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Algunos propietarios del Galaxy S20 informaron que no pueden recibir mensajes de texto del iPhone por alguna razón. Un problema como este es realmente común, pero no es difícil de solucionar. De hecho, el problema puede estar en el iPhone y no en su S20, pero debe solucionarlo para estar seguro.
En esta publicación, le mostraré lo que debe hacer cuando su galaxy s20 no puede recibir mensajes de texto de un iPhone. Analizaremos todas las posibilidades y las descartaremos una tras otra hasta que podamos solucionar el problema.
Continúe leyendo, ya que es posible que podamos ayudarlo a solucionar el problema para que pueda comunicarse con sus amigos que usan dispositivos iOS normalmente.
Arreglando Galaxy S20 que no puede recibir mensajes de texto desde iPhone
Tiempo necesario: 15 minutos.
Los problemas de mensajería de texto no son realmente tan graves, pero debes ser práctico en la resolución de problemas de tu teléfono. Dicho esto, esto es lo que debe hacer:
- Asegúrese de que el S20 pueda recibir mensajes de texto
Antes de hacer nada, intente enviar un mensaje de texto desde su S20 a su propio número. Esto descartará inmediatamente la posibilidad de que el problema esté en tu teléfono.
Si el mensaje se transmite y puede recibirlo, significa que su teléfono está bien. El problema podría estar en el iPhone.
La mayoría de las veces, este es el caso. Solo una unidad de iPhone no puede enviar un mensaje de texto a un teléfono Android.
Ahora, si es tu iPhone, puedes solucionar el problema de inmediato. Esto es lo que debe hacer en tal caso:
1. Vuelva a colocar la tarjeta SIM que transfirió desde su S20 a su iPhone.
2. Asegúrese de estar conectado a una red de datos móviles (como 3G o LTE).
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Mensajes y desactive iMessage.
5. Abra la aplicación Configuración.
6. Toque FaceTime y apague FaceTime.
Si ya no tiene su iPhone con usted, entonces esto es lo que necesita:
1. Inicie sesión en Apple iMessage Deregister.
2. Ingrese su número de teléfono en el cuadro.
3. Asegúrese de seleccionar el país correcto.
4. Espere unos minutos por el código de confirmación e introdúzcalo en el segundo cuadro.
Esto desactivará iMessage inmediatamente y solucionará el problema. Sin embargo, después de hacer todo esto y aún no puede recibir mensajes de texto del iPhone en su S20, continúe con la siguiente solución.
Hacer esto traerá todos los servicios de red a los valores predeterminados de fábrica. Si se trata de un problema con uno de los servicios, este procedimiento lo solucionará. Lea la siguiente publicación sobre cómo restablecer la configuración de red en su S20 para que lo guíen correctamente:
Cómo restablecer la configuración de red en Galaxy S20
Sin embargo, antes de hacerlo, asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Cuando esté listo, elija una de las guías de restablecimiento que desee utilizar a continuación.
Cómo restablecer los valores de fábrica del Galaxy S20
Cómo reiniciar el Galaxy S20 | Una guía de reinicio maestro
Espero que esta guía de solución de problemas haya podido ayudarlo de una forma u otra.
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