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En esta guía de solución de problemas, te ayudaremos a saber qué hacer si tu Samsung Galaxy Note 20 no envía MMS o mensajes con imágenes. Hay algunos procedimientos que debe realizar para poder determinar la razón por la que ocurre el problema y cómo solucionarlo.
MMS representa Servicio de Mensajes Multimedia pero, básicamente, es como un mensaje de texto pero con archivos adjuntos. Puede ser en forma de imágenes, caracteres especiales o archivos. Puede enviar un MMS desde la aplicación de mensajes de texto que usa a menudo para enviar o recibir mensajes SMS.
Sin embargo, necesita que su teléfono esté conectado a los datos móviles para poder enviar y recibir mensajes MMS y si tiene un plan prepago, su cuenta debe tener suficientes créditos para poder usar el servicio. Para los usuarios del plan pospago, también debe asegurarse de que su cuenta esté al día y de que no se le prohíba el uso del servicio.
En esta publicación, lo guiaremos en la solución de problemas de su Samsung Galaxy Note 20 que ya no puede enviar MMS. Analizaremos todas las posibilidades y factores de por qué ocurre este problema en un dispositivo premium y los descartaremos uno tras otro hasta que podamos determinar el motivo. Es más fácil resolver un problema si sabemos qué lo causó. Por lo tanto, continúe leyendo, ya que es posible que podamos ayudarlo a reparar su teléfono de una forma u otra.
Qué hacer si su Note 20 no puede enviar MMS
La mayoría de las veces, los problemas con los mensajes de texto no son tan graves. De hecho, es posible que pueda solucionar este problema simplemente actualizando la memoria de su teléfono. Por lo tanto, el curso de nuestra solución de problemas será probar las soluciones fáciles primero para ver si pueden solucionarlos. Luego pasaremos a otras soluciones que son un poco complicadas porque también son efectivas. Habiendo dicho todo eso, esto es lo que debe hacer:
Reinicio forzado
Cuando se trata de problemas cuya causa no puede explicar, lo primero que debe hacer es actualizar la memoria de su teléfono. Simplemente puede reiniciar su Samsung Galaxy Note 20 para que todo funcione normalmente. Pero es mejor hacer el reinicio forzado ya que es más efectivo. Así es como se hace en su teléfono:
Restablecer la aplicación de mensajería
Otra posibilidad es que la aplicación de mensajería que estás usando tenga algunos problemas. Por ejemplo, si está utilizando Mensajes para enviar MMS y sigue fallando o cerrándose por sí solo, entonces esa podría ser la razón por la que sus mensajes no se envían. Esto es lo que debe hacer al respecto:
Y eso es prácticamente todo lo que necesita hacer si su Galaxy Note 20 no envía MMS. En resumen, solo tienes que actualizar la memoria de tu teléfono y asegurarte de que los datos móviles estén habilitados. También debes asegurarte de que la aplicación de mensajería que estás usando funcione correctamente. Si eso no lo soluciona, llame a su proveedor de servicios para que le ayude con su teléfono móvil.
Esperamos que esta sencilla guía de resolución de problemas pueda ayudarlo de una forma u otra.
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