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Al mirar la hoja de especificaciones del Samsung Galaxy S9, puede pensar que el teléfono no es capaz de ralentizarse, pero, por supuesto, eso no es cierto.Siempre llegaría el momento en que un teléfono potente como el S9 se ralentizaría y, finalmente, comenzaría a congelarse y retrasarse de vez en cuando. Esa es una de las razones por las que existe el restablecimiento.
La mayoría de las veces, cuando el rendimiento de su teléfono comienza a deteriorarse, algo debe estar causándolo. Podría deberse a una sola aplicación que instaló, un problema de firmware o un problema con el hardware. A menos que sepa exactamente por qué su teléfono se ha vuelto tan lento, le tomaría algún tiempo determinar cuál es la causa del problema y es por eso que tenemos que solucionarlo.
En esta publicación, lo guiaré para reparar su Galaxy S9 que se congela y se retrasa. Intentaremos solucionar los problemas del teléfono para determinar por qué lo hace y luego intentaremos usar las soluciones más comunes que usamos a menudo para problemas como este. Entonces, continúe leyendo si es uno de los propietarios de este teléfono, ya que esta publicación puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Cómo solucionar problemas del Galaxy S9 que sigue congelado y retrasado
Los bloqueos y retrasos siempre han estado entre los problemas más comunes con los dispositivos Galaxy, por lo que los hemos encontrado varias veces en el pasado y ya sabemos una o dos cosas que podrían ayudar a solucionarlos o deshacernos de ellos. Habiendo dicho todo eso, esto es lo que sugiero que haga al respecto:
Forzar el reinicio de su Galaxy S9
Es posible que un reinicio normal no pueda solucionar este problema, por lo que debe realizar el procedimiento de reinicio forzado presionando y manteniendo presionados el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos. Esto simulará la desconexión de la batería y actualizará la memoria de su teléfono.
Si los bloqueos que se retrasan se deben a algunos problemas menores o fallas con la aplicación o el sistema, este procedimiento los solucionará o eliminará. Es posible que pueda usar su teléfono como antes después de esto, por eso también debe ser lo suficientemente observador. Si su teléfono aún se congela y se retrasa después de esto, tendrá que solucionarlo.
Ejecute su Galaxy S9 en modo seguro y observe
La clave para solucionar este problema es la observación y, en este momento, no sabemos con certeza cuál es la causa del problema. Por lo tanto, intente reiniciar su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Si uno de ellos hace que su teléfono se congele y se retrase, esos problemas no aparecerán cuando el dispositivo esté en modo seguro.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando SAMSUNG aparece en la pantalla, suelte el Poder llave.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
- Continúe sosteniendo el Bajar volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando Modo seguro aparece en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte el Bajar volumen llave.
Suponiendo que esos problemas no ocurren en este entorno, es una señal de que se pueden solucionar fácilmente. Lo siguiente que debe hacer mientras el teléfono está en modo seguro es encontrar la aplicación que está causando el problema y desinstalarla.
- Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
- Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
- Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada.
- Para mostrar las aplicaciones preinstaladas, toque Menú > Mostrar aplicaciones del sistema.
- Grifo DESINSTALAR > Okay.
Por otro lado, si su Galaxy S9 aún se congela y se retrasa en modo seguro, debe hacer el siguiente método.
Eliminar las cachés del sistema para que se reemplacen
Una de las causas de un rendimiento deficiente es un caché del sistema dañado, ya que afecta algunas funciones y servicios básicos. Si su Galaxy S9 se congela y se retrasa en modo seguro, es una clara indicación de que el problema está en el firmware. Por lo tanto, siga estos pasos para descartar la posibilidad de que sean solo algunos cachés corruptos los que causaron que su teléfono tuviera estos problemas:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte las tres teclas.
- Aparecerá un mensaje "Instalando actualización del sistema" durante 30 a 60 segundos antes de que aparezcan las opciones del menú de recuperación del sistema Android.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Si los bloqueos y los retrasos permanecen después de esto, entonces debe hacer el siguiente método.
Haga una copia de seguridad de sus archivos y datos y realice el reinicio maestro
Este es su último recurso y, según nuestra experiencia, un reinicio maestro es todo lo que se necesita para solucionar todos los problemas con el firmware que hacen que el teléfono se congele, se retrase y tenga otros problemas de rendimiento. Pero antes de continuar, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes, ya que se eliminarán. Luego, desactive la protección de restablecimiento de fábrica del Galaxy S9 eliminando su cuenta de Google. Después de todo eso, sigue estos pasos:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que nuestras soluciones funcionen para usted. Si tiene otras inquietudes con las que desea compartir, no dude en contactarnos o dejar un comentario a continuación.
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