Contenido

• Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Galaxy Note 2
• Cómo solucionar problemas de Wi-Fi Galaxy Note 2
• Cómo solucionar problemas de Bluetooth de Galaxy Note 2
• Cómo solucionar problemas de rendimiento de Galaxy Note 2
• Cómo solucionar problemas de la aplicación Galaxy Note 2
• Cómo solucionar problemas de carga del Galaxy Note 2
• Cómo solucionar problemas de Galaxy Note 2 si nada funciona

La actualización de Samsung Galaxy Note 2 Android 5.0 Lollipop aparentemente llegará en algún momento, aunque todavía no hay una fecha de lanzamiento adjunta a la actualización. Con eso en mente, queremos echar un vistazo a algunos problemas comunes del Samsung Galaxy Note 2 y ofrecer algunas posibles soluciones para ayudar a mejorar el rendimiento antes de un posible cambio a Android 5.0 Lollipop.

En el otoño de 2012, Samsung subió al escenario y anunció su Galaxy Note de segunda generación, un dispositivo al que llama Galaxy Note II o Galaxy Note 2. El Samsung Galaxy Note 2 fue, en un momento, uno de los teléfonos más poderosos del mundo. aunque ahora ha sido reemplazado por dos nuevas versiones del Galaxy Note denominadas Galaxy Note 3 y Galaxy Note 4.

Cuando llegó el Galaxy Note 2, estaba ejecutando Android 4.1 Jelly Bean. A lo largo de los años, Samsung lo mejoró con una serie de actualizaciones importantes que incluyen Android 4.3 Jelly Bean y, más recientemente, Android 4.4 KitKat. La mayoría de los usuarios de Samsung Galaxy Note 2 en los EE. UU. Y en otros lugares, ahora usan Android 4.4.2 KitKat.

Muchos usuarios de Galaxy Note 2 disfrutan de una experiencia estable en Android 4.4 KitKat, aunque hemos hablado con algunos que continúan teniendo problemas en el antiguo buque insignia. Samsung y sus socios operadores han emitido una serie de correcciones de errores y mejoras para ayudar a estabilizar el software, pero los foros de operadores continúan llenándose de quejas sobre los problemas del Galaxy Note 2 KitKat.

La actualización de Galaxy Note 2 Android 5.0 Lollipop parece estar en camino y eso significa que deberíamos ver que Samsung y sus socios operadores implementan algunas correcciones de errores cruciales para los problemas de Android 4.4.2 KitKat. Pero el hecho de que Android 5.0 esté en camino no significa que los usuarios de Galaxy Note 2 deban bajar la guardia. Ahora es un buen momento para ser proactivo con los problemas del Galaxy Note 2.

Con eso en mente, queremos echar un vistazo a algunos de los problemas del Galaxy Note 2 que nos han surgido (y a otros usuarios del Galaxy Note 2) y ofrecer algunas posibles soluciones para estos problemas. Es importante tener en cuenta que, si bien estas correcciones se aplican a los modelos Galaxy Note 2 que ejecutan KitKat, también deberían funcionar para Android Jelly Bean.

Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Galaxy Note 2

Los problemas de duración de la batería son un problema para la mayoría de los teléfonos inteligentes Android, incluido el Samsung Galaxy Note 2. A lo largo de los años, hemos recibido quejas por correo electrónico, comentarios y en persona sobre los problemas de duración de la batería del Galaxy Note 2. Esas quejas han continuado durante varios años y, aunque no tenemos una solución garantizada, tenemos algunas cosas para que los usuarios de Galaxy Note 2 prueben.

A menudo, las aplicaciones de terceros son la fuente de estos problemas de duración de la batería. Hemos visto aplicaciones que agotan involuntariamente la batería en varios dispositivos y eso podría ser lo que está causando un agotamiento anormal de la batería en el Samsung Galaxy Note 2. Por eso recomendamos iniciar el Galaxy Note 2 en modo seguro antes de hacer cualquier otra cosa.

