Facebook y su Messenger se actualizan periódicamente. Cuando se implementa una actualización importante de firmware, siempre puede esperar que una actualización para dichas aplicaciones siga su ejemplo para abordar posibles problemas. Tenemos lectores que poseen el Samsung Galaxy S9 que informaron que la aplicación Messenger comienza a fallar o no funciona después de que el teléfono se haya actualizado a Android 9.0 Pie.

Abordaré ese problema en esta publicación. Personalmente, encontré problemas similares en el pasado y sé que no es tan serio. Entonces, compartiré con ustedes las soluciones que funcionarán en este problema. Si eres uno de los propietarios de este dispositivo y actualmente tienes un problema similar, continúa leyendo, ya que este artículo puede ayudarte de una forma u otra.

Para los propietarios que buscan una solución a un problema diferente, pasen por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Navegue por la página para encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan o si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros rellenando nuestro cuestionario de problemas de Android.

Esto es lo que debe hacer con su Galaxy S9 con la aplicación Messenger que no funciona después de la actualización de Android Pie ...

1. Primero fuerza el reinicio de tu teléfono.
2. Intente actualizar Messenger y el propio Facebook.
3. Limpia su caché y sus datos.
4. Desinstale Messenger y vuelva a instalarlo.

Cuando se trata de solucionar un problema causado por aplicaciones, se recomienda que comience el proceso con un reinicio. Sin embargo, le sugiero que realice el reinicio forzado ya que es mucho más efectivo que el reinicio normal. Para hacer esto, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más. Esto reiniciará el teléfono como lo hace normalmente, pero su memoria se actualiza y sus aplicaciones y servicios se vuelven a cargar. Este procedimiento a menudo soluciona problemas relacionados con el software. Entonces, después de hacer esto, abra Messenger y vea si aún falla o no. Si todavía lo hace, intente con el siguiente procedimiento.

Abra Play Store y luego vaya a Mis aplicaciones. A partir de ahí, verá una lista de aplicaciones que tienen actualizaciones disponibles. Intente ver si Messenger se encuentra entre ellos, así como la aplicación de Facebook. O mejor aún, actualice todas las aplicaciones que estén en esa lista para asegurarse de que todo en su teléfono esté ejecutando la última versión. Después de esto, abra Messenger para ver si el problema persiste. Si aún lo hace o si no hay una actualización disponible para Facebook y Messenger, continúe con la siguiente solución.

Intente restablecer la aplicación borrando su caché y sus datos. Puede hacerlo en la Configuración y en el Administrador de aplicaciones. Esto eliminará y reemplazará la caché creada por el sistema, así como los archivos de datos necesarios utilizados por el sistema y la aplicación siempre que esté abierta. La mayoría de las veces, este procedimiento solucionará problemas de aplicaciones como este, por lo que debería intentarlo.Sin embargo, si la aplicación aún falla después de hacer este método, entonces no tiene otra opción que desinstalarla, reiniciar su teléfono y luego reinstalarlo desde Play Store. Esto asegurará que esté ejecutando la última versión de la aplicación. En lo que respecta a este problema, estas son todas las cosas que debe hacer para solucionarlo. No es necesario realizar el restablecimiento de fábrica.

Espero haber podido ayudarlo a solucionar el problema con su dispositivo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!

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