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• Problema de hoy: Galaxy S8 Plus se apaga una y otra vez
• Cómo reparar un Galaxy S8 que se sobrecalienta y se bloquea al azar

Se espera que su # GalaxyS8 se caliente en el momento en que lo encienda, pero el artículo de solución de problemas de hoy aborda un problema de sobrecalentamiento más grave. Creemos que el sobrecalentamiento está provocando que un S8 se apague repetidamente. Sigue leyendo para descubrirlo.

Problema de hoy: Galaxy S8 Plus se apaga una y otra vez

Hola señor. Compré un s8 plus de segunda mano de alguien, pero estoy enfrentando el problema de que mi dispositivo se apaga una y otra vez. Si estoy usando el móvil, se apaga aleatoriamente y si coloco el dispositivo en algún lugar, no se apaga.

Ya reinicié todo el dispositivo, pero no obtengo la solución y se está calentando un poco desde la parte trasera y se apaga automáticamente. Por favor dime la solución. Vivo en el país de África Occidental. Ya se lo mostré al técnico, pero no obtuvo la solución. Indique qué tengo que cambiar en el dispositivo para que funcione correctamente. - Ketan Luthra

Cómo reparar un Galaxy S8 que se sobrecalienta y se bloquea al azar

Los bloqueos aleatorios o frecuentes pueden ser un síntoma de una falla del software, un mal funcionamiento del hardware o de ambos. En este material de solución de problemas, analicemos las posibles razones por las que los teléfonos inteligentes como un S8 se sobrecalientan y se reinician al azar sin ningún motivo.

El sobrecalentamiento conduce a choques

Los teléfonos inteligentes utilizan procesadores integrados llamados SoC o sistema en un chip para procesar las tareas de manera más eficiente. Por diseño, los SoC pueden tolerar un alto grado de temperatura, por lo que es perfectamente normal que un dispositivo se caliente, especialmente si se usa para tareas que requieren muchos recursos, como juegos, transmisión de videos, entre otras. En la mayoría de los casos, su S8 debería poder manejar tales tareas sin sobrepasar el límite de tolerancia al calor del SoC. Para hacer eso, este chip tratará de controlar el aumento de temperatura al reducir su velocidad de funcionamiento. Si, por alguna razón, este mecanismo incorporado no logra bajar aún más la temperatura, su S8 puede mostrar una advertencia de que está a punto de sobrecalentarse o ya se está sobrecalentando, por lo que tendrá que apagarlo para permitir que el sistema se enfríe. . En circunstancias graves, es posible que el sistema no pueda mostrar ninguna advertencia y que simplemente tenga que apagarse para evitar dañar los componentes. Creemos que esta es la razón por la que su S8 sigue apagándose por sí solo.

En esta situación, el apagado se debe a un sistema sobrecalentado. A su vez, este problema de sobrecalentamiento también puede deberse a un software mal codificado o un mal funcionamiento del hardware en uno de los componentes.

Tenga en cuenta que puede producirse un sobrecalentamiento en circunstancias normales, es decir, incluso cuando no hay ningún problema de software o mal funcionamiento del hardware. Sin embargo, si se produce un sobrecalentamiento con frecuencia y no sabe por qué, debe seguir algunos pasos para descubrir la causa.

Limita tus sesiones de juego

Entendemos por qué algunos de ustedes pueden encontrar esta sugerencia molesta o inaceptable, pero los teléfonos inteligentes no son consolas de juegos. Pueden comercializarse como tales, pero el diseño y la estructura de los teléfonos inteligentes de hoy no son ideales para juegos prolongados. Si usa regularmente su S8 para jugar durante horas seguidas, eventualmente puede sucumbir a problemas de sobrecalentamiento, ya que el chip gráfico puede elevar la temperatura interna demasiado rápido con bastante rapidez. Le recomendamos que tenga en cuenta cuánto tiempo se ha utilizado el teléfono para jugar y que lo apague durante al menos 30 minutos si se bloquea o se apaga debido a un sobrecalentamiento.

No exponga su S8 al calor directo

Otra razón por la que su dispositivo puede calentarse o calentarse desagradablemente con bastante rapidez es porque ha estado expuesto a la luz solar directa o al calor. Nunca es una buena idea dejar ningún dispositivo electrónico cerca de una fuente de calor y lo mismo ocurre con su S8. Hacerlo puede dañar los componentes, especialmente la batería.

El sobrecalentamiento puede dañar la batería, provocando apagados frecuentes

Y hablando de la batería, sí, puede dañarse fácilmente si se expone regularmente a altas temperaturas, como cuando la temperatura central de su teléfono aumenta de manera anormal durante las sesiones de juego o cuando el dispositivo se expone al calor. Las baterías de iones de litio funcionan aprovechando los movimientos de partículas entre el ánodo y el cátodo en cada celda. Si la celda de la batería experimenta una temperatura exterior alta, puede acelerar el deterioro de la batería o causar daños permanentes. Una batería dañada puede no ser confiable, por lo que puede causar un apagado aleatorio si no se supervisa. El calor también puede reducir significativamente la capacidad de una batería de iones de litio, por lo que cuanto más la use, más corta será su vida útil. Nuevamente, el mismo resultado puede ocurrir en este caso: apagado aleatorio.

Evite la multitarea

Abrir una serie de aplicaciones y juegos exigentes y hambrientos de recursos al mismo tiempo puede gravar su dispositivo innecesariamente, haciendo que genere calor a un ritmo rápido. Cuanto más se prolongue esta situación, es más probable que su S8 se sobrecaliente. Para evitar problemas que puedan afectar el rendimiento del sistema o el sobrecalentamiento, asegúrese de cerrar las aplicaciones que no utilice. Por ejemplo, es posible que algunos juegos continúen ejecutándose en segundo plano incluso si no los estás jugando activamente. Lo mismo puede ocurrir con otras aplicaciones. Una vez que haya notado que el teléfono comienza a ponerse lento o caliente, eso puede ser una señal de que el sistema ahora está tratando de administrar el SoC. Ayúdalo simplemente deteniendo lo que estás haciendo y dejando que el dispositivo se enfríe.

Comuníquese con Samsung

Si su teléfono continúa sobrecalentarse o se apaga por sí solo, incluso cuando no lo está usando para juegos o aplicaciones exigentes, eso puede ser una indicación de un mal funcionamiento del hardware. Entendemos que ya intentó un restablecimiento (restablecimiento de fábrica) y eso no cambió nada, por lo que lo deja con un hardware defectuoso como la posible razón. Si este mal funcionamiento del hardware está relacionado con la batería o no, o si se trata de algún otro componente, no lo sabemos. Deberá permitir que Samsung abra el dispositivo para que puedan ejecutar diagnósticos de hardware. Sabemos que este es un dispositivo usado, pero es posible que aún esté en garantía, por lo que la reparación puede ser gratuita para usted. De lo contrario, prepárese para invertir en reparación.