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• Cómo solucionar problemas de la cámara Galaxy A80

Una de las características más vendidas del Galaxy A80, también conocido como Galaxy A90, es su cámara. Si bien no recibimos informes anormalmente altos de problemas con la cámara en este dispositivo, algunos usuarios ya se comunicaron con nosotros en busca de errores de la cámara. Si eres uno de ellos y estás buscando soluciones para solucionar problemas de la cámara Galaxy A80, sigue nuestras sugerencias a continuación.

Cómo solucionar problemas de la cámara Galaxy A80

Solucionar problemas de cámara en el Galaxy A80 no es un asunto sencillo. Hay una lista de posibles razones a tener en cuenta al solucionar problemas. Esta no es una guía exhaustiva para solucionar todos los problemas de la cámara, pero uno de ellos debería ayudar a solucionar cualquier tipo de problema con la cámara que tenga.

Solución de problemas de la cámara A80 n. ° 1: reinicie el dispositivo

Debe iniciar la resolución de problemas asegurándose de actualizar el sistema. Esto debería borrar el sistema y posiblemente eliminar el error también. Para hacer eso, simplemente presione y mantenga presionados los botones de Encendido y Bajar volumen durante unos 10 segundos. Una vez que el teléfono se haya reiniciado, suelte los botones. Esto suele ser eficaz para eliminar errores que se desarrollan cuando un sistema se deja en funcionamiento durante algún tiempo. Le sugerimos que reinicie su A80 usando este método al menos una vez a la semana para disminuir las posibilidades de errores.

Para algunos Galaxy A80, puede haber una forma ligeramente diferente de llegar al mismo método. Así es cómo:

1. Mantenga presionados los botones de Encendido + Bajar volumen durante aproximadamente 10 segundos o hasta que se apague el dispositivo. Espere varios segundos para que aparezca la pantalla del modo de arranque de mantenimiento.
2. En la pantalla Modo de inicio de mantenimiento, seleccione Inicio normal. Puede usar los botones de volumen para recorrer las opciones disponibles y el botón inferior izquierdo (debajo de los botones de volumen) para seleccionar. Espere hasta 90 segundos para que se complete el reinicio.

Solución de problemas de la cámara A80 n. ° 2: Aplicación de cierre forzado de la cámara

Una de las primeras cosas que puede hacer cuando enfrenta problemas con la cámara en su Galaxy A80 es reiniciar la aplicación. Una vez que ha abierto una aplicación, sigue ejecutándose en segundo plano y, con el tiempo, puede desarrollar un error temporal. Para ver si un error menor es el culpable, asegúrese de forzar el cierre de la aplicación antes de volver a usarla. Así es cómo:

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla de Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación de Instagram. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es esta:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación de la cámara.
6. Toca Forzar detención.

Si ambos procedimientos no ayudan a corregir el error, continúe con el resto de la solución de problemas a continuación.

Problemas de la cámara A80, solución n. ° 3: tome nota del error

Los problemas de la cámara Galaxy A80 pueden presentarse de muchas formas. Algunos problemas pueden estar indicados por un error, mientras que otros pueden no mostrar ninguno. Si su Galaxy A80 tiene un problema de cámara en particular y tiene un error, asegúrese de tomar nota de ello. Los desarrolladores agregan errores al sistema para solucionar problemas. Por lo tanto, no querrá ignorar ningún mensaje o error que pueda encontrar en su solución de problemas. Una vez que tenga el mensaje, utilice Google para buscar una solución. Hoy en día, casi todo se puede buscar en la red, especialmente los errores y las correcciones de problemas electrónicos. Si tiene suerte y el error es común, puede haber una solución útil para lo que está experimentando.

Solución de problemas de la cámara A80 # 4: borrar el caché de la aplicación de la cámara

Borrar el caché de una aplicación problemática es otro paso básico de solución de problemas que puede realizar en esta situación. Aprenda cómo hacerlo a continuación.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Cámara.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar caché.
8. Reinicie el teléfono y verifique el problema.

Solución de problemas de la cámara A80 # 5: Restablecer la aplicación de la cámara

Si los problemas de la cámara del Galaxy A80 persisten después de borrar la aplicación de la cámara, intente devolver la aplicación de la cámara a su estado de fábrica. Así es cómo:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque suavemente la aplicación Cámara.
6. Toque Almacenamiento.
7. Toque el botón Borrar datos.
8. Reinicie el teléfono y verifique el problema.

