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• Solución rápida para Galaxy A5 que no se enciende
• Cómo solucionar problemas del Galaxy A5 que no se enciende

Según nuestras experiencias y las quejas que recibimos de nuestros lectores, este problema puede variar desde una falla menor en el sistema hasta un problema más serio. Entonces, en este artículo, discutiré las razones por las que su Samsung Galaxy A5 se niega a encenderse.

Tenemos que aislar el problema realizando un procedimiento de solución de problemas paso a paso hasta que podamos averiguar qué lo causó. Simplemente continúe leyendo esta publicación si es uno de los usuarios que experimenta este tipo de problema, ya que podría serle útil.

Pero antes de pasar a la solución de problemas, si tiene otros problemas con su teléfono, visite nuestra página de solución de problemas del Galaxy A5, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. En caso de que necesite más ayuda con su problema, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar para contactarnos.

Solución rápida para Galaxy A5 que no se enciende

Algunos usuarios pueden dudar en solucionar problemas de sus teléfonos, por lo que si usted es uno de ellos, simplemente lleve su dispositivo al centro de servicio para que el técnico pueda verificarlo por usted. Sin embargo, para nuestros lectores que estén dispuestos a realizar la solución de problemas básica y ver si el problema se soluciona con esto, continúen leyendo.

Un problema de energía como este no es infrecuente para los usuarios de Android y uno de los factores clave que está sucediendo es cuando el sistema falla. Es decir, este problema ocurre principalmente si el firmware y otros servicios no funcionan correctamente, lo que provocará que el rendimiento del teléfono se vuelva inestable.

Existe una solución que sabemos que puede solucionar este problema y es el reinicio forzado. Para hacer esto, mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido simultáneamente durante 10 segundos. Suponiendo que el problema se debe a una falla del sistema, su teléfono puede iniciarse normalmente después de realizar el procedimiento.

Si el teléfono no responde, inténtelo unas cuantas veces más para asegurarse de que lo está haciendo bien. También puede intentar presionar y mantener presionado el botón para bajar el volumen primero y, sin soltarlo, presione y mantenga presionada la tecla de encendido y manténgalas juntas durante 10 segundos.

Si esto no soluciona el problema, entonces es más que una falla del sistema. Intente solucionar los problemas de su dispositivo de aquí en adelante.

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Cómo solucionar problemas del Galaxy A5 que no se enciende

Estas son algunas cosas que puede hacer para ver si puede devolverle la vida al teléfono ...

Verifique que no se deba a daños por líquidos

Solo revisa el puerto USB / cargador para ver si hay rastros de líquido porque es por donde entra el agua. Pero independientemente de si hay humedad allí o no, es mejor que lo limpies. Use un hisopo de algodón o inserte un pequeño trozo de papel de seda para absorber la humedad.

También debe verificar el indicador de daños por líquidos (LDI) para ver si se disparó o no. Retire la bandeja de la tarjeta SIM y mire en la ranura SIM para encontrar el LDI. Si es blanco, entonces no hay daño por agua, pero si se volvió rojo, rosa o morado, entonces está claro que fue el daño por líquido lo que causó el problema. Lleve el teléfono al centro de servicio para que el técnico pueda limpiar el dispositivo por usted.

Carga tu Galaxy A5 para ver cómo responde

Es posible que la batería se agote y unos segundos antes de que se corte la energía, es posible que el sistema se haya bloqueado, dejando su teléfono con una pantalla negra y botones que no responden.

Enchufe su cargador a un tomacorriente de pared que funcione y conecte su dispositivo con el cable original. Independientemente de si el teléfono muestra el símbolo de carga o no, déjelo enchufado durante al menos diez minutos. Después de lo cual, intente encender el teléfono y si aún no responde, haga el reinicio forzado una vez más, pero esta vez mientras el teléfono está enchufado. Si aún no responde, entonces debe intentar los siguientes procedimientos simplemente para saber si el teléfono todavía es capaz de encender su hardware.

Reinicia tu teléfono en modo seguro

Si el dispositivo se está cargando pero no puede encenderse, existe la posibilidad de que una aplicación no autorizada esté manipulando el sistema y haya provocado el problema. Es hora de intentar ejecutar el teléfono en modo seguro para ver si se inicia en ese entorno. Así es como haces eso ...

1. Apague el dispositivo.
2. Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
3. Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
4. Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
5. Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
6. El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
7. Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".

Si se inicia correctamente, entonces hay una aplicación de terceros que está causando el problema, busque esa aplicación y desinstálela ...

1. Desde cualquier pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Toque Aplicaciones.
4. Presiona Administrador de aplicaciones.
5. Toque la aplicación deseada
6. Toque Desinstalar.
7. Toque Desinstalar nuevamente para confirmar.

Sin embargo, si su dispositivo no puede iniciarse en modo seguro, debe intentar realizar el siguiente paso.

Intente arrancar en modo de recuperación

A través del modo de recuperación, los componentes de hardware se encenderán sin cargar la interfaz de Android. En otras palabras, si su teléfono no tiene un problema de hardware, normalmente se iniciará una vez que lo reinicie en este modo. Si el procedimiento es exitoso y su dispositivo se enciende, le sugerimos que borre la partición de la caché para asegurarse de que todas las cachés del sistema se eliminarán y reemplazarán y así es como lo hace ...

1. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
3. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
5. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
6. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

En este punto, puede considerar que el problema está solucionado, ya que el teléfono se inició en este modo. Después de limpiar la partición de caché y el teléfono tiene problemas para arrancar, debe proceder a realizar el reinicio maestro ...

1. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
2. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando la actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos, luego "Sin comando" antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
3. Presione la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
4. Presione el botón de encendido para seleccionar.
5. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
6. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
7. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar sistema ahora".
8. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Espero que esta guía de solución de problemas pueda ayudarlo a solucionar problemas similares con su teléfono. No dude en contactarnos si tiene otras inquietudes.

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