El modo seguro deshabilitará las aplicaciones de terceros, lo que permitirá a los usuarios aislar las aplicaciones problemáticas. Es un proceso tedioso, pero es una buena forma de reducir los problemas de duración de la batería.

A continuación, se explica cómo iniciar el Samsung Galaxy Note 2 en modo seguro:

1. Cuando el Galaxy Note 2 se inicia después de encender o reiniciar, verá aparecer el nombre del modelo del dispositivo.
2. Una vez que la animación del logotipo de Samsung esté visible, comience a presionar la tecla de menú.
3. Cuando haya ingresado exitosamente al Modo seguro, verá el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Si eso no funciona, hay algunos pasos adicionales que puedes probar en un esfuerzo por solucionar estos problemas de duración de la batería. Primero, recomendamos reiniciar el Samsung Galaxy Note 2 para ver si eso resuelve el problema. Este reinicio borrará el caché y eliminará los servicios que podrían estar consumiendo la batería. Es una solución simple que nos ha funcionado a nosotros y a los usuarios de Galaxy en el pasado.

Si los problemas de duración de la batería continúan, intente deshabilitar la conectividad NFC, Bluetooth, GPS, Air View y cualquier otra función innecesaria. Esto también podría tener un impacto positivo en la duración de la batería. Los usuarios que aman los fondos de pantalla en vivo también pueden pensar en cambiar a un fondo de pantalla estático para ver si eso ayuda. Estos tienden a tener un gran impacto en la duración de la batería y el rendimiento general.

Cómo solucionar problemas de Wi-Fi Galaxy Note 2

Los problemas de Wi-Fi son problemas muy comunes en los teléfonos inteligentes y están afectando a algunos usuarios de Galaxy Note 2. Hemos recibido quejas sobre problemas de Wi-Fi en el pasado y varios usuarios de Galaxy Note 2 nos han molestado acerca de las soluciones. La conectividad Wi-Fi es esencial para la mayoría de los usuarios y la conectividad Wi-Fi rota en el Galaxy Note 2 es menos que ideal. Afortunadamente, existen algunas posibles soluciones para estos problemas.

Lo primero que debe intentar es reiniciar el dispositivo. Los usuarios también querrán intentar reiniciar el enrutador si no se ha hecho en un tiempo. Recomendamos desconectar el enrutador durante unos buenos 30 segundos y luego volver a conectarlo. Los usuarios de Galaxy Note 2 también pueden hacer lo mismo con el módem.

Los usuarios de Samsung Galaxy Note 2 también pueden considerar actualizar el firmware de los enrutadores. Este es un proceso que diferirá según la marca y el modelo. Si esas simples correcciones no funcionan, vale la pena dirigirse a la configuración del dispositivo.

En este punto, es hora de obligar al Galaxy Note 2 a olvidar la red Wi-Fi que está siendo problemática. Dirígete a la conexión deseada en Configuración y selecciona el Olvídese de la red opción. Los usuarios deberán volver a conectarse a la red Wi-Fi. Este proceso borra las contraseñas, por lo que los usuarios deberán asegurarse de que estén disponibles antes de realizar esta posible solución.

Cómo solucionar problemas de Bluetooth de Galaxy Note 2

Los problemas de Bluetooth son otros problemas comunes en el Samsung Galaxy Note 2. Hay algunas cosas que puedes probar si Bluetooth comienza a funcionar en el dispositivo, aunque como todas estas otras correcciones, no hay garantía de que funcionen.

La primera solución potencial para los problemas de Bluetooth es activar y desactivar Bluetooth. Para hacer esto, dirígete a Configuración y luego Bluetooth y apague el servicio y vuelva a encenderlo después de unos momentos. Si eso no soluciona el problema, es hora de olvidar la conexión. Dirígete a Bluetooth y olvídate de las conexiones que están causando problemas. Una vez completado este paso, vuelva a conectarse al dispositivo Bluetooth.

