Cómo reparar el Samsung Galaxy S6 que no se actualiza, otros problemas del sistema Guía de solución de problemas

Autor: Charles Brown
Fecha De Creación: 4 Febrero 2021
Fecha De Actualización: 1 Noviembre 2024
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Cómo reparar el Samsung Galaxy S6 que no se actualiza, otros problemas del sistema Guía de solución de problemas - Tecnología
Cómo reparar el Samsung Galaxy S6 que no se actualiza, otros problemas del sistema Guía de solución de problemas - Tecnología

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Muchos propietarios de #Samsung Galaxy S6 (# GalaxyS6) se están preparando para el próximo lanzamiento de la actualización de Android 7.1 #Nougat, que puede suceder este mes. Algunos operadores y proveedores de servicios también implementaron parches de seguridad y otras actualizaciones menores en preparación para la grande. Sin embargo, hay propietarios que se quejan de que su dispositivo no se puede actualizar por alguna razón, mientras que hay quienes están plagados de otros problemas relacionados con el sistema.

Solución de problemas: Problemas como este ocurren todo el tiempo y, con mayor frecuencia, ocurren cuando menos lo esperas. Hay varias posibilidades que debe considerar para saber qué causó el problema. Por lo tanto, vamos a revisarlos y ver si podemos hacer que su dispositivo se actualice al firmware más reciente.


Conexión a Internet interrumpida. En realidad, está descargando un archivo comprimido de no menos de 400 MB; no hace falta decir que necesita una conexión a Internet estable mientras intenta descargar e instalar el nuevo firmware. Cualquier interrupción de la conexión puede provocar que la actualización falle. Para asegurarse de tener una conexión estable, conéctese a un punto de acceso Wi-Fi en lugar de usar datos móviles.

No hay suficiente espacio de almacenamiento en tu teléfono. El nuevo firmware se descargará al almacenamiento interno de su teléfono y, si no hay suficiente espacio, la descarga o la instalación fallarán. Suponiendo que la actualización es de solo 400 MB y le quedan alrededor de 500 MB de espacio en la memoria de su teléfono, eso no es suficiente. ¿Por qué? Debido a que la descarga ocupará 400 MB y recuerde que está descargando un archivo comprimido, durante la instalación, los archivos se extraerán y es posible que necesite otros 400 MB o incluso más. Intente liberar algo de espacio en el almacenamiento interno de su teléfono moviendo sus imágenes, videos y archivos grandes a su computadora o almacenamiento en la nube. También puede desinstalar aplicaciones grandes que no utilice.


Ya se han descargado algunos archivos. Cuando intentó descargar la actualización por primera vez, es posible que algunos archivos ya se hayan descargado pero no instalado. Entonces, el teléfono los ve, pero dado que la primera instancia falló, esos archivos permanecen en el directorio. Cuando intentaste descargar la actualización nuevamente, es posible que se hayan producido conflictos debido a esos archivos y, dado que no tienes acceso a ellos, simplemente haz una copia de seguridad de tus archivos y datos y luego reinicia tu teléfono. Después del reinicio, intente descargar el firmware nuevamente. Así es como restableces tu dispositivo ...

  1. Apaga tu Samsung Galaxy S6.
  2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
  3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
  4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
  5. Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
  6. Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
  7. Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.

Espero que esto ayude.


Samsung Galaxy S6 se apaga con el texto rojo "binario personalizado bloqueado por bloqueo de FRP"

Problema:Tengo el galaxy s6. Lo apagué y fui a encenderlo nuevamente y aparece el nombre de la galaxia, pero en la parte superior dice en rojo "binario personalizado bloqueado por bloqueo de FRP" y luego se apaga. Intenté seguir algunos videos de YouTube, pero tanto la aplicación Smart Switch como la aplicación Kies 3 me dicen que mi dispositivo no es compatible.


