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Instagram es una de las aplicaciones más populares de Play Store y está bien desarrollada y bien mantenida. Sin embargo, tenemos lectores que poseen el Samsung Galaxy S8 que se han quejado de la aplicación que, según los informes, sigue fallando. Ya hemos abordado problemas similares en el pasado, pero para beneficio de nuestros lectores que nos han contactado sobre este problema, tenemos que abordarlo nuevamente.
Compartiré contigo la solución que siempre hemos estado usando para solucionar problemas relacionados con la aplicación. Más a menudo, cuando una aplicación falla, aparece un error y en este caso debería ser "Desafortunadamente, Instagram se detuvo". También hay situaciones en las que la aplicación se cierra por sí sola y no puede seguir usándola porque volverá a la pantalla de inicio unos momentos después de abrir la aplicación. De cualquier manera, el problema sigue siendo el mismo y eso es lo que tenemos que abordar aquí.
Para los propietarios de teléfonos inteligentes que encontraron nuestro sitio mientras intentaban encontrar una solución, intente ver si su teléfono es uno de los dispositivos que admitimos. Si es así, visite la página de solución de problemas para ese dispositivo, navegue a través de ella para encontrar problemas similares a los suyos y no dude en utilizar nuestras soluciones y soluciones. Sin embargo, si aún necesita nuestra ayuda después de eso, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.
Cómo arreglar Galaxy S8 con la aplicación de Instagram que sigue fallando
Siempre puedes considerar los problemas relacionados con las aplicaciones como pequeños porque las aplicaciones que descargaste de Play Store no están integradas en el firmware. Significa que si tienen problemas, esos problemas probablemente se limiten solo a las aplicaciones afectadas. No hace falta decir que es muy fácil solucionarlos, pero, de nuevo, tenemos que hacer algo para solucionar el problema de la manera correcta para que pueda seguir usando la aplicación sin haber tenido el mismo problema una y otra vez. En este caso, estamos lidiando con la aplicación de Instagram que sigue fallando. Independientemente de si fuerza el cierre por sí solo o si muestra el error "Desafortunadamente, Instagram se ha detenido", la siguiente solución debería poder solucionarlo.
Primera solución: intente reiniciar su Galaxy S8
Antes que nada, debe intentar reiniciar su teléfono porque siempre existe la posibilidad de que este problema se deba a una falla menor en el sistema o hardware. Es algo que se puede solucionar fácilmente reiniciando, ya que actualiza la memoria de su teléfono y cierra todas las aplicaciones y servicios que se ejecutan en segundo plano, sin mencionar que también recarga todas las funciones y características principales.
Otra cosa que debe probar es el reinicio forzado, que básicamente tiene los mismos beneficios que con el reinicio normal, solo que es más completo ya que simula la desconexión de la batería. Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que el dispositivo se reinicie. Después de esto, intente abrir Instagram para ver si aún falla. Si es así, pase a la siguiente solución.
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Segunda solución: restablecer Instagram
Otra posibilidad por la que una aplicación falla es cuando hay cachés o archivos que se corrompen por alguna razón. Esa es la razón por la que necesita restablecer Instagram para eliminar sus cachés y archivos de datos antiguos.
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
- Grifo Control de aplicaciones.
- Localice y luego toque Instagram.
- Grifo Almacenamiento.
- Grifo LIMPIAR CACHE.
- Grifo Datos en caché.
- Grifo CLARO.
Este método es eficaz tanto para el problema de cierre forzado como para el error "Desafortunadamente, Instagram se ha detenido". Entonces, después de realizar el procedimiento, abra Instagram para averiguar si aún falla. Es posible que deba volver a iniciar sesión en su cuenta. Sin embargo, si la aplicación aún falla, intente realizar el siguiente paso.
Tercera solución: desinstale Instagram y vuelva a instalarlo
Con más frecuencia, sugeriría a nuestros lectores que actualicen las aplicaciones con las que tienen problemas, pero esta vez quiero que sea minucioso. Entonces, en lugar de actualizar Instagram, sería mejor desinstalarlo para que se eliminen todos los archivos que creó y acumuló y se eliminarán todas sus asociaciones con servicios y otras aplicaciones. Siga estos pasos para desinstalar Instagram de su Galaxy S8:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Desde una pantalla de inicio, navegue: Configuraciones > Aplicaciones.
- Grifo Control de aplicaciones.
- Localice y luego toque Instagram.
- Grifo DESINSTALAR.
- Revise la notificación y luego toque Okay para confirmar.
- Reinicia tu teléfono para actualizar la memoria y otras conexiones.
Después de desinstalarlo, reinicie su teléfono para actualizar su memoria y recargar funciones y servicios principales. Una vez que esté listo, siga estos pasos para reinstalar Instagram:
- Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
- Grifo Tienda de juegos.
- Escribe "instagram" en el cuadro de búsqueda.
- Seleccione Instagram luego toque Instalar en pc.
- Para continuar, revise los permisos requeridos de la aplicación y luego toque Aceptar.
Los problemas relacionados con la aplicación como este se pueden solucionar mediante cualquiera de los procedimientos anteriores, por lo que espero que este artículo te haya ayudado de una forma u otra. Si tiene otras inquietudes que desea compartir con nosotros, no dude en dejar un comentario a continuación para que lo sepamos.
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