre los problemas del Galaxy S4 KitKat.

Se espera que Android 5.0 Lollipop aborde algunos de estos problemas, aunque muchos usuarios no quieren esperar o simplemente no pueden esperar a que llegue la última actualización de Google. Afortunadamente, hay una serie de soluciones temporales y potencialmente permanentes para los problemas del Galaxy S4 que los usuarios del Galaxy S4 deben conocer antes de su próxima gran actualización.

Con eso en mente, queremos echar un vistazo a algunos de los problemas del Galaxy S4 que nos han surgido (y a otros usuarios del Galaxy S4) y ofrecer algunas posibles soluciones para estos problemas. Es importante tener en cuenta que, si bien estas correcciones se aplican a los modelos Galaxy S4 que ejecutan KitKat, también podrían funcionar para problemas que llegan con Android 5.0 Lollipop y Jelly Bean.

Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Galaxy S4

Los problemas de duración de la batería son uno de los problemas más comunes que enfrentan los propietarios de teléfonos inteligentes. El agotamiento anormal de la batería afecta a casi todos los teléfonos inteligentes del planeta, incluido el Samsung Galaxy S4. No hay una solución garantizada para los problemas de duración de la batería del Galaxy S4, pero hay algunas soluciones que los usuarios querrán probar si la batería deja de funcionar normalmente.

La mayoría de las veces, es una aplicación de terceros la que causa problemas. Es por eso que recomendamos iniciar en modo seguro. Arrancar en modo seguro deshabilitará las aplicaciones de terceros que le permitirán identificar posibles culpables. Aislar las aplicaciones llevará mucho tiempo (los usuarios necesitarán desinstalar un poco), pero vale la pena intentarlo si la duración de la batería se reduce sin previo aviso.

Si no está familiarizado con el proceso, aquí le mostramos cómo iniciar en Modo seguro:

1. Apaga el dispositivo. Luego, mantenga presionado el Poder botón y tecla para bajar el volumen.
2. Una vez que se inicia, puede soltar el botón de encendido pero mantener presionada la tecla de volumen.
3. Cuando haya ingresado exitosamente al Modo seguro, verá el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

También vale la pena reiniciar el Galaxy S4 para ver si eso resuelve el problema. Esto nos ha funcionado en el pasado. Este reinicio borrará el caché y eliminará los servicios que podrían estar consumiendo la batería. También hay algunas otras cosas más pequeñas para probar.

Deshabilitar NFC, Bluetooth, GPS, Air View y cualquier otra función innecesaria podría tener un impacto positivo en la duración de la batería. Los usuarios que aman los fondos de pantalla en vivo también pueden pensar en cambiar a un fondo de pantalla estático para ver si eso ayuda.

Cómo solucionar problemas de Wi-Fi Galaxy S4

Los problemas de Wi-Fi son comunes en todos los teléfonos inteligentes y los usuarios de Galaxy S4 se han encontrado con una serie de problemas de Wi-Fi a lo largo de los años. Desafortunadamente, no existe una solución garantizada para estos problemas y los usuarios simplemente tendrán que usar prueba y error para ver qué soluciones funcionan y cuáles no tienen ningún efecto.

Lo primero que debe hacer es reiniciar el Galaxy S4. Los usuarios de Galaxy S4 también querrán intentar reiniciar su enrutador si no lo ha hecho en un tiempo. Recomendamos desconectar el enrutador durante unos buenos 30 segundos y luego volver a enchufarlo. También puede hacer lo mismo con el módem. Los propietarios de Galaxy S4 que experimenten dificultades con la conexión Wi-Fi también podrían considerar actualizar el firmware de los enrutadores. Si esas simples correcciones no funcionan, vale la pena dirigirse a la configuración de su dispositivo.

Primero, intente forzar al Galaxy S4 a que se olvide de la red Wi-Fi que presenta problemas. Dirígete a la conexión deseada en Configuración y selecciona el Olvídese de la red opción. Los usuarios deberán volver a conectarse a la red Wi-Fi con la contraseña, de modo que deberán estar disponibles una vez que se complete el proceso.

