Contenido

• Soluciones a problemas de Bluetooth para su dispositivo Samsung
• Restablecer las preferencias de la aplicación
• Lecturas sugeridas:
• Obtenga ayuda de nosotros

Los dispositivos Samsung pueden encontrar problemas de Bluetooth de vez en cuando y, afortunadamente, la mayoría de estos problemas se solucionan fácilmente. En este artículo de solución de problemas, le mostraremos las posibles soluciones que puede probar si su teléfono o tableta Samsung parece tener problemas para emparejarse o conectarse a otro dispositivo con Bluetooth.

Soluciones a problemas de Bluetooth para su dispositivo Samsung

Los problemas de Bluetooth pueden deberse a varios factores de su dispositivo Samsung. Aprenda lo que puede hacer para intentar solucionar cualquier problema que pueda tener siguiendo nuestras sugerencias a continuación.

Activar y desactivar la función Bluetooth

Cuando se enfrente a cualquier problema de conexión de Bluetooth, lo primero que debe hacer es asegurarse de activar Bluetooth en su dispositivo. Algunas personas pueden olvidarse de habilitar simplemente Bluetooth, por eso parece que un segundo dispositivo no puede conectarse.

Identifique cómo se conectan sus dispositivos a través de Bluetooth

Puede haber varias formas de conectar dispositivos a través de Bluetooth. Algunos dispositivos pueden requerir ingresar un código en su dispositivo, mientras que otros pueden necesitar que toque su teléfono físicamente con el segundo dispositivo. Aunque habilitar la conexión Bluetooth en la mayoría de los dispositivos Samsung es casi universal o lo mismo, otros dispositivos de terceros pueden no serlo. Algunos pueden requerir que mantenga presionado un botón para emparejarse con otro dispositivo Bluetooth.

Si no está seguro de cómo emparejar un nuevo dispositivo Bluetooth con su teléfono o tableta Samsung, le recomendamos que consulte su documentación o investigue un poco sobre cómo hacerlo.

Compruebe la compatibilidad

Esta va con la sugerencia número dos. Lo que debes hacer es asegurarte de que ambos dispositivos sean compatibles en cuanto a conectividad Bluetooth. En lo que respecta a los dispositivos Samsung Galaxy, todos ellos suelen ser capaces de conectarse a la mayoría de los dispositivos Bluetooth, incluso a los que utilizan versiones anteriores de Bluetooth. Dado que la conexión o el emparejamiento Bluetooth es casi siempre sencillo, el factor de incompatibilidad puede ser el culpable si tiene problemas para conectar otro dispositivo a su dispositivo Samsung, sin importar lo que haga.

Le sugerimos que investigue un poco sobre el dispositivo que está intentando conectar a su Samsung para ver si hay algún problema de compatibilidad involucrado.

Solucione el problema de Bluetooth reiniciando su dispositivo Samsung

Otra solución simple que puede probar cuando se encuentra con un problema de Bluetooth es reiniciar su teléfono o tableta Samsung. Todos los dispositivos Samsung están diseñados para reiniciarse forzosamente si el botón de encendido se mantiene presionado durante unos 30 segundos. Es posible que algunos modelos solo requieran unos 12 segundos para reiniciarse. Forzar el reinicio es un paso de solución de problemas recomendado si el dispositivo no puede reiniciarse normalmente o si sigue congelando.

Borrar caché y datos de la aplicación Bluetooth

Como cualquier otra aplicación de Android, la aplicación Bluetooth de su Samsung puede funcionar mal debido a que la memoria caché de la aplicación o los datos están dañados. Le sugerimos que solucione los problemas de la aplicación Bluetooth borrando primero el caché de la aplicación Bluetooth. Si eso no cambia nada, puede continuar y borrar los datos de su aplicación Bluetooth.

Aprenda a borrar la memoria caché y los datos de una aplicación consultando esta publicación.

Actualizar la configuración de red

Algunos problemas de emparejamiento o conexión de Bluetooth se deben a una configuración de red incorrecta. Para asegurarse de que su dispositivo Samsung esté funcionando bien, puede actualizar su configuración de red. Aprenda cómo restablecer la configuración de red en esta publicación.

Actualizar la partición de caché

A veces, las aplicaciones o algunas funcionalidades de Android como Bluetooth pueden funcionar mal debido a una cosa: la caché del sistema está dañada. Esta es una caché especial en un dispositivo Samsung que se guarda en una determinada porción o partición del almacenamiento interno. A veces, esta caché puede dañarse después de una actualización de software o la instalación de una aplicación, lo que hace que otras aplicaciones o el sistema operativo dejen de funcionar normalmente.

Para asegurarse de que el caché del sistema en su dispositivo esté en la mejor forma, puede borrar el caché del sistema a través del Modo de recuperación. Hacer un borrado de la partición de caché es lo mismo en todos los dispositivos Samsung, por lo que puede seguir esta publicación sobre cómo hacerlo.

Restablecer las preferencias de la aplicación

Si su dispositivo Bluetooth aún no puede conectarse a su dispositivo Samsung en este punto, lo siguiente que debe hacer es asegurarse de que restablezca las preferencias de la aplicación. Una vez que haya realizado este tipo de restablecimiento, se producirán algunos cambios en su dispositivo que restablecerán sus preferencias para:

• Aplicaciones deshabilitadas
• Restricciones de notificación para aplicaciones
• Aplicaciones predeterminadas
• Restricciones de datos en segundo plano para aplicaciones
• Restricciones de permisos

Limpie su dispositivo Samsung para solucionar problemas de Bluetooth (restablecimiento de fábrica)

Si ninguna de las soluciones anteriores ayuda, debe realizar un restablecimiento de fábrica. Esto borrará todos los datos personales del dispositivo y devolverá todas las configuraciones del software a sus valores predeterminados. Si bien no es exactamente una solución fácil, el estado del software de su teléfono o tableta será como nuevo, lo que puede liberarlo de cualquier error que pueda ser la razón de los problemas de Bluetooth de Samsung que está teniendo.

Asegúrese de crear una copia de seguridad de sus datos antes de realizar un restablecimiento de fábrica.

Lecturas sugeridas:

• Cómo restablecer la configuración de red en un dispositivo Samsung (Android 10)
• Cómo agregar un contacto al número de marcación rápida en Samsung (Android 10)
• Cómo reparar el dispositivo Samsung no se enciende (Android 10)
• Cómo arreglar la pantalla que se apaga durante las llamadas en Samsung (Android 10)

Obtenga ayuda de nosotros

¿Tiene problemas con su teléfono? No dude en contactarnos a través de este formulario. Intentaremos ayudar. También creamos videos para aquellos que quieran seguir instrucciones visuales. Visite nuestro canal de Youtube de TheDroidGuy para solucionar problemas.