Solución: Si su dispositivo está rooteado, entonces este es uno de los síntomas o podemos decir "efecto secundario" de rootear su dispositivo. La "protección de restablecimiento de fábrica" ​​(FTP) es un sistema de seguridad que protegerá el dispositivo de los ladrones que restablecen el dispositivo y solicitarán las credenciales del propietario original. En caso de que no sea el propietario original del dispositivo, es posible que este dispositivo tenga una ROM personalizada (arraigada).

Este es un problema grave que no se puede resolver fácilmente y la única solución posible para solucionarlo es a través de ODIN. Principalmente, necesitaba una PC para descargar e instalar Kies y la ROM estándar (Oficial / Original) para flashear en su dispositivo. Para saber cómo usar ODIN, encuentre el tutorial más confiable sobre cómo hacerlo. Hay varios hilos en la web que brindan un procedimiento paso a paso sobre cómo usar ODIN y descargar otros componentes necesarios. Por lo tanto, para evitar agregar más problemas a su dispositivo, siempre verifique dos veces los requisitos necesarios antes de usarlo o es posible que necesite a alguien que sepa cómo hacerlo.


Samsung Galaxy S6 No se puede actualizar, hablar con claridad

Problema:Tengo el galaxy s6 y soy franco. Cada vez que intento actualizar el sistema, aparece un mensaje que dice que la actualización por correo no está disponible temporalmente. ¿No estás seguro de qué hacer o si hablar francamente no puede obtener la actualización? ¡Ayuda por favor!

Solución: ¡Antes que nada! Dado que mencionó que su proveedor de servicios actual es franco, todos sabemos que este proveedor está utilizando los principales operadores (Verizon, AT&T, Sprint, T-Mobile). La pregunta es, ¿qué operador está utilizando actualmente? ¿Qué versión de actualización está intentando descargar?

Hubo informes de que algunos proveedores de servicios aún no lanzaron actualizaciones para Samsung Galaxy S6. Cité alguna información de que actualmente Verizon todavía está en 6.0, Sprint tiene actualmente 6.0.1, T-mobile está trabajando en la última actualización Nougat 7.0 pero actualmente todavía en 6.0.1 y por último AT&T también es 6.0.1.

Asegúrese de haber verificado su versión de firmware actual y no es necesario que la actualice. En caso de que tenga una versión anterior y desee actualizarla, podemos recomendar un procedimiento básico de solución de problemas. Si su Galaxy S6 es GSM o con SIM, este es el método que debe hacer:


  1. Apaga tu dispositivo
  2. Retire la tapa trasera de su Galaxy S6
  3. Quitar la batería
  4. Retire la SIM, simplemente empuje la SIM hacia adelante hasta que haga clic y se deslice hacia afuera. Una vez fuera, limpie los conectores de latón frotándolos con un paño limpio.
  5. Vuelva a insertar la SIM
  6. Reemplazar la batería
  7. Reemplazar la tapa trasera
  8. Mantenga presionada la tecla de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 7 a 10 segundos.
  9. Espere hasta que su dispositivo se inicie y aparezca el logotipo de Samsung Galaxy S6, luego suelte las teclas
  10. Intente conectarse a la red y descargar manualmente la actualización.

Su dispositivo funcionará bien y descargará las actualizaciones. De lo contrario, proceda y borre la partición de la caché del sistema, actualizará el sistema de su dispositivo después de eliminar las cachés antiguas y obligará a crear una nueva. Puede consultar los pasos anteriores sobre cómo borrar la memoria caché del sistema. De lo contrario, comience a hacer copias de seguridad de todos los archivos importantes que están guardados en su dispositivo y realice el procedimiento de reinicio maestro. Eliminará todos los archivos del sistema y los restaurará a los valores predeterminados del fabricante. Este procedimiento es opcional, puede ignorarlo si no lo desea. En caso de que lo haga, siga estos pasos:

