Cómo arreglar Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniéndose | Whatsapp se detuvo o sigue fallando

Autor: Morris Wright
Fecha De Creación: 27 Abril 2021
Fecha De Actualización: 19 Noviembre 2024
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Cómo arreglar Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniéndose | Whatsapp se detuvo o sigue fallando - Tecnología
Cómo arreglar Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniéndose | Whatsapp se detuvo o sigue fallando - Tecnología

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¿Whatsapp sigue deteniéndose en su Galaxy Note10 +? La razón más probable de esto puede estar relacionada con el servidor, por lo que no debe preocuparse.Simplemente busque actualizaciones en Play Store y, si hay una para Whatsapp, asegúrese de instalarla. Si la aplicación ya está ejecutando su última versión en este momento, desea verificar otros factores para solucionarlo. Puede haber otras causas posibles para su problema de Whatsapp, así que asegúrese de seguir nuestros consejos a continuación.

Cómo arreglar Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniéndose | Whatsapp se detuvo o sigue fallando

Si Whatsapps sigue deteniéndose y no sabe cómo solucionar este problema en un Galaxy Note10 +, este artículo podría ayudar. Aprenda lo que puede hacer siguiendo nuestras sugerencias a continuación.

Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniendo la solución n. ° 1: verifique si hay cortes en curso

Las aplicaciones populares con muchos seguidores, como millones de usuarios, están diseñadas para ejecutarse con un mínimo de interrupciones. La razón principal es el resultado final de los editores. Dicho esto, existe un sentido de urgencia para que los editores o desarrolladores se aseguren de que su producto, como Whatsapp, se ejecute todo el tiempo. Sin embargo, hay demasiados factores a considerar, por lo que pueden aparecer errores de vez en cuando. Si su Whatsapp sigue deteniéndose en su Galaxy Note10 + y no tiene idea de por qué, su primer paso es verificar si hay algún corte conocido. Simplemente vaya a Google y busque "Problema de Whatsapp". La mayoría de los principales medios de comunicación seguramente hablarán sobre cualquier tema que afecte a una gran cantidad de usuarios. Si ese es el caso, todo lo que necesita hacer es seguir la dirección o el remedio.


Si no hay ningún problema conocido de Whatsapp en este momento, continúe con la solución de problemas a continuación.


Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniendo la solución n. ° 2: reinicia la aplicación

El siguiente paso que puede hacer es forzar el cierre de Whatsapp. En muchos casos, realizar esta sencilla solución de problemas puede actualizar la aplicación y eliminar un error.

Tiene dos formas sencillas de reiniciar una aplicación.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

  1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
  2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
  3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:


  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toque Aplicaciones.
  3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
  4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
  5. Busque y toque la aplicación.
  6. Toca Forzar detención.

Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniendo la solución n. ° 3: instalar actualización

La actualización de aplicaciones no solo corrige errores conocidos, sino que también puede evitar que los problemas potenciales se conviertan en un problema. Por lo tanto, asegúrese de que su siguiente paso sea mantener actualizado Whatsapp en este momento. Para hacer eso, simplemente abra la aplicación Play Store e instale la actualización desde allí. Si no hay ninguna actualización para la aplicación, entonces debe haber otros factores que desee verificar. Intente reducirlos continuando a continuación.

En algunos casos raros, el sistema operativo Android desactualizado puede hacer que algunas aplicaciones dejen de funcionar correctamente. Asegúrese de que Android esté actualizado instalando cualquier actualización del sistema disponible. De forma predeterminada, su Note10 + debería notificarle de cualquier actualización del sistema automáticamente. Sin embargo, también puede buscar actualizaciones del sistema manualmente yendo a Configuración> Actualización de software. Si no tiene esta opción, eso significa que su dispositivo puede estar ejecutando un software de la marca del operador.


Además, es posible que los teléfonos de segunda mano o de segunda mano con la marca del operador ya no reciban actualizaciones si se utilizan en otra red. Por ejemplo, si compró un Verizon Galaxy Note10 + desbloqueado y lo usa en una red T-Mobile, el dispositivo ya no recibirá notificaciones de actualización del sistema.

Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniendo la solución n. ° 4: realice un reinicio suave

Al igual que con cualquier problema de aplicación, su problema de Whatsapp puede desaparecer si actualiza el sistema reiniciándolo. Esto se debe a que se pueden desarrollar algunos errores menores si un sistema se deja en funcionamiento durante un período prolongado. Intente reiniciar su Note10 + y vea si eso ayuda.

Hay tres formas de reiniciar su Galaxy Note10 +. Veamos cada uno de ellos a continuación.

