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• Cómo reparar el problema del micrófono Galaxy Note10 + que no funciona | sin captar voz o sonido

De vez en cuando, un teléfono puede no captar sonidos o voz si el puerto del micrófono está bloqueado. Si cree que el micrófono no funciona en su Galaxy Note10 +, debe verificar una serie de factores para solucionarlo. Descubra qué hacer exactamente a continuación.

Cómo reparar el problema del micrófono Galaxy Note10 + que no funciona | sin captar voz o sonido

Si su micrófono Galaxy Note10 + no funciona y no sabe cómo solucionarlo, siga nuestras sugerencias a continuación.

El micrófono del Galaxy Note10 + no funciona, solución n. ° 1: compruebe si hay un error

Si su micrófono Galaxy Note10 + no funciona de repente, eso puede significar varias cosas. Uno de los posibles escenarios es que se ha desarrollado un error único en el sistema. Este error puede provocar un error. Los errores suelen ser clave en la resolución de problemas, por lo que si aparece un error cada vez que usted o una aplicación intenta usar el micrófono, tómelo en cuenta. Luego, haga una búsqueda rápida en Google sobre el error para ver si hay una solución en línea que pueda probar. Si el error es común, lo más probable es que ya exista una solución.

El micrófono del Galaxy Note10 + no funciona, solución n. ° 2: reiniciar el dispositivo

El micrófono y otras formas de problemas de audio pueden desaparecer si se reinicia un dispositivo. Si aún no lo ha probado, asegúrese de hacerlo ahora. Los errores menores generalmente desaparecen por sí solos cuando un sistema se actualiza con un reinicio. Algunos errores pueden desarrollarse si una computadora o teléfono se deja en funcionamiento durante un período de tiempo prolongado. Un reinicio rápido puede borrarlos.

Intente reiniciarlo normalmente primero presionando el botón de Encendido para acceder al menú de inicio. Luego, seleccione la opción Reiniciar y vea si funciona.

Otra forma de reiniciar el dispositivo es presionando y manteniendo presionado el botón para bajar el volumen y la tecla Bixby / Encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o hasta que se encienda la pantalla del dispositivo. Esto simula el efecto de haber desconectado la batería del dispositivo. Si esto funciona, esto puede desbloquear el dispositivo.

Si hacer el reinicio regular no ayuda, intente esto:

1. Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
2. Mientras lo mantiene presionado, presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Mantenga presionadas ambas teclas durante 10 segundos o más.

El segundo procedimiento de reinicio intenta simular los efectos de retirar la batería. En dispositivos más antiguos, desconectar la batería suele ser una forma eficaz de reparar los dispositivos que no responden. Sin embargo, si nada cambió, continúe con las siguientes sugerencias.

Reiniciar su dispositivo con regularidad al menos una vez a la semana puede ser beneficioso. Si tiende a olvidar cosas, le sugerimos que configure su teléfono para que se reinicie por sí solo. Puede programarlo para realizar esta tarea siguiendo estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toca Cuidado del dispositivo.
3. Toque el 3 punto en la parte superior.
4. Seleccione Reinicio automático.

El micrófono del Galaxy Note10 + no funciona, solución n. ° 3: solución de problemas de la aplicación

En algunos casos, un teléfono puede tener problemas con una aplicación que intenta utilizar la función de micrófono. Si esto es lo que está sucediendo en su caso, debe verificar si el problema está relacionado con la aplicación. Estas son las cosas que puede hacer:

• Forzar el cierre de la aplicación
• Borrar caché de la aplicación
• Restablecer aplicación / borrar datos
• Desinstalar aplicación

Forzar el cierre de la aplicación. El primer paso de solución de problemas que debe realizar para solucionar una aplicación que no funciona correctamente es reiniciarla. Esto puede funcionar si el problema es causado por errores menores dentro de la propia aplicación. Estas son las dos formas de reiniciar una aplicación.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Toca Forzar detención.

Borrar caché de la aplicación. Un buen paso de seguimiento para la solución de problemas es borrar la memoria caché de dicha aplicación. Esto es eficaz para corregir errores menores debido a la caché de la aplicación obsoleta. Así es como se hace:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar caché.

Restablecer aplicación / borrar datos. Si el problema no ha desaparecido, también puede intentar borrar los datos de la aplicación. Esto devolverá la aplicación a su estado de fábrica. Así es como se hace:

1. Ve a la pantalla de inicio.
2. Presiona el ícono Aplicaciones.
3. Abra la aplicación Configuración.
4. Toque Aplicaciones.
5. Si está buscando un sistema o una aplicación predeterminada, toque Más configuraciones en la esquina superior derecha (icono de tres puntos).
6. Seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
7. Busque y toque la aplicación adecuada.
8. Toque Almacenamiento.
9. Toque el botón Borrar datos.
10. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Desinstalar la aplicación. Si la aplicación que está solucionando problemas es una aplicación de terceros, lo que significa que no forma parte de las aplicaciones originales que venían con el software, puede desinstalarla en lugar de borrar sus datos. A veces, esto puede hacer el trabajo de corregir errores de aplicaciones de manera más efectiva.

