Contenido
- ¿La tableta Galaxy no se enciende?
- Cómo arreglar Galaxy Tab A no enciende | No hay energía o no responde
Uno de los problemas comunes que encuentran muchos usuarios de teléfonos inteligentes es el problema de falta de energía. Si tiene una Galaxy Tab A que no se enciende, lo más probable es que este artículo de solución de problemas le ayude. Obtenga información sobre qué hacer si no sabe cómo abordar este problema.
¿La tableta Galaxy no se enciende?
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Cómo arreglar Galaxy Tab A no enciende | No hay energía o no responde
Si su Galaxy Tab A no se enciende y no tiene idea de por qué, hay una serie de factores que debe considerar. En esta publicación, le mostraremos las posibles soluciones que puede probar para que pueda identificar y solucionar este problema.
Galaxy Tab A no enciende la solución n. ° 1: cargar dispositivo
Si su Galaxy Tab A no se enciende después de usarlo normalmente y sin problemas antes, puede haber una solución fácil: simplemente cárguelo. Las baterías de litio pueden quedarse sin energía y es posible que no enciendan el dispositivo aunque no esté completamente agotado. Para comprobarlo, cargue el teléfono durante al menos 30 minutos antes de intentar volver a encenderlo. Esto debería ser suficiente para recargar la batería y potencialmente volver a encender el dispositivo.
En caso de que haya un problema con su toma de corriente favorita, intente conectar el adaptador de carga a otra. Esto debería eliminar la posibilidad de que la toma de corriente provoque que el teléfono no se cargue.
En algunos casos, puede ser útil realizar una carga gradual. La carga lenta está cargando su dispositivo conectándolo a una computadora. Esto lleva tiempo, pero a veces puede reparar dispositivos que no se cargan normalmente. Muchas veces, los dispositivos que están completamente muertos se recuperan después de 45 minutos a 2 horas usando este método de carga lenta. Una vez que el dispositivo se recupere, termine de cargarlo enchufándolo a una toma de corriente.
Mientras está conectado al cargador de pared, mantenga presionados los botones de Encendido, Subir volumen y Bajar volumen durante 1-2 minutos completos. Este proceso puede ayudar a encender el dispositivo cuando solo no se puede presionar el botón de encendido.
Galaxy Tab A no enciende la solución n. ° 2: usa otro conjunto de accesorios de carga
Los accesorios de carga pueden estropearse al igual que los teléfonos. Si su Galaxy Tab A aún no se enciende después de dejarla cargada durante 30 minutos, el siguiente paso es asegurarse de que el cable de carga y el adaptador estén funcionando. Si puede pedir prestado otro conjunto de accesorios originales de Samsung, le recomendamos que lo haga. El punto es verificar si el cable USB y / o el adaptador es la causa de que el dispositivo no se esté cargando. Si es posible, intente conseguir el cable y el adaptador para su dispositivo y no para ninguna otra tableta Samsung.
Si nada cambia después de eso, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas a continuación.
Galaxy Tab A no enciende la solución n. ° 3: verifica si hay daños en el hardware
El Galaxy Tab A es generalmente confiable, pero de vez en cuando, es posible que algunas unidades no funcionen como se esperaba. Si su Galaxy Tab A no se enciende, una de las primeras cosas que debe verificar es la posibilidad de que la culpa sea de un hardware defectuoso. ¿Su Galaxy Tab A tiene grietas o marcas de daños en el hardware? Tales cosas suelen ser el resultado de haber dejado caer el dispositivo o golpear el teléfono con algo duro. Estos dos suelen ser los motivos del mal funcionamiento del hardware de los teléfonos. Si su problema comenzó después de que dejó caer el dispositivo, debe considerar obtener ayuda de Samsung. La razón más probable es un hardware dañado y no hay cantidad de ajustes de software que pueda hacer para solucionarlo. Visite su tienda Samsung local para que un técnico pueda brindarle asesoramiento profesional.
Si el dispositivo nunca sufrió daños físicos, continúe con el resto de la solución de problemas.
Galaxy Tab A no enciende la solución n. ° 4: reiniciar el dispositivo
Es posible que su Galaxy Tab A no responda o se haya congelado en este momento. Intente realizar una "extracción de la batería" para ver si puede descongelarla. Así es como se hace:
- Mantenga presionados los botones de Encendido (arriba a la derecha, en la parte superior del control de volumen) y Bajar volumen hasta que aparezca la pantalla Modo de inicio de mantenimiento (aproximadamente 10 segundos).
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Utilice los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón de encendido para seleccionar. El proceso completo puede tardar hasta 60 segundos en completarse.