Método 1: intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Método 2: Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Método 3: si el reinicio normal no ayuda, intente esto:

  1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
  2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
  3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Toca Cuidado del dispositivo.
  3. Toque el 3 punto en la parte superior.
  4. Seleccione Reinicio automático.

Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniendo la solución # 5: Borrar caché o datos de la aplicación

Si su Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniéndose en este punto, su próximo paso sería lidiar con el caché y los datos de la aplicación. Por lo general, esto funciona si hay un problema de rendimiento o de congelación con una aplicación. Intente borrar el caché de la aplicación primero y vea si funciona. Así es como se hace:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar caché.
  10. Verifique el problema.

Si no hay ningún cambio después de borrar la caché de la aplicación, borra los datos de la aplicación para devolverla a sus valores predeterminados o vuelve a instalarla. A continuación, le indicamos cómo eliminar los datos de una aplicación:

  1. Ve a la pantalla de inicio.
  2. Presiona el ícono Aplicaciones.
  3. Abra la aplicación Configuración.
  4. Toque Aplicaciones.
  5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
  6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  7. Busque y toque la aplicación adecuada.
  8. Toque Almacenamiento.
  9. Toque el botón Borrar datos.

Si desea restablecer completamente la aplicación, puede continuar y eliminar Whatsapp. Así es cómo:

  1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Toque Aplicaciones.
  4. Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
  5. Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono de Menú (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
  6. Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
  7. Toque Aceptar para confirmar.

Una vez que haya eliminado la aplicación, reinicie el teléfono antes de reinstalar Whatsapp.

Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniendo la solución # 6: restablecer la configuración de red

Restablecer la configuración de la red a veces puede ayudar a solucionar problemas relacionados con la red, incluidos problemas de aplicaciones como el que tiene. Asegúrese de hacer esto si Whatsapps sigue deteniéndose en su Galaxy Note10 +. Así es cómo:

  1. Presiona Administración general.
  2. Toque Restablecer.
  3. Presiona Restablecer configuración de red.
  4. Toque Restablecer configuración para confirmar.

Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniendo la solución # 7: Actualizar la caché del sistema

Si notó que Whatsapp comenzó a funcionar después de instalar una nueva actualización o aplicación del sistema, la causa puede ser un caché del sistema defectuoso. Para comprobar si ese es el caso, intente borrar la partición de caché. Esto eliminará la memoria caché del sistema y puede ser una posible solución a su problema. No se preocupe, su dispositivo reconstruirá esta caché con el tiempo y esto no eliminará ningún dato personal. Así es como procede:
Apague el dispositivo.

  1. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
  2. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  3. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  4. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
  5. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
  6. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  7. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
  8. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
  9. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
  10. ¡Eso es!

Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniendo la solución # 8: observar en modo seguro

A veces, una aplicación de terceros incorrecta puede interferir con Android u otras aplicaciones. Si ninguno ha ayudado a solucionar su problema de Whatsapp, asegúrese de verificar si una aplicación es la causa. Puede ejecutar su dispositivo en modo seguro y verificarlo. Cuando está en modo seguro, todas las aplicaciones de terceros están bloqueadas. Esto significa que si puede usar Whatsapp normalmente en modo seguro sin encontrar ningún error o la aplicación se bloquee, eso significa que una de las aplicaciones que agregó es la causa. Para reiniciar en modo seguro, siga estos pasos:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
  2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
  3. Para confirmar, toque Modo seguro.
  4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
  5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
  6. Verifique el problema.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

  1. Arranque en modo seguro.
  2. Verifique el problema.
  3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
  4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
  5. Si su Galaxy Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

Galaxy Note10 + Whatsapp sigue deteniendo la solución # 9: restablecimiento de fábrica

Si Whatsapp aún no funciona en este punto, debería considerar borrar el dispositivo y devolver su software a los valores predeterminados. Esto se llama restablecimiento completo o restablecimiento de fábrica. Si aún no ha intentado hacer esto, consulte los pasos a continuación. Este procedimiento revertirá la configuración del software a sus valores predeterminados y eliminará sus datos personales, así que asegúrese de crear una copia de seguridad de sus fotos, videos, documentos, contactos, etc. antes de continuar.

Para ver si el restablecimiento de fábrica es efectivo, siga los pasos a continuación.

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

  1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
  2. Abra la aplicación Configuración.
  3. Desplázate y presiona Administración general.
  4. Toque Restablecer.
  5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
  6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
  7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

  1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
  3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
  4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
  5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
  6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
  7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
  9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
  10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

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