Contenido

• Galaxy S6 Edge + se carga muy lentamente, tarda una eternidad en cargar completamente la batería
• Galaxy S6 Edge + ya no puede cargar completamente su batería después de la actualización del firmware

• Lea y comprenda por qué los teléfonos premium como el #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus) pueden experimentar problemas de no carga después de las actualizaciones de firmware y aprenda cómo solucionarlo cuando ocurre un problema similar.
• Descubra por qué un teléfono ya no puede cargarse al mismo ritmo que antes y sepa qué hacer para que vuelva a la forma en que se cargaba cuando aún era nuevo.
• ¿Qué podría hacer que el teléfono no se cargue hasta que esté lleno y sepa qué tiene que hacer si este tipo de problema le ocurre a su teléfono?

1. Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido durante 20 a 30 segundos.
2. Una vez que vea el logotipo de Samsung, suelte la tecla de Encendido inmediatamente pero continúe presionando la tecla para bajar el volumen.
3. Su teléfono debería continuar arrancando y se le pedirá que desbloquee su teléfono como de costumbre.
4. Sabrá si el teléfono se inició correctamente en modo seguro si aparece el texto "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Una vez que el teléfono esté en este modo, conéctelo para ver si se carga porque si es así, solo tiene que encontrar las aplicaciones que están causando este problema y desinstalarlas. De lo contrario, intente realizar el siguiente paso.

Paso 2: inspecciona tanto el cargador como el cable USB

Hay una manera fácil de saber si tu cargador o el cable tienen un problema: conecta tu teléfono a una computadora. Si bien las computadoras solo producen alrededor de .5 amperios de corriente, eso es suficiente para que el teléfono reconozca que la electricidad fluye a través de sus circuitos. Entonces, si el teléfono se carga cuando está conectado a una computadora, entonces es el cargador el que tiene un problema; de lo contrario, podría ser el cable, especialmente si la computadora ni siquiera puede detectar que un dispositivo está conectado.

O es el cargador o solo el cable el que tiene un problema, la mejor manera de solucionarlo es comprar un cargador nuevo. Sin embargo, hay otra cosa que puede hacer solo para verificar si realmente son los accesorios los que tienen problemas o no y es verificar el puerto de carga de su teléfono. Solo intente ver si hay escombros, pelusas o corrosión. Una ráfaga de aire comprimido puede deshacerse de ellos. También busque clavijas dobladas porque si las hay, esa es la razón por la que el teléfono no se está cargando: el cable no puede establecer un contacto adecuado.

Paso 3: Realice el reinicio maestro ya que el problema comenzó después de la actualización

Este procedimiento descartará la posibilidad de que el problema sea causado por un problema de firmware debido al nuevo sistema. Sin embargo, debe hacer una copia de seguridad de sus archivos y datos, ya que se eliminarán durante el proceso. Si el reinicio falló, entonces debe enviar el teléfono a un técnico para que lo revisen. Así es como restableces tu teléfono:

1. Apaga tu Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Mantenga presionadas las teclas Subir volumen, Inicio y Encendido juntas.
3. Cuando el dispositivo se encienda y muestre "Logotipo de encendido", suelte todas las teclas y aparecerá el icono de Android en la pantalla.
4. Espere hasta que aparezca la pantalla de recuperación de Android después de unos 30 segundos.
5. Con la tecla para bajar el volumen, resalte la opción "borrar datos / restablecimiento de fábrica" ​​y presione la tecla de encendido para seleccionarla.
6. Presione el botón Vol Down nuevamente hasta que la opción "Sí - eliminar todos los datos del usuario" esté resaltada y luego presione la tecla Encendido para seleccionarla.
7. Una vez que se haya completado el restablecimiento, resalte "Reiniciar el sistema ahora" y presione la tecla de encendido para reiniciar el teléfono.

Espero que esta guía ayude.