Si el dispositivo no se enciende, mantén presionado el botón de encendido durante 5 a 10 segundos.
Nota Si el dispositivo se enciende, pero no retiene la carga, apague y encienda el dispositivo, cárguelo por completo y vuelva a realizar la prueba.
Galaxy Tab A no enciende la solución n. ° 5: verifica el puerto de carga
Otra razón común por la que un dispositivo Galaxy no se enciende es la falta de energía y es porque hay algo en la carga que evita que se cargue. Intente comprobar el puerto de carga con una lupa si es posible. Si ve que hay suciedad, pelusa u objetos extraños en el interior, esa es probablemente la razón por la que la batería se ha agotado. Utilice una lata de aire comprimido para eliminar la suciedad o la pelusa. Evite introducir nada en el interior para no dañar el sistema.
A veces, la corrosión o la presencia de agua o humedad pueden bloquear la carga. Asegúrese de secar bien el teléfono, especialmente el puerto de carga. Si cree que el puerto está mojado, no utilice aire comprimido para secarlo, ya que podría empujar la humedad hacia el interior. En su lugar, deje que el agua gotee durante varias horas. El agua se evapora normalmente después de varias horas.
Otra posible razón por la que el puerto de carga puede no funcionar correctamente es el pin o los pines dañados o doblados. Intente inspeccionar el interior del puerto con una lupa para comprobarlo. Si ve una clavija doblada o dañada, haga que Samsung repare el dispositivo.
Galaxy Tab A no activará la solución n. ° 6: reiniciar en modo seguro
Si su Galaxy Tab A aún no se enciende, debe considerar verificar si es causado por una aplicación de terceros incorrecta. No todas las aplicaciones se crean de la misma manera y, a veces, una maliciosa o mal codificada puede interferir con Android. Si su Galaxy Tab A comenzó a tener el problema después de instalar una aplicación, esa puede ser la causa. Intente reiniciar en modo seguro. Si puede iniciar con éxito su Galaxy Tab A en modo seguro, lo más probable es que tenga un problema con la aplicación.
Para iniciar el dispositivo en modo seguro:
- Con el dispositivo apagado, mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen hasta que aparezca la pantalla Samsung Galaxy Tab A.
- Cuando aparezca "Samsung Galaxy Tab A" en la pantalla, suelte el botón de Encendido pero continúe presionando el botón para bajar el volumen.
- Continúe presionando el botón para bajar el volumen hasta que aparezca "Modo seguro" en la parte inferior izquierda del desbloqueo o la pantalla de inicio y luego suéltelo. Esto puede tardar hasta 45 segundos.
- Si su dispositivo arranca correctamente en Modo seguro, lo más probable es que pueda solucionar el problema identificando la aplicación y eliminándola.
Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si Galaxy Tab A se reinicia en modo seguro con éxito, eso significa que el problema se debe a una mala aplicación. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su Galaxy Tab A aún no se enciende normalmente (pero funciona en modo seguro), repita los pasos 1 a 4.
Galaxy Tab A no activará la solución n. ° 7: arranque en recuperación
Si no puede reiniciar o iniciar el dispositivo en Modo seguro, el siguiente paso es intentar iniciar en Recuperación. Hay dos opciones que puede hacer en el modo de recuperación. Si alguno de ellos funciona, debería poder utilizar el dispositivo de nuevo normalmente.
- Con el dispositivo apagado, mantenga presionados los botones de Encendido, Inicio y Subir volumen al mismo tiempo.
- Si tiene éxito, debería ver el menú Modo de recuperación en la pantalla.
- Para solucionar el problema, considere actualizar la caché del sistema primero seleccionando borrar partición de caché.
- Si borrar la partición de la caché no ayuda, realice un restablecimiento de fábrica seleccionando borrar datos / restablecimiento de fábrica.
Tenga en cuenta que el restablecimiento de fábrica borrará todos los datos personales no guardados en su tableta. Desafortunadamente, en esta etapa, simplemente no hay forma de crear una copia de seguridad de sus archivos, así que esté preparado para aceptar el hecho de que no podrá recuperar nada después.
Galaxy Tab A no enciende la solución n. ° 9: reparación
Si su Galaxy Tab A aún no se enciende después de hacer todas las sugerencias anteriores, es probable que el problema se deba a algo más grave. Como usuario final, hay mucho que puede hacer en este momento, por lo que el mejor curso de acción para usted sería obtener ayuda de Samsung. Visite su tienda Samsung local o su Centro de servicio para que el teléfono pueda ser examinado o reparado.
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