Cuando la pantalla de su teléfono, en este caso el LG G6, comienza a parpadear, es posible que tengamos la tentación de pensar inmediatamente que se debe a un problema de hardware. Es lógico pensar en eso, especialmente si el dispositivo sufrió una caída recientemente, ya que el daño físico pasará factura en gran medida a la pantalla, ya que es el componente más vulnerable. Sin embargo, si el problema comenzó y sabe con certeza que no se debe a daños físicos, le sugiero que se tome un tiempo para solucionar el problema de su dispositivo para saber cuál es realmente el problema y qué se debe hacer para solucionarlo.

Paso 1: Verifique que el problema no sea causado por una falla

Una falla en el sistema o el hardware puede resultar en una pantalla parpadeante y, si bien puede parecer que es un problema grave, la mayoría de las veces, no lo es. Las fallas se pueden solucionar fácilmente reiniciando, pero lo mejor que puede hacer para deshacerse de la falla es forzar el reinicio del teléfono. Simplemente mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido juntas durante 10 segundos y el teléfono debería reiniciarse normalmente. Observe si el parpadeo aún ocurre.

Un reinicio forzado es en realidad lo mismo que el procedimiento de extracción de la batería que solemos hacer con los teléfonos con baterías extraíbles. Actualiza la memoria del teléfono al drenar la electricidad almacenada en algunos de los componentes. Como tu LG G6 no tiene una batería extraíble, solo tienes que hacer el combo para forzar el reinicio, pero aún tiene el mismo resultado que con la extracción de la batería.

Sin embargo, si el parpadeo no se detuvo al hacer el reinicio forzado, entonces debe pasar al siguiente paso ya que, claramente, el problema es más que un simple error.

Paso 2: averigua si tus aplicaciones de terceros tienen algo que ver

Hemos visto casos en los que el parpadeo se debe a algunas aplicaciones que ocupan gran parte de la RAM y la CPU. La pantalla puede parpadear cuando el teléfono se está quedando sin memoria o se calienta demasiado. Si bien podemos simplemente reiniciar el teléfono para enfriarlo un poco o cerrar las aplicaciones que se ejecutan en segundo plano, es mejor que reinicie su teléfono en modo seguro para deshabilitar temporalmente todas las aplicaciones de terceros. De esta manera, podrá saber si el problema es causado por una aplicación de terceros porque, de ser así, solo tiene que encontrar al culpable y desinstalarlo. Así es como arranca su LG G6 en modo seguro:

1. Con la pantalla encendida, mantenga presionada la tecla Encendido.
2. En el menú de opciones que aparece, mantenga presionado Apagar.
3. Cuando aparezca "Reiniciar en modo seguro", toca Aceptar para reiniciar en modo seguro.
4. Al reiniciar, el dispositivo muestra "Modo seguro" en la parte inferior de la pantalla.

Por supuesto, hay aplicaciones que no puede desinstalar simplemente, ya que puede perder los datos que ha acumulado, en cuyo caso, intente deshabilitarlas y observe más para saber si realmente es la que está causando el problema. Debe estar más seguro de estas cosas para evitar perder sus datos o su progreso.

Paso 3: elimine los cachés del sistema, ya que algunos de ellos pueden estar dañados u obsoletos

Hay ocasiones en las que se producen problemas relacionados con un componente de hardware debido a cachés corruptos y la pantalla parpadeante es uno de ellos. Dado que no sabemos con certeza cuál es realmente el problema, en este punto, solo necesitamos descartar esta posibilidad y continuar si el problema persiste después de eliminar el caché del sistema.

Vista de pestaña

1. Desde la pantalla de inicio, toque Aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Toque la pestaña General.
4. En "ADMINISTRACIÓN DEL TELÉFONO", toca Almacenamiento.
5. En "ALMACENAMIENTO DEL DISPOSITIVO", presiona Almacenamiento interno.
6. Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
7. Presiona Datos en caché> BORRAR.
8. Espere a que se borren los datos almacenados en caché; según el tamaño, tardará varios segundos en completarse.
9. Cuando se completa la limpieza, la pantalla de almacenamiento se actualiza y los datos en caché se muestran como 0 B. Esto significa que los datos en caché se borraron correctamente.

Vista de la lista

1. Desde la pantalla de inicio, toque Aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. En "DISPOSITIVO", toca Almacenamiento.
4. En "ALMACENAMIENTO DEL DISPOSITIVO", presiona Almacenamiento interno.
5. Espere a que las opciones del menú terminen de calcular.
6. Presiona Datos en caché> BORRAR.
7. Espere a que se borren los datos almacenados en caché; según el tamaño, tardará varios segundos en completarse.
8. Cuando se completa la limpieza, la pantalla de almacenamiento se actualiza y los datos en caché se muestran como 0 B. Esto significa que los datos en caché se borraron correctamente.

Paso 4: devuelve tu teléfono a la configuración predeterminada de fábrica y comprueba si eso marca la diferencia

Después de realizar los primeros tres pasos anteriores y el problema persiste, no tiene otra opción que hacer una copia de seguridad de sus datos y restablecer su teléfono. Debe asegurarse de crear una copia de los archivos que no desea perder antes del restablecimiento porque se eliminarán y ya no se podrán recuperar. Después de lo cual, siga estos pasos para restablecer su teléfono.

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
2. Apague el dispositivo.
3. Mantén presionados los botones de Encendido y Bajar volumen.
4. Cuando aparezca el logotipo de LG, suelte rápidamente y luego vuelva a mantener presionado el botón de Encendido mientras continúa presionando el botón para bajar el volumen.
5. Aparece "Restablecimiento de datos de fábrica".
6. Use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
7. Presione el botón de Encendido para confirmar.
8. Aparece Borrar todos los datos del usuario y restaurar la configuración predeterminada ".
9. Use el botón para bajar el volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de encendido para restablecer el dispositivo.

Alternativamente, puede restablecer su dispositivo a través del menú Configuración, así es como ...

Vista de pestaña

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
2. Toque Configuración.
3. Toque la pestaña General.
4. En "GESTIÓN DEL TELÉFONO", toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
5. Seleccione o desmarque las siguientes casillas de verificación: Hacer una copia de seguridad de mis datos, Restauración automática.
6. Presiona Cuenta de respaldo y sigue los pasos para crear una cuenta de respaldo de Google, si es necesario.
7. En RESTABLECER, presiona Restablecer datos de fábrica.
8. Revise el mensaje de advertencia, luego seleccione o desmarque Borrar tarjeta SD.
9. Toca RESTABLECER TELÉFONO.
10. Ingrese el PIN si se le solicita, luego toque Aceptar.
11. Toca Eliminar todo.
12. Toque REINICIAR.

Vista de la lista

1. Realice una copia de seguridad de los datos en la memoria interna.
2. Toque Configuración.
3. En "PERSONAL", toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
4. Seleccione o desmarque las siguientes casillas de verificación: Hacer una copia de seguridad de mis datos, Restauración automática.
5. Presiona Cuenta de respaldo y sigue los pasos para crear una cuenta de respaldo de Google, si es necesario.
6. En "RESTABLECER", presiona Restablecer datos de fábrica.
7. Revise el mensaje de advertencia, luego seleccione o desmarque Borrar tarjeta SD.
8. Toca RESTABLECER TELÉFONO.
9. Ingrese el PIN si se le solicita, luego toque Aceptar.
10. Toca Eliminar todo.
11. Toque REINICIAR.

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