También vale la pena ingresar al modo de ahorro de energía para ver si existen restricciones. Para acceder al modo de ahorro de energía, diríjase a Configuraciones y luego en el Modo de ahorro de energía opción. Esta es una solución conocida para los problemas de Wi-Fi de Galaxy y podría ayudar aquí.

Cómo solucionar problemas de Bluetooth del Galaxy S4

Los problemas de Bluetooth son comunes en el Galaxy S4, al igual que en cualquier teléfono inteligente. Hemos tenido problemas de Bluetooth en el Galaxy S4, aunque unos sencillos pasos solucionaron el problema en poco tiempo.

Lo primero que debe hacer es intentar activar y desactivar Bluetooth. Para hacer esto, dirígete a Configuración y luego Bluetooth y apague el servicio y vuelva a encenderlo después de unos momentos. Si eso no soluciona el problema, es hora de olvidar la conexión. Dirígete a Bluetooth y olvídate de tus dispositivos.

Aquellos que intenten conectarse a un automóvil deberán consultar el manual del automóvil. Debería haber una forma de restablecer el Bluetooth, aunque el proceso será diferente para cada marca y modelo. Una vez que se haya restablecido el Bluetooth del automóvil y se haya olvidado la conexión en el Samsung Galaxy S4, intente volver a conectarse para ver si funciona.

Si eso no funciona, también recomendamos iniciar en Modo seguro (las instrucciones se pueden encontrar arriba) que deshabilitará las aplicaciones de terceros. Esto permitirá a los usuarios de Galaxy S4 verificar si las aplicaciones están causando el problema. De vez en cuando, podrían serlo.

Cómo solucionar problemas de rendimiento del Galaxy S4

Hemos hablado con varios usuarios de Galaxy S4 que están lidiando con un retraso anormal o lentitud en el teléfono inteligente de casi dos años. Si bien no existe una panacea, los usuarios del Galaxy S4 estarán felices de saber que hay algunas cosas que pueden probar en caso de que las cosas empeoren.

La primera solución potencial que recomendamos es un proceso que borrará la partición de caché. Para borrar la partición de caché en el Galaxy S4, siga estos sencillos pasos:

• Apaga el Galaxy S4.
• Mantenga presionados los botones Inicio, Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que el dispositivo vibre.
• Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suéltelos.
• Toque Bajar volumen repetidamente hasta que Limpie la partición de caché. Selecciónelo con el botón de encendido. Seleccione Sí.
• Espere a que se complete el proceso. Podría tardar un poco.
• Reinicia tu Galaxy S4.

También recomendamos detener el uso de fondos de pantalla en vivo, ya que pueden afectar negativamente el rendimiento. Los usuarios de Galaxy S4 también pueden intentar desactivar NFC si no se está utilizando. Esto a menudo proporciona ganancias en el rendimiento.

También recomendamos desactivar las animaciones, pero solo si las cosas van mal en el Galaxy S4. Para hacer esto, mantenga presionado un espacio en blanco en la pantalla, vaya a su Configuración de la pantalla de inicio luegoEfecto de transición y seleccioneNinguna. Los usuarios también pueden intentar deshabilitar algunas aplicaciones a través del Administrador de aplicaciones en la configuración del dispositivo.

Cómo solucionar problemas de la cámara Galaxy S4

Durante años, hemos escuchado quejas sobre la aplicación de la cámara de Samsung. Algunos usuarios afirman que no se abre, otros dicen que se bloqueará aleatoriamente sin ningún motivo. Hay algunas cosas que puede probar si la aplicación de la cámara Galaxy S4 comienza a funcionar.

Para intentar corregir el retraso en la aplicación de la cámara, toque el pequeño engranaje que se encuentra en la pantalla cuando abra la aplicación de la cámara. Intenta deshabilitar la estabilización de imagen si no es necesario. Se sabe que causa retraso. Los usuarios también pueden intentar restablecer la configuración de la cámara para ver si eso tiene un efecto positivo en el rendimiento general de la aplicación de la cámara.

