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Uno de los mejores teléfonos de gama media que puede comprar en este momento es el Galaxy A80. Incluye la mayor parte de lo que suelen ofrecer los teléfonos Samsung y también cuenta con una potente configuración de cámara. Sin embargo, si tiene un problema con su cámara Galaxy A80 no enfoca o se ve borrosa, es posible que descubra que no hay mucha ayuda en línea disponible. Este artículo proporciona la solución que puede probar si se pregunta cómo solucionar el problema.
Antes de continuar, queremos recordarle que si está buscando soluciones a su propio problema de #Android, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el enlace que se proporciona en la parte inferior de esta página. Cuando describa su problema, sea lo más detallado posible para que podamos identificar fácilmente una solución relevante. Si puede, incluya amablemente los mensajes de error exactos que está recibiendo para darnos una idea de por dónde empezar. Si ya ha probado algunos pasos de solución de problemas antes de enviarnos un correo electrónico, asegúrese de mencionarlos para que podamos omitirlos en nuestras respuestas.
Fix La cámara del Galaxy A80 no enfoca o se ve borrosa | La cámara no funciona
Los problemas de la cámara en los dispositivos Galaxy generalmente son causados por una falla del software, un error de la aplicación o un mal funcionamiento del hardware. En este breve tutorial, le mostraremos las formas de solucionar el problema de no enfoque de la cámara Galaxy A80.
La cámara A80 no enfoca la solución n. ° 1: limpia la lente
Esto puede parecer una obviedad, pero hemos visto muchos casos en los que una lente de cámara sucia es la única razón de los problemas de enfoque de la cámara en los dispositivos Samsung Galaxy. Antes de realizar cualquier paso de solución de problemas en su dispositivo, le recomendamos que limpie la lente de la cámara. Es fácil de hacer y no tomará unos segundos de su tiempo. La configuración de la cámara del Galaxy A80 ocupa un espacio significativo en su dispositivo, así que asegúrese de limpiar la lente con un paño suave y limpio. Una vez que esté seguro de que ha eliminado las manchas o la suciedad que pueda haberse acumulado en la lente, verifique el problema nuevamente. Si su cámara Galaxy A80 aún no enfoca, continúe con los siguientes pasos de solución de problemas a continuación.
La cámara A80 no enfoca la solución n. ° 2: mantener el dispositivo quieto
La aplicación de la cámara de tu teléfono está equipada con tecnología inteligente que debería hacer que tomar fotos sea muy fácil. Sin embargo, cuando se trata de capturar imágenes nítidas, aún debe asegurarse de minimizar el movimiento del dispositivo tanto como sea posible. Aunque la función de enfoque automático está ahí para ayudar, no es un sistema perfecto. Trate de colocar al sujeto a unos 3 pies del teléfono y asegúrese de que no se mueva cuando esté tomando una foto. Si está intentando tomar una fotografía de un objeto en movimiento, es posible que deba cambiar la nitidez por una toma bien compuesta en el proceso. La regla general al tomar una foto en cualquier teléfono inteligente es mantener el movimiento lo más bajo posible. Si ya está haciendo eso, pero sus fotos aún aparecen desenfocadas o borrosas, es posible que haya un problema con el dispositivo. Continúe con los pasos de solución de problemas a continuación para solucionarlo.
La cámara A80 no enfoca la solución n. ° 2: instalar actualizaciones
Es importante mantener actualizado el entorno de software de su Galaxy A80. Las actualizaciones no solo traen cambios cosméticos, sino que también corrigen errores conocidos. Aunque muchos usuarios de Android no lo conocen generalmente, la instalación de actualizaciones a veces también trae las correcciones necesarias para errores conocidos. Asegúrese de no retrasar la instalación de ninguna actualización del sistema o de la aplicación. De forma predeterminada, su teléfono debería notificarle sobre las actualizaciones disponibles, pero en caso de que desactive este mecanismo, es hora de que las compruebe manualmente.
Para comprobar la actualización del sistema o de Android:
- Abra la aplicación Configuración.
- Presiona Actualización de software.
- Toca Descargar e instalar.
- Espere a que el dispositivo busque actualizaciones.
- Instale la actualización. Si no hay una nueva actualización, su teléfono debería decírselo.
Para los dispositivos Galaxy A80 de la marca del operador, o aquellos que fueron proporcionados por su operador, es posible que no haya una opción para buscar actualizaciones manualmente. Todo lo que tiene que hacer es simplemente confirmar si hay una notificación para una actualización y permitir la instalación de la actualización.
Para buscar actualizaciones de la aplicación:
- Abra la aplicación Play Store.
- Presiona el ícono Más configuraciones (en la parte superior izquierda).
- Toca Mis aplicaciones y juegos.
- Toque el botón Actualizar todo.
Si solo desea verificar manualmente si la aplicación de la cámara está actualizada, puede seguir estos pasos:
- Abra la aplicación Cámara.
- Presiona el ícono de Configuración (ícono de engranaje en la esquina superior izquierda).
- Desplázate hacia abajo y toca Acerca de la cámara.
- Toque el botón Actualizar. Si no hay un botón de actualización, significa que la aplicación está actualizada.
