Si ha llegado a esta página, es probable que esté buscando una solución a un problema al que se enfrenta su #Samsung #Galaxy # Note4. Lanzado en 2014, este modelo sigue siendo bastante popular hoy en día con mucha gente que lo usa. La razón detrás de esto es que su hardware sigue siendo lo suficientemente potente como para manejar fácilmente cualquiera de las últimas aplicaciones, mientras que las constantes actualizaciones de software que recibe hacen que el teléfono funcione mejor. Aunque este teléfono es conocido como un controlador diario confiable, aún pueden ocurrir ciertos problemas. En esta última entrega de nuestra serie de resolución de problemas, abordaremos el problema de apagado aleatorio del Galaxy Note 4 y otros problemas relacionados con la energía.

Nota 4 Apagado aleatorio

Problema:Mi Note 4 comenzó a apagarse aleatoriamente sin ningún motivo hace aproximadamente 3 semanas y no se volvía a encender hasta que se conectaba a un cargador, independientemente del nivel de la batería. La batería se cambió hace casi 3 meses y el teléfono tiene poco más de dos años. He borrado el caché varias veces, pero sigo teniendo problemas. No se han instalado aplicaciones nuevas recientemente. Ahora el teléfono se apaga con más frecuencia y se vuelve a encender automáticamente. Reinicié el teléfono y eliminé varias aplicaciones mientras también ejecutaba análisis de virus. La duración de la batería parece haber disminuido en las últimas dos semanas sin cambios en el uso.

Solución: Hay tres causas posibles para este problema en particular. Un error en el software del teléfono, una batería defectuosa o un componente interno que no funciona. Entre las tres causas, la más fácil de solucionar primero es el software del teléfono. Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación todavía, en su lugar, intente verificar primero si el problema persiste. Si es así, debería intentar conseguir una batería nueva y luego comprobar si el problema persiste. Si es así, debe llevar el teléfono a un centro de servicio, ya que esto podría deberse a un componente interno que no funciona.

Note 4 Aplicaciones de congelación y bloqueo

Problema:El teléfono comenzó a congelarse y a fallar aplicaciones. A veces, la pantalla no se activa cuando presiona el botón de encendido o de inicio. Luego, el teléfono comenzó a fallar por completo y reiniciarse. Ahora tengo serios problemas incluso para que se encienda si se bloquea. Por lo general, se inicia con el logotipo verde de Android y dice "la descarga no se apaga", pero no hace nada. A veces puedo hacer que se reinicie manteniendo presionado el botón de encendido o con el botón para bajar el volumen y el botón de encendido. Compré una batería nueva pero esto hizo poca diferencia, borré la memoria caché, funcioné en modo de recuperación y aún fallaba todo el tiempo. Luego lo restablecí de fábrica y ocasionalmente funciona bien durante un corto período de tiempo, pero incluso sin instalar ninguna aplicación, se congeló y se bloqueó nuevamente. Hoy se bloqueó esta mañana y no pude encender con éxito hoy. Incluso sacando la batería por un tiempo. Parece estar relacionado con el hardware y estoy feliz de abordar una reparación de hardware, pero no puedo encontrar ninguna información sobre lo que podría estar causando el problema, por lo que cualquier ayuda o consejo sería muy apreciado. El teléfono tiene 15 meses, por lo que no tiene garantía.

Solución: ¿Por casualidad su teléfono tiene una tarjeta microSD instalada? Si es así, debería intentar eliminarlo, ya que esto podría estar causando el problema.

Otro factor que debe considerar es el software del teléfono. Como ya ha realizado un restablecimiento de fábrica, debe intentar actualizar un firmware de stock en su teléfono. Intente actualizar la versión de software anterior o una versión de firmware actualizada. Puede consultar los diversos foros populares de Android para obtener instrucciones sobre cómo actualizar su teléfono.

Si los pasos anteriores no solucionan el problema, debe llevar su teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Nota 4 Bootloop

Problema:Hola: Puede parecer un problema habitual, pero no lo es. Tengo un Galaxy Note Edge N915G, modelo indio. no arraigado ni una sola vez. Esta mañana, cuando reinicié mi teléfono y estaba reinstalando las aplicaciones, mi teléfono funcionaba bien, pero cuando inicialicé WhatsApp, mi teléfono entró en BOOTLOOP. Intenté instalar el último firmware oficial de sammobile N915GXXU1DPK6_N915GODD1DPK3_INS para mi teléfono usando Odin 3.10.6. Además, el restablecimiento de fábrica y el caché se borraron después de actualizar la rom de stock, pero todavía no tengo suerte para borrar el ciclo de arranque. Como mi teléfono no está rooteado, no sé qué más hacer. También probé con Odin 3.12.5. pero no suerte. También probé el firmware N915GXXU1DPK6_N915GODD1DPK3_INU de sammobile pero todavía está atascado en el bootloop. Puedo entrar en el modo de recuperación y descarga, pero no puedo encenderlo. No tengo adónde ir ya que el teléfono está fuera de garantía este mes. ¿Hay alguna otra solución para esto o algo que tenga que hacer de manera diferente? Por favor, ayúdenme ya que estoy fuera de mi país ahora y no tengo otro teléfono para usar que no sea este. EDITAR: intenté rootear e instalar una rom personalizada, pero aún así no tuve suerte.

