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Algunos usuarios informaron que su Galaxy S20 está congelado y ya no respondería. Algunas unidades están congeladas en una aplicación determinada, mientras que otras están bloqueadas en una pantalla negra. Según los informes, tal problema comenzó después de una actualización menor, aunque hubo usuarios que afirmaron que el problema comenzó por sí solo sin una razón o causa aparente.
Entonces, en esta publicación, lo guiaré sobre cómo hacer que su galaxia s20 congelada responda nuevamente. Hay una solución muy eficaz contra este problema y eso es lo que voy a compartir con ustedes. Si eres uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tienes un problema similar, continúa leyendo, ya que este artículo puede ayudarte.
Qué hacer si el Galaxy S20 se congela
Tiempo necesario : 5 minutos
Independientemente de si su teléfono está congelado en una pantalla determinada o atascado en una pantalla negra, el procedimiento que voy a compartir con usted solucionará ambos. Dicho esto, esto es lo que debe hacer:
- Reinicio forzado
¡Así es! Cuando se trata de reparar un teléfono inteligente que está atascado en una determinada aplicación o que no responde sin importar cuántas veces presione o mantenga presionada la tecla de encendido, esta es la forma más efectiva.
Esto funciona al 100% si el teléfono está atascado en una pantalla determinada pero aún está encendido. Es porque la mayoría de las veces, este problema se debe a una falla del firmware. Entonces, si su teléfono simplemente dejó de responder por algún motivo, esto es lo que debe hacer:
1. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido durante 10 segundos. Esto hará que el teléfono se apague y se vuelva a encender.
2. Una vez que se muestre el logotipo, suelte ambas teclas y espere hasta que su teléfono haya terminado de reiniciarse.
Si pudo reiniciar el teléfono, es una buena señal de que el problema se ha solucionado, aunque puede volver a ocurrir en el futuro. Pero no te preocupes, al menos ya sabes qué hacer si tu Galaxy S20 se atasca nuevamente.
También debe hacer lo mismo si su teléfono está atascado en una pantalla negra, siempre que no haya señales de daño físico o líquido. En ocasiones, el firmware falla y la pantalla se apaga, aunque el teléfono puede permanecer encendido. El reinicio forzado seguirá siendo eficaz para solucionar este problema.
Sin embargo, si no responde al reinicio forzado, debe hacer la siguiente solución.
Sin embargo, si pudo hacer que su galaxy s20 respondiera nuevamente, pero el mismo problema ocurre de vez en cuando, lo mejor que puede hacer al respecto es restablecer su teléfono, ya que está claro que hay un problema con el firmware. Pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos antes del reinicio.
Espero que esta guía de solución de problemas haya sido útil.
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