Esta es una lista de los problemas más comunes del Galaxy Note 10 y cómo solucionarlos. Es el mejor y más grande teléfono de Samsung hasta el momento, pero no es perfecto. Ya sea que el escáner de huellas dactilares actúe de manera extraña, problemas con la cámara, problemas con el S-Pen o algo más de la actualización de Android 10. Estos errores y correcciones también se aplican al Note 10+.

No es necesario que llames al servicio de asistencia de Samsung, a tu operador o navegues por los foros durante horas y horas. En cambio, lo ayudaremos a solucionar la mayoría de los problemas de Note 10 ahora mismo, usted mismo, en casa. Además, actualizaremos continuamente esta publicación con más información, correcciones, actualizaciones de software y detalles a medida que lleguen.

La mayor parte de lo que mencionamos a continuación son problemas comunes que vemos con la mayoría de los nuevos teléfonos inteligentes, dispositivos Samsung y otros teléfonos Android. Dicho esto, parte de esto podría ser específico del Note 10 y la última actualización de Android 10 que ejecuta One UI 2.0. También lo agregaremos a esta lista a medida que más personas reciban la actualización. Entonces, aunque el Galaxy Note 10 aún es algo nuevo, estos consejos lo ayudarán a obtener la mejor experiencia de su teléfono o solucionar pequeños problemas frustrantes.

Luego, los propietarios pueden esperar la actualización One UI 2.1 (o One UI 2.5) en un futuro cercano, que es el software actual en la nueva línea Galaxy S20 de Samsung. Ofrece varios cambios, correcciones y nuevas funciones de cámara en su teléfono.

Cómo solucionar problemas del escáner de huellas dactilares Galaxy Note 10

Lo primero es lo primero, queremos hablar sobre el escáner de huellas dactilares. Sí, todos los dispositivos Galaxy Note 10 tienen un protector de pantalla incorporado. Puede eliminar esto si lo desea, lo que puede brindarle mejores resultados con el escáner de huellas digitales. Vimos muchos intentos fallidos durante el proceso de configuración con el S10, pero eso no es un problema con el Note.

Si tiene problemas de escaneo, mueva el dedo en varias ubicaciones diferentes mientras realiza el proceso de registro. Luego, registre la yema del dedo varias veces sosteniendo el teléfono con una mano, ya que así es como probablemente lo desbloqueará más. No sostenga el teléfono con una mano y use la otra para tocar. Registre su dedo mientras sostiene el teléfono como lo haría normalmente.

Cuando agrega un caso, recomendamos rehacer todo el proceso de escaneo digital nuevamente, para obtener el ángulo correcto. Elimine las impresiones guardadas y rehaga ambos pulgares después de aplicar un caso. Además, escuchamos que registrar el mismo dedo dos veces también mejora sustancialmente los resultados. Y por último, ya sea que use o no un protector de pantalla, pruebe este truco para aumentar la sensibilidad de la pantalla.

Cómo solucionar problemas accidentales de la pantalla táctil del Galaxy Note 10

Este es un teléfono grande, y es aún más grande si elige el Galaxy Note 10+. Con una enorme pantalla de 6,8 pulgadas, algunas personas reciben toques o toques accidentales de la pantalla. Abrir accidentalmente el panel de aplicaciones de Edge, iniciar aplicaciones o simplemente activar la pantalla por accidente.

Casi sin biseles, no hay ningún lugar donde poner la mano durante el uso. Dicho esto, un cambio rápido en la configuración evitará estos toques accidentales. O simplemente deshabilite el panel de borde como lo hice.

• IrConfiguraciones y seleccioneMonitor
• Desplácese hacia abajo hastaProtección táctil accidental
• Mueve el interruptor aEN

Esto no solo ayuda a prevenir golpes y toques accidentales en general, sino que también ayuda con golpes accidentales en un bolsillo, bolso, bolso o áreas oscuras. Por otro lado, algunos usuarios informan que la pantalla no reconoce los toques, específicamente en ciertas áreas de la pantalla con el S-pen. Samsung aparentemente está investigando problemas de capacidad de respuesta de la pantalla táctil y pronto informará.

Y si la pantalla sigue encendiéndose aleatoriamente, esa es la función "Levantar para despertar". Deshabilítelo en la configuración.

