Contenido
Su Samsung Galaxy S8 Plus tiene una función de carga rápida siempre que cumpla con todos los requisitos. Muchos de nuestros lectores se han quejado de que sus dispositivos, según ellos, se cargan tan lentamente y que la función de carga rápida ya no funciona. Si bien hemos recibido inquietudes similares de los propietarios de la versión desbloqueada, parece que muchos suscriptores de Verizon están experimentando este tipo de problema. Por lo tanto, esta guía de solución de problemas está diseñada específicamente para los propietarios de Verizon Galaxy S8 +, pero no significa que no funcionará con otras variantes.
La función de carga rápida adaptativa de su S8 + funciona automáticamente y, como dije anteriormente, se deben cumplir los requisitos para que funcione:
- Debe utilizar el cable y el adaptador de CA originales
- La pantalla debe estar apagada
- El teléfono no debería calentarse mientras se carga
- No debería haber ningún signo de daño por líquidos
Podría haber otras cosas que podrían interrumpir el proceso de carga de su teléfono, por lo que si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente tiene el mismo problema, continúe leyendo a continuación, ya que esta publicación puede ayudarlo.
Ahora, antes de ir a la solución de problemas, si actualmente tiene un problema diferente, intente visitar nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes que los propietarios encontraron con su dispositivo. Encuentre problemas similares al suyo y no dude en utilizar nuestras soluciones o guías de resolución de problemas. Sin embargo, si no funcionan y si necesita más ayuda, comuníquese con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de Android. Todo lo que necesitamos es información para poder ayudarlo. No se preocupe, es gratis.
Solución de problemas de Verizon Galaxy S8 + que se carga tan lento
Problema: Hola, mi Samsung Galaxy S8 Plus tiene un problema de carga rápida.Ha pasado más de un mes y cada vez que cargo mi teléfono se carga demasiado lento e intento hacer todo lo posible para configurar la batería, pero nada funciona y estoy muy molesto con esto. Hágame saber qué puedo hacer para solucionar este problema.
Solución de problemas: En primer lugar, solo quiero que sepa que su teléfono tiene dos modos de carga: carga regular y carga rápida. El hecho de que esté viendo la notificación de que su teléfono se está cargando rápidamente no significa que realmente lo haga, pero mirando el lado positivo de las cosas, el teléfono todavía se está cargando y, con eso, creo que siempre hay algo que podemos hacer al respecto. problema. Ahora, aquí está el hecho, si su Galaxy S8 + tarda alrededor de 2 a 3 horas en cargar su batería por completo, está en carga regular y no hay problema con eso. Pero si carga completamente la batería durante 4 horas o más, entonces hay un problema.
Verizon Galaxy S8 + tarda hasta 3 horas en cargar completamente su batería
Nuevamente, esto es lo que llamamos carga “regular” en la que el adaptador de CA usa 5 voltios y 2 amperios de corriente para recargar la batería. Sin la capacidad de carga rápida adaptativa, esto es todo lo que puede obtener de los cargadores móviles. Si esto es lo que llama "carga lenta", entonces tiene suerte, ya que en realidad no tiene ningún problema. Para habilitar la carga rápida, intente seguir estos pasos primero.
Habilitar la opción de carga rápida en Galaxy S8 +
- Navegar a Aplicaciones > Configuraciones.
- Toque Buscar, luego busque y seleccione Batería.
- Toque Mas opciones.
- Toque Ajustes avanzados.
- Para activar la carga rápida por cable, toque el deslizador.
Cómo hacer que su Galaxy S8 + use la carga rápida adaptable
Después de asegurarse de que la carga rápida esté habilitada en su teléfono, intente hacer estas cosas para ver si puede hacer que su teléfono se cargue rápidamente ...
Paso 1: apaga el teléfono y deja que se cargue
Esta es la mejor manera de saber si su teléfono aún puede cargarse rápidamente. Si la función está funcionando mientras su teléfono está apagado, intente con el siguiente paso.
Paso 2: enciende tu teléfono sin desenchufarlo
Ya sabemos que su teléfono se carga rápido, así que enciéndalo mientras aún está enchufado. Al mismo tiempo, tenga en cuenta si se calienta o no porque una vez que se calienta, la carga rápida se desactiva automáticamente para evitar más daños en su teléfono. .
Paso 3: apaga la pantalla y deja que el teléfono se cargue
La pantalla debe estar apagada para que pueda disfrutar de la capacidad de carga rápida de su teléfono. Entiendo que puede que tengas que usar tu teléfono de vez en cuando mientras se carga, pero si no lo estás usando, deja que recargue su batería mientras la pantalla está apagada.