Si la cámara no se carga, primero intente reiniciar el teléfono. Eso parece funcionar para algunos usuarios de Galaxy S4 y nos ha funcionado en el pasado. Los usuarios también pueden intentar borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara en el Administrador de aplicaciones que se encuentra en Configuración. Para hacer eso, seleccione Parada forzosa, Borrar datosy Limpiar cache. Si eso no funciona, intente borrar la partición de caché, una solución que describimos anteriormente.

Cómo solucionar problemas de la aplicación Galaxy S4

Aquellos que experimenten problemas con aplicaciones de terceros pueden probar algunas cosas para impulsar el rendimiento. Primero, intente actualizar la aplicación. Existe una buena posibilidad de que el desarrollador haya implementado recientemente una corrección de errores, por lo que los usuarios del Galaxy S4 harían bien en intentarlo. Los usuarios también pueden intentar reinstalar la aplicación. Hemos tenido éxito con este método varias veces en el pasado.

Si los problemas continúan, comuníquese con el desarrollador y avísele del problema. Esto les ayudará a identificar el problema y potencialmente solucionarlo en una actualización posterior.

Cómo reparar reinicios aleatorios de Galaxy S4

Un problema con el que nos hemos encontrado es el reinicio aleatorio. Hemos visto el Galaxy S4 reiniciarse, sin previo aviso, en numerosas ocasiones y, si bien no hay una solución permanente, hay algunas cosas que se pueden probar si el teléfono comienza a actuar de manera extraña.

Primero, recomendamos iniciar en modo seguro. Describimos los pasos a seguir arriba. Una aplicación podría ser la fuente del problema y el modo seguro permitirá a los usuarios del Galaxy S4 aislar el problema. Asegúrese de que esas aplicaciones también estén actualizadas.

Si eso no funciona, intente quitar la tarjeta microSD. En nuestro caso, quitar la tarjeta microSD impidió que ocurrieran los reinicios aleatorios. Parece que algunos modelos simplemente no se llevan bien con el hardware de Samsung.

Cómo solucionar problemas de Galaxy S4 si nada funciona

Si nada aquí funciona, probablemente sea hora de un restablecimiento de fábrica. Este es un proceso que requiere mucho tiempo y los usuarios de Galaxy S4 deben asegurarse de que se haya realizado una copia de seguridad de los archivos antes de seguir este camino. Limpiará todo.

Para hacer esto, entra en Configuraciones, Usuario y copia de seguridady seleccioneGuarda y reinicia. A partir de ahí, seleccione Restablecer datos de fábrica. A partir de ahí, seleccione Restablecer dispositivo y luego Eliminar todo.

Si por alguna razón eso no funciona, también puede restablecer los valores de fábrica con las teclas de hardware de su teléfono. A continuación, le indicamos cómo hacerlo. Es un proceso mucho más difícil. Recomendamos la ruta anterior si es posible.

• Primero, deberá apagar el Galaxy S4.
• Una vez que esté apagado, mantén presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y los botones de encendido juntos hasta que veas que aparece un Android en la pantalla.
• Una vez que vea esto, use la tecla para bajar el volumen para resaltar Wipe Data/ Restablecimiento de fábricaopción. Utilizar elPoder para seleccionarlo.
• Use la tecla para bajar el volumen para seleccionar Sí: elimine todos los datos del usuario y luego use el botón de Encendido nuevamente para seleccionarlo.
• Cuando vea la opción Reiniciar sistema ahora, sabrá que va por buen camino. Use el botón de Encendido para seleccionar esa opción.
• Esto borrará todo en el Galaxy S4 y lo devolverá al estado en el que estaba cuando lo compró por primera vez. También podría solucionar los problemas que está teniendo.

A veces, las correcciones poco ortodoxas funcionarán donde fallan las correcciones comunes. También recomendamos echar un vistazo a los foros de Android Central, uno de nuestros foros favoritos centrados en Android. Aquellos que aún no puedan encontrar una solución deben ponerse en contacto con su proveedor de servicios o con la propia Samsung.