Contenido
- Qué hacer si el Samsung Galaxy S10 no se enciende o no tiene problemas de energía
- Qué hacer si el Samsung Galaxy S10 no se inicia
Si su Samsung Galaxy S10 no se enciende, debe estar sucediendo una de estas dos cosas: el dispositivo ha sufrido un error de hardware fatal o tiene problemas para arrancar. El primero casi siempre resulta en una reparación o reemplazo de la unidad, mientras que el segundo se puede reparar a nivel del usuario final.
En esta publicación, lo guiaremos en la solución de problemas de su Galaxy S10 que ya no se enciende por alguna razón.Continúe leyendo para conocer más sobre este problema y sus soluciones.
Qué hacer si el Samsung Galaxy S10 no se enciende o no tiene problemas de energía
Es posible que su Samsung galaxy s10 no se encienda debido a varias razones. Tenga en cuenta que desea diferenciar el problema Sin energía del problema que no arranca. Esto último significa que Android está intentando arrancar normalmente pero no puede hacerlo por alguna razón. Sin embargo, el hardware generalmente está intacto, es funcional y el dispositivo está encendido. En esta sección, queremos abordar primero el problema total de la falta de energía.
Causas comunes de problemas de falta de energía
Un teléfono de primer nivel como el Galaxy S10 puede tener un hardware asombroso, pero al igual que cualquier otro dispositivo electrónico, no es totalmente inmune a los problemas. Estas son algunas de las razones comunes por las que su teléfono puede fallar:
- Sin carga
- tiene un problema con la batería
- tiene una falla de hardware después de una caída accidental, exposición al agua o impacto físico
- La administración de energía ha fallado
Soluciones efectivas
En general, un usuario puede hacer mucho si un teléfono como el Galaxy S10 no se enciende. En la mayoría de los casos, puede ser necesario repararlo o reemplazarlo. Sin embargo, antes de hacer eso, estos son algunos de los pasos de solución de problemas que puede probar sobre cómo reparar un Galaxy S10 que no enciende el problema.
Intente un reinicio forzado. Todos los dispositivos Samsung con problemas de energía pueden beneficiarse de un reinicio. Incluso en este caso extremo, no querrá omitir esta sencilla solución. Esto es lo que debe hacer: mantenga presionada la tecla Bajar volumen botón y el Poder al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo.
Si eso no cambia nada, puede intentar estos pasos:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.
Utilice otro conjunto de accesorios de carga. Puede haber un problema con el conjunto actual de cable de carga y adaptador. Para comprobar si ese es el caso, cargue su teléfono con un nuevo juego de cable y adaptador. Asegúrese de estar utilizando los accesorios oficiales de Samsung para esta solución de problemas. Si no puede obtener un cable y un adaptador nuevos, visite su tienda Samsung local e intente cargar su dispositivo con sus accesorios.
Verifique el puerto de carga. Otra razón común por la que un dispositivo Galaxy no se enciende es la falta de energía y es porque hay algo en la carga que evita que se cargue. Intente comprobar el puerto de carga con una lupa si es posible. Si ve que hay suciedad, pelusa u objetos extraños en el interior, esa es probablemente la razón por la que la batería se ha agotado. Utilice una lata de aire comprimido para eliminar la suciedad o la pelusa. Evite introducir nada en el interior para no dañar el sistema.
Cargar en otra área. Si tiende a cargar en un área en particular la mayor parte del tiempo, existe la posibilidad de que haya un problema con el tomacorriente. Muévase a otra ubicación y vea si un tomacorriente diferente permitirá la carga.
Ver la pantalla. Algunos usuarios pueden confundir un problema de pantalla negra con un problema de falta de energía. Esto sucede a menudo después de dejar caer un dispositivo que da como resultado la pantalla dañada. Si su teléfono aún emite un sonido, vibra o muestra indicadores de luz LED aunque la pantalla permanece negra, debe haber un mal funcionamiento del hardware solo con la pantalla. Intente forzar el reinicio de su teléfono para ver si eso ayuda. Si nada cambia, haga que Samsung reemplace la pantalla.
Obtenga ayuda profesional. Si el teléfono sigue sin responder y no se enciende después de hacer todas las sugerencias anteriores, es hora de que obtenga la ayuda de Samsung. Visite su Centro de servicio Samsung más cercano y permítales diagnosticar el problema.
Qué hacer si el Samsung Galaxy S10 no se inicia
Este tipo de problema supone que el dispositivo no está totalmente muerto, pero por lo demás permanece inutilizable porque Android no se carga. Si su Galaxy S10 tiene problemas para arrancar, estas son las cosas que debe probar:
Reinicio forzado. Como se mencionó anteriormente, forzar el reinicio de su dispositivo es uno de los pasos básicos para la solución de problemas. Siga nuestras sugerencias anteriores y vea si todo vuelve a la normalidad después. Si la causa del problema se debe a un error temporal, esto podría ayudar a solucionarlo.
Arrancar en modo seguro. Reiniciar un dispositivo en modo seguro es una buena manera de verificar si un problema es causado por una aplicación de terceros. En el modo seguro, todas las aplicaciones descargadas se suspenden. Esto significa que si su Galaxy S10 se inicia normalmente en Modo seguro, pero vuelve a su estado problemático después de reiniciarlo, la culpa es de una aplicación. Aprenda a arrancar en modo seguro a continuación.
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Encendido más allá de la pantalla del nombre del modelo que aparece en la pantalla.
- Cuando aparezca SAMSUNG en la pantalla, suelte la tecla Encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- Cuando aparezca el modo seguro en la esquina inferior izquierda de la pantalla, suelte la tecla para bajar el volumen.
- Mientras está en modo seguro, ahora puede desinstalar aplicaciones que están causando problemas.
Arrancar en modo de recuperación. El modo de recuperación es un entorno de software que es independiente de Android. Ofrece una serie de opciones para que un técnico solucione problemas relacionados con Android, como borrar la partición de la caché, restablecer los valores de fábrica y más. Intente reiniciar el teléfono en modo de recuperación si el modo seguro no ayuda. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Envíalo en. Si su Galaxy S10 se niega a arrancar en modo seguro o en modo de recuperación, o si no se puede hacer nada para que responda nuevamente, la causa del problema debe ser algo que esté más allá de su capacidad para solucionarlo. Puede haber un error de Android o una falla de hardware detrás. Nuevamente, desea que Samsung maneje la situación por usted de aquí en adelante.
Con suerte, una de las sugerencias mencionadas aquí ayudará a solucionar el problema de un Galaxy S10. Háganos saber si tiene algún otro problema con su dispositivo poniéndose en contacto con nosotros.