Cómo reparar el botón del cajón de la aplicación Galaxy Note 10 que falta

Si vienes de un teléfono Galaxy Note más antiguo, te espera una sorpresa. No hay botones físicos, ni tecla de inicio ni icono de bandeja de aplicaciones. Todos se han ido. Algunos propietarios se sienten frustrados porque no pueden encontrar todas sus aplicaciones instaladas. Desliza hacia arriba y aparecerán. O aquí le mostramos cómo volver al estilo antiguo.

• Mantenga pulsado en cualquier espacio en blanco de la pantalla. Se alejará a una página de edición y diseño, y le dará opciones de configuración o fondo de pantalla.
• Toque en elbotón de configuración en forma de engranaje.
• Luego presione la opción en la configuración etiquetada"Botón de aplicaciones" y seleccione "mostrar el botón de aplicaciones ".

De esta forma tendrás un botón que abre una bandeja con todas tus aplicaciones como antes. O bien, si viene de un iPhone, seleccione "Solo pantalla de inicio" si desea todas las aplicaciones en su pantalla de inicio como iOS.

Cómo arreglar aplicaciones de Galaxy Note 10 que no están en pantalla completa

Con una enorme pantalla HD de 6,3 o 6,8 pulgadas, algunas aplicaciones no usan toda la pantalla en tu nuevo Note. Esto se debe a la relación de aspecto larga, similar a las películas de pantalla ancha 16: 9 en los primeros días de las películas HD y los reproductores de Blu-Ray.

La mayoría de las aplicaciones y los juegos se amplían para adaptarse a toda la pantalla, pero algunos no. Si es así, siga estos pasos para solucionar el problema. Esa guía es del Galaxy S8, pero los mismos pasos se aplican en Android 10 y la experiencia del software One UI de Samsung.

• Baje la barra de notificaciones y diríjase aConfiguraciones (icono en forma de engranaje cerca de la parte superior derecha)
• Toque enMonitor
• Seleccione la opción etiquetadaAplicaciones de pantalla completa
• Toca cualquier aplicación que no esté en pantalla completa y cámbiala de Auto aPantalla completa

A estas alturas, casi todas las aplicaciones y juegos funcionan muy bien con las pantallas más grandes de los dispositivos Samsung. Por lo tanto, no debe lidiar con esto muy a menudo, si es que lo hace. Si lo hace, simplemente fuerce el modo de pantalla completa. Ahora se escalará automáticamente a la nueva relación de aspecto 18.5: 9 y llenará toda la pantalla con contenido.

Además, cuando inicia una aplicación y no usa toda la pantalla, verá una pequeña ventana emergente en la parte inferior de la pantalla para cambiar rápidamente a vista completa. Toque eso para cambiar instantáneamente.

Galaxy Note 10 Problemas de congelación y falta de respuesta

¿Su Galaxy Note 10 o algunas de sus aplicaciones se congelan y dejan de responder? No sería la primera vez que lo veamos en un nuevo dispositivo Samsung. Puede experimentar esto en la aplicación de contactos o en el marcador del teléfono mientras intenta realizar una llamada. O simplemente rendimiento lento general a veces.

Si su Note 10 está congelado o no respondepresione y mantengaambosbotones de encendido y bajar volumen al mismo tiempo, ymanténgalos presionados durante 7-8 segundos. El teléfono se apagará, se reiniciará y comenzará de nuevo. Esto no dañará nada y simplemente obligará al teléfono a reiniciarse, incluso si está completamente congelado y la pantalla está en negro. Darle una oportunidad.

Cómo solucionar problemas de GPS y WiFi del Galaxy Note 10

Una vez que sale un teléfono nuevo, vemos informes sobre problemas de WiFi. Y ya estamos viendo comentarios sobre un rendimiento deficiente, caídas de WiFi, problemas de conexión y más con el Galaxy Note 10. Esto rara vez es un problema del teléfono y, en cambio, generalmente es algo completamente diferente.

Descubrimos que la súper útil herramienta SmartSwitch de Samsung para transferir un teléfono antiguo a uno nuevo a menudo puede ser el problema de una mala WiFi. El software transfirió el nombre, la contraseña y la conexión por usted y, a veces, causa una falla en Matrix. Aquellos que experimenten problemas de WiFi en el Galaxy Note 10 deben seguir todos estos pasos.

IrConfiguración> Pantalla de bloqueo> y toque en Pantalla siempre encendida. Desde aquí, puede personalizar cualquier cosa y todo. Personalmente, recomendamos usar la pantalla siempre encendida para reducir el encendido de la pantalla, lo que aumentará la duración de la batería.

