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¿Tiene problemas para instalar nuevas actualizaciones en su Samsung Galaxy S20? Esto es lo que debe hacer si su Galaxy S20 no se actualiza a través de OTA.
La instalación de nuevas actualizaciones en el nuevo Samsung Galaxy S20 es generalmente un proceso sencillo. Para las actualizaciones OTA, la duración de la batería suficiente, el espacio de almacenamiento y una conexión a Internet estable son los requisitos principales para descargar e instalar las actualizaciones del sistema disponibles. No obstante, también hay varios factores que pueden complicar un poco un proceso tan simple. Y, por lo tanto, algunas personas encontrarían diferentes tipos de errores al intentar descargar e instalar actualizaciones inalámbricas.
Si te encuentras con un dilema similar al intentar actualizar tu galaxy s20 a través de OTA o de forma inalámbrica, he mapeado las soluciones básicas pero efectivas como referencia para la resolución de problemas. Lea para obtener más información.
¿Qué hacer si su Galaxy S20 no se actualiza por aire?
Tiempo necesario : 10 minutos
A continuación, se destacan las posibles soluciones que puede probar para descartar factores comunes que podrían haber impedido que su teléfono instale una actualización OTA. Puede probar estos métodos antes de escalar el problema al Soporte de Samsung.
- Reinicie el teléfono (reinicio suave).
Los fallos de software menores también pueden desencadenar la aparición de errores de actualización y, por lo tanto, podrían ser la razón principal por la que su teléfono no puede descargar el archivo de actualización. Para solucionar esto, reiniciar el teléfono o realizar un restablecimiento parcial puede ayudar.
Para restablecer por software o reiniciar su Galaxy S20, simplemente mantenga presionado el Botón de encendido / lateral hasta que aparezcan las opciones de energía. Luego toque el Reiniciar icono para instigar el reinicio del sistema.
Permita que su teléfono termine de reiniciarse y luego vuelva a conectarse a Internet. Cuando la conexión a Internet se estabilice, vuelva a intentar la actualización inalámbrica y vea si el problema ha desaparecido.
Simplemente visite el sitio web de soporte de Samsung y navegue hasta la página de soporte del interruptor inteligente.
Una vez que tenga la aplicación instalada y lista, obtenga su cable USB Samsung y úselo para conectar su teléfono a la computadora. Permita que su computadora instale los controladores necesarios para su teléfono y una vez que haya terminado, inicie la aplicación Smart Switch y deje que se sincronice con su teléfono.
Se le solicitará una nueva notificación de actualización. Simplemente haga clic en el botón Actualizar y luego siga el resto de las instrucciones en pantalla para descargar e instalar la actualización usando Smart Switch.
También puede solicitar más ayuda a su proveedor de servicios o al Soporte de Samsung si es necesario.
Y eso cubre todo en esta guía de solución de problemas. Manténgase informado para obtener guías y tutoriales de solución de problemas más completos que lo ayudarán a aprovechar al máximo lo que el nuevo Samsung galaxy s20 tiene para ofrecer.
También puede consultar nuestro Canal de Youtube para ver más guías de solución de problemas y tutoriales en vídeo para smartphones.
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