Un bootloop es cuando el teléfono no puede continuar el proceso de inicio y justo antes de que llegue a la pantalla de inicio, se reinicia solo para hacer lo mismo una y otra vez. Algunos de los propietarios de Samsung Galaxy S8 se han puesto en contacto con nosotros sobre este problema diciendo que sus dispositivos no continuarán con el proceso de inicio habitual porque se reinician después de pasar el logotipo.

Paso 1: asegúrese de que la tecla de encendido no esté atascada ni dañada

Cuando la tecla de encendido está atascada, el dispositivo ingresa a un bootloop en el que se enciende, pero poco después de que el logotipo se muestra en la pantalla, se apaga solo para ingresar al mismo círculo vicioso. De hecho, puede dejar el teléfono haciendo lo mismo una y otra vez hasta que se agote la batería.

Afortunadamente, para las teclas de encendido atascadas, puede solucionarlo simplemente presionándolo muchas veces y soltándolo cada vez. La mayoría de las veces, la causa de la tecla de encendido atascada es la carcasa. Por lo tanto, si tiene casos de terceros que acaba de colocar y luego comenzó este problema, debe considerar verificar el botón de Encendido, ya que puede haberse atascado.

En cuanto a la tecla de encendido dañada, está incluida en el hardware, por lo que realmente no tiene que hacer nada al respecto excepto, por supuesto, llevar el teléfono al técnico y hacer que lo revisen. Solo tiene que ver si la tecla aún se rompe cuando la presiona porque si no lo hace y si no se arregla presionándola muchas veces, entonces está dañada.

Paso 2: intente iniciar su teléfono en modo seguro

Haga esto si está seguro de que la tecla de encendido está bien. Después de todo, no puede ingresar al modo si está bloqueado, ya que es posible que el bucle nunca se rompa. Entonces, después de verificar la tecla de encendido y se ve bien, intente iniciar su Galaxy S8 en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros que puedan tener algo que ver con el problema. Así es como inicias tu teléfono en modo seguro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Poder más allá de la pantalla del nombre del modelo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte el Poder llave.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de Encendido, mantenga presionada la tecla Bajar volumen llave.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Liberar el Bajar volumen clave cuando veas Modo seguro.

Si su teléfono puede ingresar con éxito a este modo, entonces estamos a medio camino de resolver el problema, ya que ya hicimos que el dispositivo se inicie correctamente. Entonces, lo siguiente que debe hacer cuando esté en este modo es encontrar las aplicaciones que evitan que el teléfono se inicie correctamente.Una vez encontrados o si sospecha algo, debe desinstalarlos uno por uno hasta que el teléfono pueda iniciarse correctamente en modo normal.

1. Desde la pantalla de inicio, deslice hacia arriba en un lugar vacío para abrir el Aplicaciones bandeja.
2. Grifo Configuraciones > Aplicaciones.
3. Toque la aplicación deseada en la lista predeterminada o toque 3 puntos icono> Mostrar aplicaciones del sistema para mostrar aplicaciones preinstaladas.
4. Toque la aplicación deseada.
5. Grifo Desinstalar.
6. Grifo Desinstalar de nuevo para confirmar.

Sin embargo, si el teléfono no puede iniciarse en modo seguro, continúe con el siguiente paso.

Paso 3: intente iniciar el teléfono en modo de recuperación

La recuperación del sistema Android es su último recurso. Por lo general, los problemas de firmware no afectarán la capacidad de un dispositivo Android para arrancar en este modo, siempre que el firmware no se modifique en algún momento. Por lo tanto, existe una gran posibilidad de que pueda hacer que su dispositivo se inicie en este modo. Por lo tanto, intente los siguientes pasos para ver si su S8 todavía es capaz de recuperarse:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).

Suponiendo que el teléfono sea capaz de arrancar en este modo, entonces debería intentar borrar la partición de caché ...

1. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
2. presione el Poder tecla para seleccionar.
3. presione el Bajar volumen para resaltar "sí" y presione la tecla Poder tecla para seleccionar.
4. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
5. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Si el problema no se soluciona borrando la partición de la caché, el siguiente paso podría ayudar.

Paso 4: Realice el reinicio maestro si es posible

Ahora estamos en un punto en el que debemos verificar si el teléfono aún puede funcionar correctamente si se devuelve a su configuración original. Es posible que no pueda realizar una copia de seguridad de sus archivos y datos personales, especialmente si el teléfono no puede iniciarse en modo seguro, pero es necesario reiniciar en este punto porque si aún no soluciona el problema, debe devolver el teléfono Guárdelo y hágalo reparar o reemplazar. Los técnicos a menudo recurrimos a reiniciar el dispositivo para proteger la privacidad de nuestros clientes a menos que nos digan explícitamente que no lo hagamos por el bien de sus archivos.

Depende de usted si desea restablecer su teléfono o no y si decide hacerlo, aquí le explicamos cómo ...

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
5. prensa Poder para seleccionar.
6. presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
7. prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
8. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
9. presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Después de un restablecimiento exitoso o si no se completó, entonces debes traer el teléfono a la tienda y hacer que lo revisen. Todo depende del técnico si lo recomienda para su reemplazo.

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