Luego, vuelve a la página principal.Configuraciones menú e ir aFunciones avanzadas> Movimientos y gestos> y desmarque la función Levantar para despertar. Mientras esté aquí, apague el "doble toque para despertar" si sigue sonando en su bolsillo.

Cómo solucionar problemas de duración de la batería del Galaxy Note 10

Con paquetes de baterías más grandes y una carga más rápida que cualquier dispositivo Galaxy, estos teléfonos deberían durar mucho y recargarse muy rápido. Es bastante impresionante. Aún así, es posible que tenga un problema con la batería o que se agote la batería al azar que querrá solucionar.

Básicamente, desactive todas y cada una de las herramientas de diagnóstico o mejora de la red o del operador. La actualización de junio / julio para AT&T Galaxy S10 y S10 Plus agregó algo llamado "Diagnóstico de red móvil de AT&T" al menú de configuración de redes móviles, y está ENCENDIDO de manera predeterminada. También está activado de forma predeterminada con el Galaxy Note 10 y consume una gran parte de la duración de la batería.

Desactive esto siguiendo nuestros pasos en la imagen de arriba y busque algo similar de Verizon o T-Mobile.

Cómo solucionar problemas de la cámara Galaxy Note 10

Hasta ahora no hemos visto grandes quejas sobre la cámara Note 10, pero aún es bastante nueva. Algunos usuarios se quejan del enfoque automático en aplicaciones de terceros, pero eso es todo hasta ahora, lo cual es una buena noticia.

Samsung usa un revestimiento en el interior del dispositivo para mantener seguros los componentes. Luego, algo que ellos llaman "tensión superficial" para mantener el agua fuera de ambos altavoces. Si entra agua, simplemente golpéelo suavemente contra su mano para sacar el agua del altavoz. Lo más probable es que tu teléfono no tenga nada de malo, solo dale tiempo para que se seque.

Consejo extra: Nunca cargue su teléfono cuando esté mojado. Deje que el puerto de carga USB Type-C se seque por completo antes de enchufar su teléfono para recargar la batería.

Cómo solucionar problemas del S-Pen del Galaxy Note 10

¿Tiene problemas con el S-Pen en su Galaxy Note 10? Este año, Samsung agregó múltiples características nuevas dignas de mención a su lápiz óptico. Este pequeño dispositivo ahora tiene más sensores, Bluetooth, un giroscopio y más. De esta manera, puede usar el S-Pen como control remoto, varita mágica, pausar / reproducir películas o YouTube, e incluso como botón disparador de la cámara.

Sin embargo, eso también significa que hay una pequeña batería de condensador incorporada que puede agotarse y se agotará. Y aunque todas las funciones habituales del S-Pen funcionan 24 horas al día, 7 días a la semana, algunas de las opciones inalámbricas necesitan duración de la batería. Además, recibimos muchas quejas de que el lápiz no siempre funciona o no funciona en lugares aleatorios de la pantalla.

Si su Galaxy Note 10 S-Pen no está haciendo lo que desea, vuelva a colocarlo dentro del teléfono durante aproximadamente un minuto. Sí, en menos de un minuto se recargará lo suficiente para durar más de 30 minutos. Nuevamente, eso es solo para algunas funciones, ya que todo lo demás para lo que hemos usado el S-Pen funciona incluso si la batería está agotada. Las actualizaciones de Samsung de septiembre y octubre mencionaron el S-Pen, por lo que todavía están afinando las cosas.

Reinicie su Galaxy Note 10 para solucionar la mayoría de los problemas

Antes de compartir nuestro último consejo, intente reiniciar su teléfono. En serio, casi todos los problemas que escuchamos de amigos, familiares o vemos en línea se pueden solucionar rápidamente reiniciando su Galaxy Note 10. No llegan mensajes de texto, reinicie su teléfono. Tu sonido no funciona, reinicia el teléfono. Cámara actuando de forma divertida, reinicia tu teléfono.

Mantenga presionado el botón de encendido en el costado de su Note 10, luego toque reiniciar. En aproximadamente 1 minuto, estará listo y funcionando con casi todos los problemas desaparecidos.

Además, vaya aConfiguración> Mantenimiento del dispositivo> y toca el3 puntos en la esquina superior y seleccioneReinicio automático. Ahora, elija la hora y el día de la semana, como el lunes a las 3 a. M. De esta manera, su teléfono se reiniciará una vez a la semana por la noche para que el rendimiento se mantenga en su mejor momento y los problemas sean cosa del pasado. Además, asegúrese de tener la última versión de software.