Para eliminar una aplicación:

1. Desde una pantalla de inicio, deslícese hacia arriba o hacia abajo desde el centro de la pantalla para acceder a la pantalla de aplicaciones.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Asegúrese de que Todo esté seleccionado (parte superior izquierda). Si es necesario, presiona el ícono desplegable (arriba a la izquierda) y luego selecciona Todo.
5. Busque y seleccione la aplicación adecuada. Si las aplicaciones del sistema no están visibles, toque el ícono Más opciones (arriba a la derecha) y luego seleccione Mostrar aplicaciones del sistema.
6. Toque Desinstalar para eliminar una aplicación.
7. Toque Aceptar para confirmar.

Otra forma de desinstalar fácilmente una aplicación es yendo a la pantalla de Inicio o Aplicaciones y manteniendo presionado el ícono de la aplicación. Así es cómo:

1. Vaya a la pantalla de Inicio o Aplicaciones.
2. Busque la aplicación que desea eliminar.
3. Mantenga pulsado el icono de la aplicación.
4. Seleccione Desinstalar.

Una vez que haya eliminado la aplicación, reinicie el dispositivo antes de reinstalarlo. Luego, verifique el problema y vea qué sucede.

El micrófono del Galaxy Note10 + no funciona, solución n. ° 4: desactivar Bixby Voice

En dispositivos Samsung Galaxy más antiguos como el S9, algunos usuarios pudieron encontrar una solución para un error de micrófono desactivando Bixby Voice. No encontramos pruebas de que esto se pueda aplicar a todos los problemas de micrófono que no funcionan para todas las series Samsung Galaxy o con el Galaxy S10 en particular, pero es posible que desee hacerlo para intentarlo. Se puede hacer fácilmente en unos pocos segundos, por lo que vale la pena probarlo. Esto es lo que puede hacer:

1. Configuración abierta.
2. Toque Aplicaciones.
3. Seleccione Bixby Voice.
4. Toca Forzar detención.

El micrófono del Galaxy Note10 + no funciona, solución n. ° 5: restablecer las preferencias de la aplicación

Como cualquier otra aplicación y servicio, la función de micrófono de su Galaxy Note10 + depende de algunas aplicaciones y servicios predeterminados para funcionar. A veces, una nueva aplicación o incluso un usuario pueden desactivar una aplicación crítica y causar una serie de problemas. Para asegurarse de que tiene todas las aplicaciones y servicios predeterminados en funcionamiento, intente restablecer las preferencias de la aplicación en su dispositivo. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Note10 + y verifique el problema.

El micrófono del Galaxy Note10 + no funciona, solución n. ° 6: compruebe si hay aplicaciones malas

A veces, un problema de Android puede deberse a una aplicación incorrecta. Si su micrófono Galaxy Note10 + dejó de funcionar después de instalar una aplicación, es posible que tenga un problema con la aplicación de terceros. Esto puede suceder debido a una codificación ineficiente, malware o un error que los desarrolladores de aplicaciones no han anticipado. Lo que puede hacer como usuario es verificar ejecutando el dispositivo en modo seguro. En este modo, todas las aplicaciones de terceros se suspenderán, por lo que si el problema no ocurre, la culpa debe ser una aplicación incorrecta. Para reiniciar su dispositivo en modo seguro:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema del micrófono no aparece en modo seguro, significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Note10 + sigue teniendo problemas, repita los pasos 1-4.

El micrófono del Galaxy Note10 + no funciona, solución n. ° 7: restablecimiento de fábrica

Borrar el software de su dispositivo puede parecer drástico, pero en realidad es uno de los medios efectivos para resolver problemas de software en Android. Si ninguna de las sugerencias anteriores ha funcionado hasta ahora, debería considerar hacer un restablecimiento de fábrica en este momento. Esto le ayudará a saber si el problema es causado por un error de software o no. Aprenda cómo restablecer de fábrica su Note10 + a continuación.

Hay dos formas de restablecer los valores de fábrica de su dispositivo.

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy Note10 +. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Pulsa el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar los datos de su teléfono.

El micrófono del Galaxy Note10 + no funciona, solución n. ° 8: reparación

No todos los problemas del micrófono se deben al software o la aplicación. Si su micrófono Galaxy Note10 + aún no funciona después de realizar un restablecimiento de fábrica, puede asumirlo por una razón más profunda. Puede ser un problema de firmware o hardware defectuoso, por lo que en esta etapa, debe obtener ayuda de Samsung. Visite su tienda Samsung local o el Centro de servicio para obtener ayuda.

Si usted es uno de los usuarios que tiene un problema con su dispositivo, avísenos. Ofrecemos soluciones para problemas relacionados con Android de forma gratuita, por lo que si tiene un problema con su dispositivo Android, simplemente complete el breve cuestionario en este enlace e intentaremos publicar nuestras respuestas en las próximas publicaciones. No podemos garantizar una respuesta rápida, por lo que si su problema es urgente, busque otra forma de resolverlo.

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