Solución: ¿Ha intentado comprobar si el teléfono todavía entra en un bootloop si está conectado a su cargador? Si el problema no ocurre, debería intentar reemplazar la batería de su teléfono. Si el problema del bootloop persiste, es posible que esto se deba a un componente interno que no funciona. Si este es el caso, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.

Nota 4 El apagado se atasca en la pantalla de Verizon

Problema: El Android de mi esposo se apagó inesperadamente anoche y, cuando intenta encenderlo, llega a la pantalla de Verizon y no avanza más. Ha intentado varias veces reiniciar el teléfono y solo ha llegado hasta la pantalla roja de Verizon.Dijo que no hay una tarjeta SD en el teléfono y que todas las imágenes y cosas se guardan en el teléfono. Estoy muy preocupado por perder todas las imágenes del teléfono si lo reinicia. Hay fotos del nacimiento de nuestros hijos allí. No me importa el teléfono en sí, solo las imágenes. ¿Hay alguna forma de salvarlos?

Solución: A continuación, se enumeran los pasos de solución de problemas que debe realizar y que no eliminan ninguno de los datos de su teléfono.

• Retire la batería del teléfono y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto descargará el circuito del teléfono y luego borrará su RAM. Vuelva a insertar la batería y luego intente encender el teléfono.
• Conecte el teléfono a su cargador y luego verifique si se enciende. Si es así, debería intentar conseguir una batería nueva para el teléfono.
• Inicie el teléfono en modo de recuperación y luego limpie su partición de caché. Esto borra los datos temporales del sistema del teléfono. Haz un reinicio.
• Inicie el teléfono en modo seguro. Si puede acceder a este modo, debe hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono. Una vez que se haya realizado una copia de seguridad de todas las imágenes, debe proceder con un restablecimiento de fábrica.

Nota 4 se apaga cuando no está enchufado al cargador

Problema: Acabo de recibir una nueva nota 4 en el correo porque la anterior se moriría a plena potencia.La tendría enchufada hasta que se llenó, y tan pronto como la desenchufe se apaga, tengo el mismo problema con la nueva que recibí correo está haciendo lo mismo muriendo a plena potencia. Traje ambos teléfonos a AT&T y me miraron como si estuviera tratando de hacer algún tipo de broma. teléfono nuevo

Solución: El problema podría deberse a una batería defectuosa. Intente colocar una batería nueva en el teléfono y luego verifique si ocurre el problema. Si es así, le recomiendo que haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica. Si el problema persiste después del reinicio, es posible que esto ya se deba a un componente interno defectuoso.

Nota 4 Carga no rápida

Problema:Hola, mi cargador rápido note 4 dejó de funcionar de repente. Cuando se conecta a la pared mediante el puerto de carga rápida, solo se carga a través de "USB". He intentado todo lo que se me ocurre. Hice un reinicio maestro, cambié los enchufes de pared, cambié los cables, incluso fui tan lejos como para cambiar el puerto de carga USB en el teléfono y todavía no hay solución. El teléfono funciona perfectamente bien, el único problema es que no puedo cargar rápidamente y el teléfono no se comunicará con la computadora si tuviera que conectarlo a una PC. ¿Algunas ideas? Cualquier consejo sería muy apreciado.

Solución: ¿Ha intentado limpiar el puerto de carga de su teléfono con una lata de aire comprimido? Si es así y el problema persiste, es posible que este puerto ya esté defectuoso. Le recomiendo que lo revise en un centro de servicio si este es el caso.

Nota 4 se apaga sin motivo

Problema:Hola, tengo un Galaxy Note 4 (SM-N910G) Este teléfono es una parte muy importante de mi negocio. Durante los últimos 2 meses, he notado que el teléfono se apaga sin motivo aparente. La batería está al 100% pero aún así se apaga e intenta arrancar sin éxito. La única forma en que puedo usar este teléfono es tenerlo cargado haciendo que el teléfono se caliente mucho. Indique qué curso debo tomar para solucionar este problema.

Solución: Deberá hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Si después del reinicio el problema persiste, intente conseguir una batería nueva. Si el problema persiste, entonces algún componente interno de su teléfono no funciona y está causando este problema. Haga que lo revisen en un centro de servicio.

Nota 4 La batería se agota rápidamente

Problema: Mis baterías tienden a agotarse muy rápidamente desde 6.0. También probé el ahorro de batería y el descanso de fábrica. La batería fue probada con un voltímetro y se dijo que estaba bien. El teléfono también se apaga espontáneamente con un 40-50% de batería. ¿Algunas ideas? Es un modelo ATT desbloqueado y en Tmobile. Creo que no se puede rootear ya que ATT bloqueó el cargador de arranque. ¿Algunas ideas?

Solución: Debería intentar usar una batería nueva en su teléfono. Si el problema persiste, haga que revisen el teléfono en un centro de servicio, ya que esto podría ser un problema relacionado con el hardware.

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