Aunque este paso de solución de problemas no eliminará ningún dato personal, le recomendamos encarecidamente que cree una copia de seguridad de sus registros de Contactos y Teléfono si desea mantenerlos intactos.

Solución de problemas de la cámara A80 # 6: instalar actualizaciones

Aunque muchos usuarios de Android no lo conocen generalmente, la instalación de actualizaciones a veces también trae las correcciones necesarias para errores conocidos. Asegúrese de no retrasar la instalación de ninguna actualización del sistema o de la aplicación. De forma predeterminada, su A80 debería notificarle las actualizaciones disponibles, pero en caso de que desactive este mecanismo, es hora de que las compruebe manualmente.

Para comprobar la actualización del sistema o de Android:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Actualización de software.
3. Toca Descargar e instalar.
4. Espere a que el dispositivo busque actualizaciones.
5. Instale la actualización. Si no hay una nueva actualización, su teléfono debería decírselo.

Para los dispositivos Galaxy A80 de la marca del operador, o aquellos que fueron proporcionados por su operador, es posible que no haya una opción para buscar actualizaciones manualmente. Todo lo que tiene que hacer es simplemente confirmar si hay una notificación para una actualización y permitir la instalación de la actualización.

Para buscar actualizaciones de la aplicación:

1. Abra la aplicación Play Store.
2. Presiona el ícono Más configuraciones (en la parte superior izquierda).
3. Toca Mis aplicaciones y juegos.
4. Toque el botón Actualizar todo.

Solución de problemas de la cámara A80 # 7: Borrar partición de caché

Android depende de un conjunto de archivos temporales llamados caché del sistema para cargar aplicaciones rápidamente. Si esta caché se corrompe o se desactualiza, un dispositivo puede retrasarse repentinamente, congelarse o mostrar signos de rendimiento lento. En otras ocasiones, pueden producirse fallos poco comunes y también puede verse afectado el rendimiento general del sistema. Para asegurarse de que su A80 tenga un buen caché del sistema, le sugerimos que lo borre una vez cada pocos meses. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione el botón de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "sí" y presione el botón de encendido.
7. Cuando se completa la limpieza de la partición de la caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Solución de problemas de la cámara A80 # 8: Verifique el Modo seguro

Algunos problemas de la cámara en los dispositivos Galaxy son causados ​​por aplicaciones de terceros. Si instala una nueva aplicación antes de notar el problema, probablemente esa aplicación sea la culpable. Intente eliminar esa aplicación y vea qué sucede. Si no recuerda cuál de sus aplicaciones está causando el problema, puede reiniciar el teléfono en modo seguro. Para hacer eso, desea reiniciar el dispositivo en modo seguro. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.

Recuerde que las aplicaciones de terceros están deshabilitadas en este modo, por lo que lo que puede usar son aplicaciones preinstaladas. Si el problema de la pantalla táctil no aparece en el modo seguro, significa que el problema se debe a una aplicación incorrecta. Desinstale la aplicación que instaló recientemente y vea si eso la arregla. Si el problema persiste, utilice el proceso de eliminación para identificar la aplicación maliciosa. Así es cómo:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su A80 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Solución de problemas de la cámara A80 # 9: restablecer todas las configuraciones

Restablecer todas las configuraciones en su A80 es como un restablecimiento de fábrica, menos la eliminación de sus datos personales y algunas otras cosas. Si el error Phone ha detenido continúa en este momento, asegúrese de restablecer todas las configuraciones en su dispositivo con estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Presiona Administración general.
3. Toque Restablecer.
4. Toque Restablecer configuración.
5. Toque el botón Restablecer configuración para confirmar.

Solución de problemas de la cámara A80 # 10: restablecimiento de fábrica

Es posible que deba limpiar el teléfono y devolver todas las configuraciones de software a los valores predeterminados si nada cambia durante todo este tiempo. El restablecimiento de fábrica suele ser eficaz para solucionar problemas relacionados con el software. Dado que la razón más probable de este problema es el software o la aplicación, el restablecimiento de fábrica ofrece una buena posibilidad de solucionarlo.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su A80:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A80 a través del menú de configuración

Esta es la forma más fácil de limpiar su Galaxy A80. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy A80 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionado el botón Subir volumen y el botón Bixby al mismo tiempo.
5. Mientras mantiene presionadas las teclas Subir volumen y Bixby, presione y mantenga presionado el botón de Encendido.
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.