Galaxy S6 Edge + se carga muy lentamente, tarda una eternidad en cargar completamente la batería

Problema: Por lo general, antes tardaba una o dos horas en cargar la batería de mi teléfono, pero ahora, incluso si enchufo el teléfono durante 4 horas, la batería aún no está completamente cargada. Ayer, sin embargo, lo dejé cargándose durante más de 5 horas y estaba completamente cargado cuando lo desconecté, por lo que en realidad tarda tanto en llegar al 100%. No estoy seguro de si tiene algo que ver con la actualización más reciente o no, pero si saben cómo solucionarlo, hágamelo saber. Gracias.

Solución de problemas: Cuando se lanzó al mercado el Samsung Galaxy S6 Edge +, hicieron una gran venta para este dispositivo. Tiene especificaciones y características mejoradas que los propietarios disfrutarán para el uso diario. Pero hasta hace poco, cada vez más propietarios enviaban sus quejas sobre problemas de carga lenta y que la batería se agotaba más rápido. Hay varias razones por las que un dispositivo experimenta repentinamente un problema de carga lenta. Para reducir el problema, recomendamos realizar un procedimiento básico de solución de problemas.

Ejecute su dispositivo en modo seguro

Para asegurarse de que este problema no sea causado por una aplicación de terceros, le recomendamos que ejecute su dispositivo en modo seguro. Deshabilitará temporalmente todas las aplicaciones de terceros y ejecutará solo la aplicación preinstalada o predeterminada. Básicamente, esta no es una solución al problema porque es un modo de diagnóstico. Mientras está en este modo, puede usar su dispositivo normalmente y usar las herramientas básicas como enviar SMS, llamar o recibir llamadas. Intente cargar su dispositivo mientras está en este modo y vea si hay un progreso en el tiempo de carga. Déjelo así hasta que esté lleno, pero debe asegurarse de ponerle un temporizador para ver la diferencia.

Desinstale aplicaciones de terceros o cierre las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano

Si hay alguna diferencia en el modo seguro, le recomendamos que elimine o desinstale las aplicaciones de terceros. Al hacer esto, está seguro de que el problema se resolverá. Sin embargo, hay otros factores a considerar además de otras aplicaciones que causan problemas. Podría ser que haya otras aplicaciones ejecutándose en segundo plano incluso cuando no esté usando el dispositivo.

Pero, primero desinstale las aplicaciones de terceros, puede comenzar por la aplicación más reciente que instaló. A continuación, se explica cómo desinstalar una aplicación:

1. Ir a la configuración
2. Toque Aplicaciones
3. Toque Administrador de aplicaciones
4. Asegúrese de estar en la pestaña de descargas, luego elija un tercero para eliminarlo
5. Una vez ubicado, tócalo

NOTA: Es mejor borrar el caché y los datos de las aplicaciones antes de eliminarlas para evitar otros problemas en el futuro, especialmente durante las actualizaciones de firmware.

1. Toca Borrar caché
2. Toca Borrar datos
3. Volver a la pantalla de inicio

Después de eliminar las aplicaciones de terceros, intente cargar su dispositivo antes de que se agote la batería. Para determinar si hay un progreso, asegúrese de poner el temporizador en él si cuánto tarda en completarse.

Si está usando muchas aplicaciones al mismo tiempo, es mejor cerrarlas después de usarlas. En realidad, afectará el tiempo de carga, ya que está usando una batería, es como jugar un juego mientras se carga. Si ese es el caso, también puede afectar la duración de la batería. Puede cerrarlos de una vez, siga los pasos a continuación:

1. Mantenga presionado el botón de inicio durante unos segundos y suéltelo, se mostrarán todas las aplicaciones en ejecución
2. Seleccione la opción "Finalizar todas las aplicaciones" en el administrador de tareas
3. Limpia la memoria también, hay una opción "RAM" ubicada en la parte superior de la pantalla, toca borrar memoria