Los usuarios que no puedan conectarse a la conexión Bluetooth de un automóvil deberán consultar el manual del automóvil. Debería haber una forma de restablecer el Bluetooth, aunque el proceso será diferente para cada marca y modelo. Una vez que se haya restablecido el Bluetooth del automóvil y se haya olvidado la conexión en el Samsung Galaxy Note 2, intente volver a conectarse para ver si funciona. Esto ha tenido éxito en el pasado.

Si eso no funciona, también recomendamos iniciar en Modo seguro (las instrucciones se pueden encontrar arriba) que deshabilitará las aplicaciones de terceros. Esto permitirá a los usuarios verificar si las aplicaciones están causando el problema.

Cómo solucionar problemas de rendimiento de Galaxy Note 2

A medida que el Galaxy Note 2 ha envejecido, las quejas sobre el bajo rendimiento y el retraso se han vuelto más fuertes. Hemos hablado con varios usuarios de Galaxy Note 2 que se han encontrado con una lentitud anormal y una ralentización en el Galaxy Note 2 después de pasar a Android 4.4 KitKat. No es una gran sorpresa dada la edad del dispositivo.

Si bien no existe una solución definitiva para estos problemas de rendimiento del Galaxy Note 2, los usuarios estarán felices de saber que hay algunas cosas que se pueden intentar para ayudar a mejorar el rendimiento general del antiguo buque insignia Galaxy Note de Samsung.

La primera solución potencial que recomendamos es un proceso que borrará la partición de caché. Para borrar la partición de caché en el Galaxy Note 2, siga estos pasos en orden:

• Apaga el Galaxy Note 2.
• Mantenga presionados los botones Inicio, Encendido y Bajar volumen simultáneamente hasta que el dispositivo vibre.
• Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suéltelos.
• Toque Bajar volumen repetidamente hasta que Limpie la partición de caché. Selecciónelo con el botón de encendido. Seleccione Sí.
• Espere a que se complete el proceso. Podría tardar un poco.
• Reinicia tu Galaxy Note 2.

Si esto no funciona, también recomendamos detener el uso de fondos de pantalla en vivo, ya que pueden afectar negativamente el rendimiento, especialmente en dispositivos más antiguos. Los usuarios de Samsung Galaxy Note 2 también pueden intentar desactivar NFC. Esto ha demostrado ser una solución sólida en el pasado, aunque recomendamos usarlo junto con otros. También recomendamos desactivar S Voice si no se está utilizando. S-Voice se puede encontrar en la configuración del dispositivo.

También sugerimos desactivar las animaciones, pero solo si las cosas realmente van mal en el Galaxy Note 2. Para hacer esto, vaya a la configuración de la pantalla de inicio y desactive los efectos de animación. Los usuarios que enfrentan problemas de rendimiento del Galaxy Note 2 también pueden intentar deshabilitar algunas aplicaciones a través de Gestor de aplicaciones en la configuración del dispositivo.

Cómo solucionar problemas de la aplicación Galaxy Note 2

Los usuarios de Samsung Galaxy Note 2 que se enfrentan a un cambio repentino en el rendimiento de la aplicación tienen algunas cosas que probar en un esfuerzo por mejorar la aplicación. La primera solución potencial es buscar una actualización de corrección de errores. Una corrección de errores o una actualización de compatibilidad podría tener un impacto muy positivo en el rendimiento de la aplicación en cuestión.

Si eso no funciona, intente reinstalar la aplicación. Bórralo e instálalo de nuevo desde Google Play Store. Esto también ha solucionado problemas de rendimiento de la aplicación en el pasado y vale la pena intentarlo si una aplicación comienza a comportarse mal.

Si los problemas de la aplicación Galaxy Note 2 continúan después de actualizar y reinstalar, le recomendamos que se comunique con el desarrollador para alertarlo del problema. Esto les ayudará a identificar el problema y potencialmente solucionarlo en una actualización posterior.

