Contenido
- Botón de envío deshabilitado en Galaxy S7 Edge, el teclado debe estar cerrado para habilitarlo
- El nuevo Galaxy S7 Edge no puede enviar / recibir MMS
- Icono de mensajes eliminados del usuario en Galaxy S7 Edge
- Galaxy S7 Edge no puede recibir mensajes grupales
- Galaxy S7 Edge no puede enviar ni recibir mensajes de texto ni recibir llamadas ni MMS
- Galaxy S7 Edge divide mensajes de texto largos
- Galaxy S7 Edge no puede responder a los mensajes de texto porque el número está registrado en muchas cuentas
- Galaxy S7 Edge puede recibir mensajes de texto pero no enviarlos
Muchos de nuestros lectores que pasaron de usar #iPhone a #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) se quejaron de no recibir mensajes de texto de los usuarios de iPhone. Cuando se les preguntó si estaban usando el mismo número de teléfono que usaban con su iPhone, respondieron que sí. Entonces, la solución es bastante obvia: simplemente anule el registro del número del servicio iMessage de Apple.
Responder: No es necesario que deshabilite iMessage, pero debe cancelar el registro de su número de teléfono en iMessage para que los mensajes de texto enviados por los usuarios de iPhone que se canalizan a través del servicio se envíen correctamente al mismo número que ya está en su Galaxy S7 Edge.
En cuanto a los mensajes de otros usuarios de Android que no llegan, debes verificarlo. Entonces, redacte un mensaje de texto y envíelo a su propio número. Si el mensaje se transmite y realmente puede recibirlo, entonces no hay problema con su teléfono; de lo contrario, llame a su proveedor de inmediato.
Botón de envío deshabilitado en Galaxy S7 Edge, el teclado debe estar cerrado para habilitarlo
Problema: Tengo que cerrar el teclado antes de enviar un mensaje de texto. No puedo enviar el texto sin primero minimizar el teclado. ¿Hay alguna forma de evitar esto o una configuración en algún lugar que me permita dejar el teclado abierto?
Problema 2: Cuando hago clic en enviar para enviar un mensaje, no funciona. Tengo que presionar la flecha en la parte superior para volver a la lista de mensajes, luego presionar el texto que estaba enviando y luego se enviará. Ha estado haciendo esto durante 2 semanas. El teléfono también se apagará de la nada por sí solo.
Problema 3: Cuando termino con un texto, solía poder enviarlo de inmediato. Ahora tengo que cerrar el teclado primero. Esto también es cierto en Facebook y Messenger.
Responder: En realidad, es solo una falla o un error con el teclado o la aplicación Mensajes. Si el problema ocurre solo cuando está enviando mensajes de texto, entonces es la aplicación Mensajes la que debe buscar primero. Sin embargo, si sucede incluso si está redactando un correo electrónico o cualquier otra actividad que requiera el teclado, entonces es un problema de teclado.
Borrar el caché y los datos de las aplicaciones involucradas puede solucionar el problema. Entonces, si el problema ocurre solo mientras envía mensajes de texto, siga estos pasos:
- Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
- Busque y toque Configuración.
- Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
- Desliza el dedo a la pestaña TODOS.
- Busque y toque Mensajes.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.
Sin embargo, si el problema ocurre en cualquier otro lugar del teléfono o si el problema no se puede solucionar siguiendo los pasos anteriores, intente esto:
- Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
- Busque y toque Configuración.
- Toque Aplicaciones y luego Administrador de aplicaciones.
- Desliza el dedo a la pestaña TODOS.
- Busque y toque Teclado Samsung.
- Toque Almacenamiento.
- Toque Borrar caché y luego Borrar datos, Eliminar.
Si todo lo demás falla, debe restablecer su teléfono, pero asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus datos y archivos antes de hacerlo.
- Apaga tu Samsung Galaxy S7 Edge.
- Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido. NOTA: No importa cuánto tiempo mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, no afectará al teléfono, pero cuando presione y mantenga presionada la tecla Encendido, es cuando el teléfono comienza a responder.
- Cuando el Samsung Galaxy S7 Edge aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
- Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos. NOTA: El mensaje "Instalando actualización del sistema" puede aparecer en la pantalla durante varios segundos antes de mostrar el menú de recuperación del sistema Android. Esta es solo la primera fase de todo el proceso.
- Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
- Ahora resalte la opción "Sí, eliminar todos los datos del usuario" con la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
- Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
- El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.
El nuevo Galaxy S7 Edge no puede enviar / recibir MMS
Problema: Recientemente compré un S7 Edge hace un mes, así que todavía estoy aprendiendo mi teléfono, SIN EMBARGO, he tenido problemas para recibir y enviar MMS. He activado los datos de mi teléfono. Incluso me he conectado a la red wifi de mi casa, pero todavía no hay nada.