Activación del volcado de batería baja a través del volcado del sistema

Ahora, este es un procedimiento de alguna manera complicado que puede hacer en su dispositivo, y esto solo lo usan profesionales, desarrolladores o propietarios que tienen una idea y quieren jugar con sus dispositivos. Sin embargo, el volcado del sistema puede resolver un problema que no se puede realizar mediante un procedimiento básico de solución de problemas. Este es solo un procedimiento opcional, puede ignorarlo si tiene dudas sobre su realización. Así es cómo:

1. Abre el marcador de tu dispositivo
2. Escriba * # 9900 #
3. Aparecerá una nueva página en la pantalla, simplemente ignórela
4. Desplácese hacia abajo en la parte inferior y busque la opción "Descarga de batería baja", tóquela
5. Encenderlo. ¡Eso es!
6. Volver a la pantalla de inicio

Intente cargar su dispositivo nuevamente y luego vea cuánto tiempo le tomará llenar su batería. Puede reiniciar su dispositivo si lo desea.

El mejor consejo es apagar el Wi-Fi, los datos móviles o cerrar la aplicación que se ejecuta en segundo plano. Puede ayudar a mejorar el rendimiento de su dispositivo y una mayor duración de la batería y siempre use el cargador predeterminado para su dispositivo

Galaxy S6 Edge + ya no puede cargar completamente su batería después de la actualización del firmware

Problema: No estoy seguro de qué pasó realmente con mi teléfono. Es un S6 Edge + y el problema es que, haga lo que haga, ya no puede cargar completamente la batería. Ya intenté dejarlo cargando durante un día, pero aún así se mantuvo en un 86% y estoy realmente, realmente decepcionado. Normalmente, solo se necesitan un par de horas para cargar completamente la batería y sé que lo que está haciendo ahora no es nada normal, que realmente hay un problema. ¿Puedes ayudarme a resolverlo? Gracias.

Solución de problemas: Si bien el problema ocurre después de la actualización, es posible que el firmware recién instalado haya causado el problema. Aunque no estamos seguros de qué provocó el problema, lo mejor que puede hacer es realizar los procedimientos básicos de solución de problemas en su teléfono. El objetivo principal de hacerlo es identificar qué causó el problema antes de llegar a la conclusión. Entonces, estas son las cosas que debe hacer:

Paso 1: intente iniciar su dispositivo en modo seguro y cárguelo

En algunos casos, debido a las aplicaciones descargadas instaladas en el sistema hay una tendencia a que ocurran varios problemas como el que tienes ahora mismo. Por lo tanto, para descartar la posibilidad, puede iniciar su teléfono en modo seguro siguiendo los pasos proporcionados anteriormente. Mientras esté en este estado, intente observar si el dispositivo se está cargando normalmente y espere hasta que la batería se llene. Pero si no hay progreso mientras está en modo seguro, puede realizar el siguiente procedimiento. Para arrancar en modo seguro, puede seguir los pasos indicados anteriormente.

Paso 2: limpie la partición de caché de su Galaxy S6 Edge plus

La caché del sistema es un archivo temporal que almacena datos que el dispositivo usa cada vez que tiene que iniciar una aplicación y otras tareas que desea realizar en su teléfono. Sin embargo, si esos cachés están dañados o desactualizados, esa podría ser una de las razones por las que el teléfono no puede funcionar normalmente. Por lo tanto, es necesario borrar la partición de la caché, especialmente si actualiza el sistema en su Galaxy S6 Edge plus. Pero después de realizar los pasos y el problema sigue siendo el mismo, puede realizar el procedimiento más complicado.

Paso 3: reinicia tu teléfono

Este es un procedimiento más complicado en el que tiene que hacer una copia de seguridad de todo o puede transferir todos sus archivos a su computadora o tarjeta SD porque todo se eliminará. Pero lo bueno es que, al restablecer, devolverá el dispositivo a su configuración predeterminada de fábrica al eliminar todas las aplicaciones descargadas instaladas, así como los cachés sobrantes almacenados en su teléfono. Por lo tanto, después del procedimiento y el problema sigue ocurriendo, lo más probable es que la batería esté defectuosa. Puede visitar la tienda más cercana en su área y dejar que el técnico reemplace la batería.

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