También hemos escuchado sobre problemas con varias aplicaciones de Samsung, incluida la aplicación estándar Messenger. Parece que la aplicación se bloquea con frecuencia para algunos usuarios. Para solucionar esto, primero intente reiniciar el Galaxy Note 2. Si los problemas persisten, intente usar otra aplicación de mensajería como Google Hangouts. Parece ser un poco más estable que la aplicación estándar de Samsung.

También puede intentar borrar el caché de la aplicación Messenger para ver si eso ayuda. Para hacer esto, dirígete aConfiguraciones luego Más luego Gestor de aplicaciones. Seleccione Todas y luego desplácese hasta Messenger y seleccione Limpiar cache. Si otras aplicaciones de Samsung no funcionan correctamente, le recomendamos que siga los mismos pasos.

Cómo solucionar problemas de carga del Galaxy Note 2

Parece que los problemas de carga están afectando al Galaxy Note 2, algo que no nos sorprende en lo más mínimo. Varios de los teléfonos inteligentes Galaxy más antiguos de Samsung han presentado problemas de carga y parecen ser bastante frecuentes entre los propietarios.

Primero, asegúrese de que sea el cargador que vino con el Galaxy Note 2. Si aún no funciona, intente usar un cargador con el mismo voltaje nominal que el cargador de pared Samsung Galaxy Note 2. Si nada más funciona, intente deshacerse del cargador de pared por un cable USB. Conecte el Galaxy Note 2 a una computadora para ver si eso ayuda. La carga de esta manera es más lenta, pero podría ahorrarle algo de dinero y algunos dolores de cabeza.

Si nada de eso funciona, intente reiniciar el dispositivo. Si eso no funciona, sigue leyendo.

Cómo solucionar problemas de Galaxy Note 2 si nada funciona

Si ninguna de estas correcciones funciona, probablemente sea hora de un restablecimiento de fábrica. Este es un proceso que requiere mucho tiempo y los usuarios de Samsung Galaxy Note 2 deben asegurarse de que se haya realizado una copia de seguridad de los archivos antes de seguir este camino. Limpiará todo en el dispositivo.

Para hacer esto, entra en Configuraciones, Cuentas, Opciones de respaldoy seleccioneGuarda y reinicia. A partir de ahí, seleccione Restablecer datos de fábrica.

Si por alguna razón eso no funciona, los usuarios de Galaxy Note 2 también pueden restablecer los valores de fábrica usando las teclas de hardware de su teléfono. A continuación, le indicamos cómo hacerlo. Es un proceso mucho más difícil. Recomendamos la ruta anterior si es posible.

• Primero, deberá apagar el Galaxy Note 2.
• Una vez que esté apagado, mantén presionado el botón para subir el volumen, el botón de inicio y los botones de encendido juntos hasta que veas que aparece un Android en la pantalla.
• Una vez que vea esto, use la tecla para bajar el volumen para resaltar Wipe Data/ Restablecimiento de fábricaopción. Utilizar elPoder para seleccionarlo.
• Use la tecla para bajar el volumen para seleccionar Sí: elimine todos los datos del usuario y luego use el botón de Encendido nuevamente para seleccionarlo.
• Cuando vea la opción Reiniciar sistema ahora, sabrá que va por buen camino. Use el botón de Encendido para seleccionar esa opción.
• Esto borrará todo en el Galaxy Note 2 y lo devolverá al estado en el que estaba cuando lo compró por primera vez. También podría solucionar los problemas que está teniendo.

A menudo, las correcciones poco ortodoxas funcionarán donde fallan las correcciones comunes. También recomendamos echar un vistazo a los foros de Android Central, uno de nuestros foros favoritos centrados en Android. Aquellos que aún no puedan encontrar una solución deben ponerse en contacto con su proveedor de servicios o con la propia Samsung.