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Youtube rara vez se cae, pero no al 100% todo el tiempo. Si Youtube sigue fallando en su Galaxy S10 y se pregunta cómo hacerlo, este artículo es para usted. Los bloqueos de YouTube a menudo se indican o están precedidos por el error "Desafortunadamente, YouTube se ha detenido", así que deje que esta guía también trate dicho error.
Qué hacer si Youtube sigue fallando en Galaxy S10 | Corrección del error "Desafortunadamente, YouTube se detuvo"
Si Youtube sigue fallando o mostrando el error "Desafortunadamente, YouTube se ha detenido" cuando lo usa, a continuación encontrará una solución de problemas que puede hacer para solucionarlo:
Youtube sigue fallando solución # 1: Forzar el cierre de la aplicación de YouTube
La aplicación de Youtube puede fallar por una variedad de razones. Al igual que cualquier otra aplicación, puede fallar incluso por un error menor o un error de código. Sin embargo, esto no siempre significa que la aplicación en sí sea problemática. Google está activo en el seguimiento de errores conocidos, por lo que Youtube es una de las aplicaciones estables que existen. Para ver si hay un error temporal que impide que la aplicación funcione correctamente, intente forzarla utilizando cualquiera de los dos métodos siguientes.
Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes
- En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
- Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
- Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla.Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación.
- Toca Forzar detención.
Youtube sigue fallando solución n. ° 2: reinicia el dispositivo
Si forzar la detención de la aplicación no marca la diferencia, lo siguiente que puede hacer es reiniciar el dispositivo. Es otra forma de deshacerse de los errores temporales que pueden haberse desarrollado después de dejar el dispositivo funcionando durante mucho tiempo. Las computadoras y los teléfonos inteligentes pueden beneficiarse de un reinicio regular. Si aún no ha reiniciado su S10, asegúrese de hacerlo. Así es cómo:
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 12 segundos o hasta que el dispositivo se apague. Nota: Espere varios segundos para que aparezca la pantalla Modo de inicio de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Nota: Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
- Si la pantalla del modo de arranque de mantenimiento no se muestra, entonces su dispositivo no la tiene. Simplemente espere a que el dispositivo se apague por completo.
Youtube sigue fallando solución # 3: elimine la cuenta de Google e inicie sesión
Youtube es parte de la familia de aplicaciones de Google y, a veces, puede funcionar mal si hay un error con su cuenta de Google o con una de sus aplicaciones primos. En esta etapa, desea verificar si el problema se debe a un error de la cuenta de Google. Para ello, desea eliminar temporalmente su cuenta de Google del dispositivo y luego volver a iniciar sesión.
Para eliminar su cuenta de Google:
- Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuentas y copia de seguridad.
- Toque Cuentas.
- Seleccione la dirección de Gmail adecuada. Si hay varias cuentas, asegúrese de elegir la que desea eliminar del dispositivo.
- Toque Eliminar cuenta.
- Para confirmar, revisa la notificación y luego toca Eliminar cuenta.
Para volver a agregar su Google en:
Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toca Cuentas y copia de seguridad.
- Toque Cuentas.
- Presiona Agregar cuenta.
- Toque Google. Si configura una opción de bloqueo de pantalla como PIN, Contraseña o Patrón, debe ingresarlo aquí cuando se le solicite.
- Ingrese la dirección de Gmail y luego toque SIGUIENTE.
- Ingrese la contraseña y luego toque SIGUIENTE.
- Para continuar, revisa los Términos de servicio y la Política de privacidad y luego presiona ACEPTO. Para revisar los Términos de servicio y la Política de privacidad, toque el enlace y el idioma correspondientes y luego toque Cerrar (en la parte inferior) cuando haya terminado.
- Si aparece, presiona el interruptor Copia de seguridad en Google Drive para activar y luego presiona Aceptar.
Después de agregar su cuenta de Google, verifique el problema para ver si desapareció.
Youtube sigue fallando solución # 4: Borrar caché
Para lidiar con la aplicación de Youtube directamente, lo primero que puede hacer es borrar su caché. Algunos errores de la aplicación pueden estar en la caché desactualizada, por lo que borrar la caché de Youtube puede ser la solución. Siga estos pasos para borrar la caché:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación de Youtube.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
- Reinicie el dispositivo y verifique el problema.
Youtube sigue fallando solución # 5: Borrar datos
Borrar los datos de Youtube es otra forma de solucionarlo. Debe hacer esto si borrar el caché no funciona. Los pasos son similares. Así es cómo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación de Youtube.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
- Reinicie el dispositivo y verifique el problema.
Youtube sigue fallando solución n. ° 6: actualice la aplicación
La instalación de actualizaciones suele ser una solución olvidada en la resolución de problemas de Android. Asegúrese de que Youtube y todas las demás aplicaciones estén ejecutando las últimas versiones disponibles para disminuir las posibilidades de que se desarrollen errores.
Youtube sigue fallando solución n. ° 7: busque aplicaciones no autorizadas
Si Youtube es parte del conjunto de aplicaciones que vino con el sistema operativo, entonces también puede intentar verificar si una aplicación de terceros es la razón por la que Youtube sigue fallando. Para hacer eso, puede iniciar el dispositivo en modo seguro. Cuando se ejecuta en modo seguro, solo se permitirá la ejecución de aplicaciones preinstaladas. Si Youtube funciona normalmente en modo seguro y no falla en absoluto, es una clara señal de un problema con una aplicación incorrecta.
Para reiniciar en modo seguro:
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
- Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
- Para confirmar, toque Modo seguro.
- El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
- Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Una vez que su S10 se haya iniciado en este modo, asegúrese de verificar si el problema continúa. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su S10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
Youtube sigue fallando solución # 8: reinstalar YouTube
Si Youtube no está preinstalado, puede intentar eliminarlo del sistema. Luego, reinicie su S10 y verifique el problema nuevamente. La reinstalación de la aplicación a veces es eficaz para corregir errores de la aplicación. Con suerte, esto solucionará su problema después.
Youtube sigue fallando solución # 9: Restablecer las preferencias de la aplicación
En caso de que haya una aplicación predeterminada que se haya desactivado por error y haya causado el error, asegúrese de restablecer las preferencias de la aplicación.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
- Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
- Reinicie su S10 y verifique el problema.
Youtube sigue fallando solución # 10: restablecimiento de fábrica
El restablecimiento de fábrica es una solución potencial drástica, pero debe probar en este caso. Es el último paso de solución de problemas que desea realizar en este caso. Asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos personales antes de limpiar el teléfono.
Como referencia, aquí están las dos formas de restablecer su dispositivo de fábrica:
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 a través del menú de configuración
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy S10 usando botones de hardware
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
Youtube sigue fallando solución # 11: Enviar informe de error
Si Youtube sigue fallando en este punto, debe haber un problema de codificación. Puede ir al menú de configuración de la aplicación e informar el problema para que el desarrollador pueda estar informado. Si es posible, trate de ser lo más detallado posible al proporcionar los pasos de solución de problemas que ha realizado. Luego, lo que puede hacer es esperar hasta que el problema desaparezca, probablemente después de una actualización.
A veces, aplicaciones populares como Youtube aparecerán en las noticias cuando hayan detectado errores o cuando no estén disponibles. Intente buscar en Google su problema y vea si hay alguna explicación conocida al respecto.