La cámara A80 no enfoca la corrección n. ° 3: realiza un reinicio suave
Si está actualizado pero tu Galaxy A80 aún no se enfoca, tu próximo movimiento es reiniciarlo. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su A80 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.
Para algunos Galaxy A80, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:
- Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
- En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.
La cámara A80 no enfoca la solución # 4: Forzar el cierre de la aplicación de la cámara
Una de las primeras cosas que puede hacer cuando enfrenta problemas con la cámara en su Galaxy A80 es reiniciar la aplicación. Una vez que ha abierto una aplicación, sigue ejecutándose en segundo plano y, con el tiempo, puede desarrollar un error temporal. Para ver si un error menor es el culpable, asegúrese de forzar el cierre de la aplicación antes de volver a usarla. Así es cómo:
- En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
- Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.
Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque la aplicación de la cámara.
- Toca Forzar detención.
Si ambos procedimientos no ayudan a corregir el error, continúe con el resto de la solución de problemas a continuación.
La cámara A80 no enfoca la solución n. ° 5: tome nota del error
¿Recibes un mensaje de error cuando tu cámara A80 no enfoca? ¿Sigue fallando la cámara? ¿Aparece algún mensaje cuando la cámara parece comportarse de forma errática? Cualquier error o mensaje que aparezca puede ser clave para solucionar el problema. Los desarrolladores suelen agregar errores para ayudar a un usuario o un técnico de solución de problemas a reducir las causas. Si está obteniendo uno, anótelo y realice una búsqueda rápida en Google. Los errores comunes suelen tener solución en línea.
La cámara A80 no enfoca la solución # 6: Eliminar la caché de la aplicación de la cámara
Borrar el caché de una aplicación problemática es otro paso básico de solución de problemas que puede realizar en esta situación. Aprenda cómo hacerlo a continuación.
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque suavemente la aplicación Cámara.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar caché.
- Reinicie el teléfono y verifique el problema.
La cámara A80 no enfoca la solución # 7: Restablecer la aplicación de la cámara
Si los problemas de la cámara del Galaxy A80 persisten después de borrar la aplicación de la cámara, intente devolver la aplicación de la cámara a su estado de fábrica. Así es cómo:
- Abra la aplicación Configuración.
- Toque Aplicaciones.
- Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
- Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
- Busque y toque suavemente la aplicación Cámara.
- Toque Almacenamiento.
- Toque el botón Borrar datos.
- Reinicie el teléfono y verifique el problema.
La cámara A80 no enfoca la solución # 8: Borrar partición de caché
Android depende de un conjunto de archivos temporales llamados caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si esta caché se corrompe o se desactualiza, un dispositivo puede retrasarse repentinamente, congelarse o mostrar signos de rendimiento lento. En otras ocasiones, pueden producirse fallos poco comunes y también puede verse afectado el rendimiento general del sistema. Para asegurarse de que su A80 tenga un buen caché del sistema, le sugerimos que lo borre una vez cada pocos meses. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
- Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
- Presione el botón de encendido para seleccionar.
- Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
- Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
La cámara A80 no enfoca la solución n. ° 9: compruebe si hay una aplicación de terceros incorrecta
Algunos problemas de la cámara en los dispositivos Galaxy son causados por aplicaciones de terceros. Si instala una nueva aplicación antes de notar el problema, probablemente esa aplicación sea la culpable. Intente eliminar esa aplicación y vea qué sucede.Si no recuerda cuál de sus aplicaciones está causando el problema, puede reiniciar el teléfono en modo seguro. Para hacer eso, desea reiniciar el dispositivo en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
- Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
- Para confirmar, toque Modo seguro.
- El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
- Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema de la pantalla táctil no aparece en el modo seguro, significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:
- Arranque en modo seguro.
- Verifique el problema.
- Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
- Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
- Si su A80 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.
La cámara A80 no enfoca la solución n. ° 10: restablecer todos los ajustes
Restablecer todas las configuraciones en su A80 es como un restablecimiento de fábrica, menos la eliminación de sus datos personales y algunas otras cosas. Si el error Phone ha detenido continúa en este momento, asegúrese de restablecer todas las configuraciones en su dispositivo con estos pasos:
- Abra la aplicación Configuración.
- Presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración para confirmar.
La cámara A80 no enfoca la corrección n. ° 11: restablecimiento de fábrica
Si su cámara Galaxy A80 aún no enfoca en este momento, su movimiento final sería restablecer el dispositivo de fábrica. Si el motivo del problema está relacionado con el software, esta solución debería ayudar. A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su A80:
Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A80 a través del menú de configuración
Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy A80. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.
- Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
- Abra la aplicación Configuración.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
- Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
- Toque Eliminar todo para confirmar la acción.
Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A80 usando botones de hardware
Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.
- Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
- Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
- Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
- Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
- Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
- Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- Use Bajar volumen para resaltar Sí.
- Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
La cámara A80 no enfoca la solución n. ° 12: obtén ayuda de Samsung
Aunque es raro tener problemas con la cámara en los dispositivos Samsung Galaxy debido a un mal funcionamiento del hardware, ha habido varios casos en el pasado en los que sucede. Si el restablecimiento de fábrica no solucionó el problema en este momento, asegúrese de comunicarse con Samsung para que pueda configurar la reparación o el reemplazo. Alternativamente, puede visitar su tienda Samsung local o el Centro de servicio para obtener ayuda.
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