  1. Apaga tu Samsung Galaxy S6.
  2. Mantenga presionadas las teclas Inicio y Subir volumen, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Cuando el Samsung Galaxy S6 aparezca en la pantalla, suelte la tecla de Encendido pero continúe presionando las teclas Inicio y Subir volumen.
  4. Cuando aparezca el logotipo de Android, puede soltar ambas teclas y dejar el teléfono en funcionamiento durante unos 30 a 60 segundos.
  5. Con la tecla para bajar el volumen, navega por las opciones y resalta "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  6. Una vez resaltado, puede presionar la tecla Encendido para seleccionarlo.
  7. Ahora resalte la opción "Sí" usando la tecla para bajar el volumen y presione el botón de encendido para seleccionarla.
  8. Espere hasta que su teléfono termine de realizar el reinicio maestro. Una vez completado, resalte "Reiniciar sistema ahora" y presione la tecla Encendido.
  9. El teléfono ahora se reiniciará más de lo habitual.

Su dispositivo podrá descargar el software más reciente después de reiniciar su dispositivo. De lo contrario, llame a su proveedor de servicios y pregunte si la actualización está disponible para descargar.

Samsung Galaxy S6 no descargará ni instalará la nueva actualización

Problema:Mi samsung no se actualizará a marshmallow ni será reconocido por la computadora. por lo tanto, no he podido actualizar a las versiones más recientes, obtener el nuevo emoji súper genial o conectarme al interruptor inteligente.

Solución: Como mencionaste que tu PC no reconoció tu dispositivo cuando lo conectaste, asegúrate de que esté en la función correcta, Dispositivo de medios (MTP), también intenta conectarlo en otro puerto USB. En algunos casos, otros puertos no pueden reconocer otro dispositivo, excepto la unidad flash y otros periféricos. Luego, vea si hay progreso, si reconoce su dispositivo, luego siempre use ese puerto cada vez. Y asegúrese de que su dispositivo no esté rooteado.

Si aún no puede actualizar, intente reiniciar su dispositivo presionando y manteniendo presionada la tecla de Encendido y la tecla para bajar el volumen durante 7 a 10 segundos. Luego, espere hasta que vuelva a la pantalla de inicio y luego descargue manualmente la actualización nuevamente. Si el problema persiste, intente verificar su configuración si la "Opción de desarrollador" está habilitada, esta es una forma de reconocer su dispositivo cuando lo conecta a su PC. De lo contrario, siga estos pasos para habilitar la opción de desarrolladores:

  1. Ir a la configuración
  2. Toca Acerca del teléfono
  3. Desliza el dedo hacia abajo y busca "Número de compilación"
  4. Una vez ubicado, tóquelo de 7 a 10 veces hasta que aparezca un mensaje de confirmación que indique que la opción de desarrolladores está habilitada
  5. Toque el botón Atrás
  6. Toca Opciones de desarrolladores
  7. Habilitar depuración de USB

Luego, desenchufe y vuelva a conectar su dispositivo a su PC y vea si reconoce su dispositivo. De lo contrario, puede llamar a su proveedor de servicios si las actualizaciones están listas para descargar.

Samsung Galaxy S6 atascado en la versión Lollipop

Problema: Hasta ahora estoy usando la versión Lollipop con mi galaxy s6. Quiero actualizar a la última versión pero no tengo idea de cómo voy a hacerlo. Ya investigo las posibles formas en la web, pero quiero tener más sugerencias posibles solo para estar seguro. Thnx!

Solución: Hay dos sugerencias que puedo ofrecerle, OTA y ODIN. La más fácil es la OTA, recibirá una notificación de que ya está disponible una nueva actualización, puede tocarla y el dispositivo se descargará por sí mismo o para descargarla manualmente a través de Configuración> Acerca del teléfono> Actualizaciones de software.

Si le gustan los procedimientos complejos, utilice ODIN, esto lo utilizan principalmente profesionales y otras personas que tienen conocimientos sobre el uso de este programa o personas "experimentadas". Usando ODIN, requerirá que tenga una PC y descargue todos los softwares necesarios para actualizar su dispositivo. Aunque un error puede conducir a un desastre mayor, es muy poco probable que sea la mejor opción, pero eficaz.

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