Paso 4: usa un cargador diferente
Solo tiene que hacer esto si su teléfono aún no se está cargando rápidamente, incluso si ya se aseguró de que se cumplan todos los requisitos. Es posible que el cargador ya esté dañado o defectuoso fuera de la caja. Mejor aún, lleve su teléfono a la tienda y deje que el técnico lo revise por usted.
Verizon Galaxy S8 + tarda más de 3 horas en cargar su batería
Si tarda más de 3 horas en cargar su teléfono, entonces tiene un problema real, ya que claramente se trata de un caso de "carga lenta". Sin embargo, este tipo de problema puede tener su origen en algunos problemas menores. Por ejemplo, podría haber muchas aplicaciones ejecutándose en segundo plano que consumen más batería, el teléfono puede estar sufriendo una falla del sistema que resulta en un agotamiento rápido de la batería, etc. El punto es que necesitamos solucionar el problema de su teléfono para que sabríamos con certeza cuál es el problema real y con todo lo dicho, esto es lo que sugiero que haga:
Paso 1: intente cargar su teléfono mientras está en modo seguro
Una de las posibilidades es que hay aplicaciones que causan este problema por lo que tenemos que descartarlo antes que nada. Inicie su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros y luego cargue su teléfono mientras está en ese estado:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas Modo seguro.
Suponiendo que el teléfono se carga rápido mientras está en este modo, está claro que una o algunas de las aplicaciones de terceros están causando el problema. Intente reiniciar su teléfono en modo normal sin desconectar el cargador. Si se carga bien esta vez, entonces el problema está resuelto; de lo contrario, debe encontrar la aplicación que causa el problema y desinstalarla.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración> Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque el icono de 3 puntos> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar las aplicaciones preinstaladas.
- Toque la aplicación deseada.
- Toque Desinstalar.
- Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.
Paso 2: apaga tu teléfono y cárgalo
Suponiendo que su teléfono aún no se carga rápidamente mientras está en modo seguro, lo siguiente que tenemos que saber es si se carga o no cuando todo lo que contiene está apagado y el sistema no está funcionando. Así que apague su teléfono y luego conecte el cargador. Es posible que deba permitir que el teléfono alcance el 90% para poder evaluar si se está cargando rápido o no en función del tiempo que tardó en alcanzar ese porcentaje.
Si todavía se está cargando tan lento, es posible que deba restablecer su teléfono para descartar la posibilidad de un problema de firmware.
Paso 3: Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y restablezca su teléfono
Si hay un problema con el firmware o el sistema, la carga lenta es solo una de las cosas que puede encontrar. En este punto, deberá restablecer su dispositivo para descartar tal posibilidad y si después del restablecimiento el teléfono aún no se carga como solía hacerlo, entonces ese es el momento en que debe llevarlo a la tienda y hacer que lo revisen. . Pero antes de eso, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes. Después de la copia de seguridad, desactive la protección de restablecimiento de fábrica para que no se le bloquee el acceso a su dispositivo después del restablecimiento.
Cómo deshabilitar la protección de restablecimiento de fábrica en Galaxy S8 +
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir la bandeja de aplicaciones.
- Toque Configuración.
- Toque Nube y cuentas.
- Toque Cuentas.
- Toque Google.
- Toque la dirección de correo electrónico de su ID de Google si se configuran varias cuentas. Si tiene varias cuentas configuradas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
- Toque el icono de 3 puntos.
- Toque Eliminar cuenta.
- Toca ELIMINAR CUENTA.
Cómo hacer el reinicio maestro en Galaxy S8 +
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
- Presione la tecla de Encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo.
También te puede interesar leer:
- Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 Plus que ya no se carga [Guía de solución de problemas]
- Cómo reparar su Samsung Galaxy S8 Plus que no se carga [Guía de solución de problemas]
Conéctate con nosotros
Siempre estamos abiertos a sus problemas, preguntas y sugerencias, así que no dude en contactarnos llenando este formulario. Este es un servicio gratuito que ofrecemos y no le cobraremos un centavo por ello. Pero tenga en cuenta que recibimos cientos de correos electrónicos todos los días y es imposible para nosotros responder a todos y cada uno de ellos. Pero tenga la seguridad de que leemos todos los mensajes que recibimos. Para aquellos a quienes hemos ayudado, corran la voz compartiendo nuestras publicaciones con sus amigos o simplemente haciendo clic en Me gusta en nuestra página de Facebook y Google+ o síganos en Twitter.