Responder: Cuando se trata de MMS, se reducirá a los datos móviles y la configuración de APN. Por lo tanto, si ya habilitó los datos móviles en su teléfono y aún puede enviar / recibir MMS, es posible que la configuración de APN no se haya configurado correctamente. En su mensaje, no indicó cuál es su proveedor de servicios, por lo que podemos dirigirlo a una página que proporciona el APN correcto para su dispositivo. Por lo tanto, intente llamar a su proveedor de servicios y haga que el representante configure el APN en su dispositivo.
Icono de mensajes eliminados del usuario en Galaxy S7 Edge
Problema: De alguna manera eliminé accidentalmente la aplicación de mensajes de archivo que venía con mi Samsung Galaxy S7 Edge y estoy desconcertado sobre cómo recuperarlo, cualquier ayuda sería muy apreciada por favor
Responder: A menos que haya rooteado su teléfono y haya desinstalado intencionalmente la aplicación Mensajes, debe estar allí y solo se eliminó el ícono. Simplemente toque el ícono de Aplicaciones y busque Mensajes. Una vez encontrado, tóquelo y manténgalo presionado durante unos segundos hasta que pueda arrastrar el ícono y colocarlo en cualquier lugar que desee.
Galaxy S7 Edge no puede recibir mensajes grupales
Problema: Transfiero la tarjeta SIM de mi teléfono iPhone a Samsung Galaxy S7 Edge, puedo recibir y enviar mensajes de texto a uno o grupo pero no recibo su respuesta cuando es un grupo. Probablemente esté relacionado con el cambio de la tarjeta SIM.
Responder: En primer lugar, asegúrese de anular el registro de su número de teléfono en iMessage. En segundo lugar, verifique que los datos móviles estén habilitados en su teléfono y que realmente pueda enviar / recibir mensajes con imágenes porque los mensajes grupales se consideran MMS. Si aún puede recibir mensajes grupales después de eso, vaya a Configuración> Aplicaciones> Mensajes> Más configuraciones> Mensajes multimedia> habilitar conversaciones grupales. Deberias hacer eso.
Galaxy S7 Edge no puede enviar ni recibir mensajes de texto ni recibir llamadas ni MMS
Problema: No se pueden enviar ni recibir mensajes de texto, recibir llamadas o recibir mensajes mms. Puedo hacer llamadas y enviar mms. He tenido el teléfono durante un mes y he tenido estos problemas todo el tiempo.
Responder: Debe comunicarse con su proveedor de servicios para estos problemas, ya que están relacionados con la red o la cuenta. Debería haberse puesto en contacto con el soporte técnico antes, ya que dijo que estos problemas ya estaban ocurriendo desde el día 1.
Galaxy S7 Edge divide mensajes de texto largos
Problema: No recibo mensajes de texto extensos que provienen del iPhone. Parece que si supera un cierto número de caracteres, no llega. Esto me parece ridículo. ¿Por qué el teléfono no divide automáticamente el mensaje si es necesario? Si me envían un mensaje de texto más corto, saldrá bien. ¿Puedo hacer algo para resolver esto? Antes tenía un iPhone y ahora estoy empezando a lamentar mi decisión de cambiarme. ¡Gracias!
Problema 2: Mis mensajes de texto se cortan en segmentos y se ponen fuera de orden cuando recibo y envío mensajes. La aplicación dividirá el mensaje si es largo en varios y desplazará el orden cuando lo reciba y cuando envíe mensajes
Responder: En realidad, hay una configuración para eso. Vaya a Configuración> Aplicaciones> Mensajes> Más configuraciones> Mensajes de texto> habilitar Combinación automática. Después de hacer esto, el teléfono combinará automáticamente los mensajes de texto largos para que aparezcan como un solo mensaje.
De todos modos, si todavía te arrepientes del cambio, ¿por qué no volver a usar el iPhone? Nadie puede obligarte a usar este teléfono si lo odias, ¿verdad?
Galaxy S7 Edge no puede responder a los mensajes de texto porque el número está registrado en muchas cuentas
Problema: El teléfono dice "Lamentablemente, no pudimos procesar su respuesta (de texto) porque su número está registrado en muchas cuentas". Puedo recibir mensajes de texto pero no responder. Me puede aconsejar Gracias, Alan.
Responder: Un número de teléfono debe ser único, por lo que no se puede registrar en otras cuentas si ya está registrado en la suya. Parece que se trata de un problema del sistema y, lamentablemente, no podemos hacer nada al respecto, pero su proveedor de servicios seguro que sí. Por lo tanto, comuníquese con el soporte técnico y cuéntele al representante exactamente lo que nos dijo.
Galaxy S7 Edge puede recibir mensajes de texto pero no enviarlos
Problema: Acabo de recibir este teléfono y no puedo enviar mensajes de texto. También traté de enviarme uno, no funcionó. Intenté restablecer las aplicaciones y también reinicié el teléfono. Puedo recibir mensajes de texto pero no enviarlos.
Responder: Debe ser el número del centro de mensajes que se estropeó o no se configuró. Desafortunadamente, no sabemos cuál es el número de centro correcto para su dispositivo, por lo que es mejor que llame a su proveedor de servicios al respecto.
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