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• Solución de problemas del Galaxy S7 Edge que se calienta o sobrecalienta
• Otros problemas de sobrecalentamiento

Si bien es normal que los teléfonos inteligentes desarrollen calor con el tiempo, es absolutamente preocupante si su dispositivo, en este caso un #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge), se calienta demasiado hasta el punto de sobrecalentarse.

Solución de problemas del Galaxy S7 Edge que se calienta o sobrecalienta

Es imperativo que solucione el problema o se tome el tiempo para inspeccionar su teléfono una vez que note que se está calentando demasiado o en el punto en el que se sienta incómodo al tocarlo. El sobrecalentamiento a menudo puede ir acompañado de apagados aleatorios y problemas de parpadeo de la pantalla, pero no espere a que ocurran estos síntomas. Dicho esto, estas son las cosas que puede hacer si su Galaxy S7 Edge se está calentando ...

Paso 1: Verifique que el LDI (indicador de daños por líquidos) no se haya disparado

Es muy importante que antes de continuar con otros procedimientos de solución de problemas, debe verificar si la causa del calentamiento o sobrecalentamiento es daño por líquido porque, si es así, NO continúe con la solución de problemas de su dispositivo.

Personalmente vi las baterías explotar debido a la sobrecarga, cortocircuito y exposición al calor y al fuego.En este punto, realmente no sabemos cuál es la causa real del desarrollo de calor en su dispositivo, pero como parte de una precaución previa de seguridad, verifique inmediatamente el indicador de daños por líquidos si se disparó o no.

Retire la ranura para tarjetas SIM y microSD de su teléfono, mire en el puerto y verifique el LDI. Si es blanco, es posible que no se trate de daños causados ​​por líquidos, pero si la pegatina parece ser violeta, rosada o roja, existe una mayor probabilidad de que sea realmente un daño por líquidos lo que hace que el dispositivo se caliente. En este caso, NUNCA intente encender su teléfono (si está apagado) ni cargarlo, incluso si el nivel de la batería es bajo. Hacerlo puede causar más problemas.

Suponiendo que su teléfono sufre daños por agua, no vuelva a colocar las tarjetas SIM y SD. En su lugar, coloque el teléfono en un tazón de arroz en posición vertical para permitir que los granos absorban la humedad que está dentro de su teléfono. Después de un par de días, intente encenderlo y cargarlo durante unos minutos. Si aún se calienta o si no vuelve a encenderse, es hora de que deje que el técnico lo revise por usted.

DEBE LEER: Cosas que debe hacer si su Samsung Galaxy S7 Edge se cayó al agua y no se enciende después de eso

Paso 2: Inicie su S7 Edge en modo seguro y observe

Solo debe probar esto si está 100% seguro de que su teléfono no se ha mojado o sumergido en agua. Ahora estamos tratando de averiguar si sus aplicaciones tienen algo que ver con el problema. Como sabes, hay aplicaciones o juegos que usan demasiados recursos (CPU y RAM más pantalla, etc.) y estos son los tipos que pueden hacer que el teléfono se caliente.

Arrancar su teléfono en modo seguro desactivará temporalmente todas las aplicaciones de terceros. Esto le dará una idea inmediata de si son las aplicaciones de terceros las que causan el problema o las preinstaladas, según el resultado. Pero tenga en cuenta que arrancar en modo seguro no soluciona nada. Está haciendo esto para observar el rendimiento de su dispositivo. Así es como arrancas tu Galaxy S7 Edge en modo seguro:

1. Mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Tan pronto como pueda ver el "Samsung Galaxy S7 EDGE" en la pantalla, suelte la tecla de Encendido e inmediatamente mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
3. Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
4. Puede liberarlo cuando vea "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Una vez en este estado y el teléfono todavía se está calentando, el problema podría deberse a aplicaciones preinstaladas o al firmware en sí. De lo contrario, solo necesita encontrar aplicaciones de terceros que puedan estar causando el problema e intentar deshabilitarlas o desinstalarlas. También puede intentar reinstalarlos para ver si eso marca la diferencia. Si este es el caso, no tiene que preocuparse tanto por su teléfono, ya que está bien.

Paso 3: Realice el reinicio maestro para descartar problemas de firmware

Solo tiene que hacer esto si su teléfono aún se calienta mientras está en modo seguro, es decir, por supuesto, si el dispositivo aún está encendido con suficiente batería. El propósito de este procedimiento es simple; para descartar la posibilidad de que una o algunas de las aplicaciones preinstaladas o el propio firmware estén causando el problema. Como sabe, un reinicio devolverá el teléfono a su configuración de fábrica o al estado en el que todo funciona bien.

Sin embargo, debe hacer una copia de seguridad de todos los archivos y datos que no desea perder, ya que se eliminarán durante el proceso y no se podrán recuperar si eso sucede. Esa es también la razón por la que este procedimiento debe ser el último.

1. Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
3. Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos. NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
5. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
7. Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
8. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Esta guía de solución de problemas de 3 pasos es para unidades que se están calentando pero que aún pueden arrancar o encenderse correctamente.

Otros problemas de sobrecalentamiento

• Para las unidades que se calientan solo cuando se cargan, intente cargarlas mientras están apagadas. Si todavía se están calentando hasta el punto de que se sienta incómodo sostenerlos, envíelos inmediatamente a reparar.
• Para aquellos que se calientan al usar o jugar juegos, es necesario reiniciar para solucionar el problema, especialmente si el dispositivo no se calentó durante las primeras semanas de uso de la aplicación.
• Las unidades que se cayeron sobre una superficie dura y comenzaron a calentarse después de eso, obviamente es un daño físico y necesitas un técnico para eso.
• Si su teléfono comenzó a calentarse sin una razón aparente, haga una copia de seguridad de sus datos y reinícielo. Si el problema persiste, consulte a un técnico de inmediato.

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