Cómo restablecer de fábrica el Galaxy Note 10

Es probable que no experimente ningún problema importante con el Galaxy Note 10 o 10+. Si probó todo lo que mencionamos anteriormente y consultó con su proveedor para obtener ayuda, tenemos un último paso que puede probar antes de pedir un reemplazo a Samsung. El último recurso para solucionar grandes problemas es restablecer los datos de fábrica. Esta voluntad borrar todos los datos del usuario, aplicaciones, mensajes y contenido del teléfono. Solo haga esto si algo está muy mal y es un problema espectacular.

Tenga en cuenta que querrá hacer una copia de seguridad de los datos antes de continuar. IrConfiguración> Gestión general> y golpeaReiniciar Para empezar.

Este proceso solo tomará unos minutos y restaurará el software original que vino con su teléfono. Luego, simplemente use Samsung SmartSwitch o Google restore para recuperar todas sus aplicaciones. Nuevamente, este es el último recurso si tiene problemas importantes. Si esto no lo soluciona, considere comunicarse con Samsung o su proveedor para obtener un teléfono de reemplazo.

Problemas con Galaxy Note 10 Android 10

Luego, la actualización de Android 10 (One UI 2.0) finalmente está disponible en los Estados Unidos y en todo el mundo, llena de correcciones de errores y nuevas funciones. El programa beta ha terminado y Samsung lo está enviando fácilmente a los modelos en todas partes, incluidos los modelos de operador en los Estados Unidos.

Hasta ahora, solo estamos viendo algunas de esas pequeñas quejas típicas sobre el agotamiento anormal de la batería, problemas de instalación de actualizaciones y demoras. Tenga en cuenta que su teléfono estará caliente y un poco lento después de una actualización masiva como el lanzamiento de Android 10. Por lo tanto, deje que finalice la actualización, deje que su teléfono repose durante uno o dos minutos y luego reinícielo para obtener la mejor experiencia.

Para aquellos que se preparan para Android 10, esta guía para el Galaxy S10 también se aplica al Note 10. A estas alturas ya debería estar en la última actualización, pero esa misma guía se aplica cuando la actualización One UI 2.1 salga en abril o mayo.

¿Qué más y qué sigue?

Si surge algo más en las próximas semanas y meses a medida que más personas compren uno, informaremos y analizaremos todo lo que veamos. Básicamente, estad atentos para obtener más información.

Para terminar, queremos mencionar lo que viene a continuación. Ahora que el teléfono ejecuta Android 10, será el enfoque principal de Samsung en el futuro previsible. Esto significa que Samsung y los operadores afinarán la experiencia y solucionarán cualquier problema de Android 10 y la experiencia del software One UI 2.0. A pesar de que tenían un programa beta extenso con varias versiones de Android 10, los errores, problemas o problemas pasarán desapercibidos.

Tenga en cuenta que One UI 2.0 de Samsung que se ejecuta en Android 10 es realmente nuevo, recién comenzó a llegar a los dispositivos a mediados de diciembre de 2019 y terminó en enero. Y aunque la actualización de One UI 2.0 es excelente, agregó algunos problemas que se solucionarán en marzo, abril o más adelante este año con la actualización de One UI 2.1. Actualmente, los únicos teléfonos con One UI 2.1 son la familia Galaxy S20.

Básicamente, Samsung finalizó el lanzamiento de Android 10 y luego lanzará rápidamente una actualización dentro de los próximos 30 a 45 días para solucionar cualquier problema de esta importante actualización. A medida que millones obtengan el nuevo software de Google, tendrán más información con la que trabajar para recopilar e implementar soluciones. Sin embargo, lo que sigue en realidad, aparte de algunas actualizaciones rápidas de corrección de errores para One UI 2.0, es la actualización real de Android 11 en algún momento de 2020. Sí, Google lanzó la primera versión beta de Android 11 en febrero, la segunda versión beta en marzo y probará durante varios meses antes de un lanzamiento global en julio o agosto. Dudamos que el Note 10 de Samsung sea parte de la versión beta, por lo que tiene que esperar mucho tiempo.

Básicamente, solo debes saber que pronto llegarán algunas actualizaciones más, aprovechando y mejorando la experiencia de Android 10. Pasarán los próximos meses mejorando el nuevo software One UI 2.0 que todos acaban de recibir. Por ahora, envíenos un comentario a continuación si tiene otros problemas importantes y haremos todo lo posible para ayudarlo o buscar una solución para usted. De lo contrario, disfrute de todo lo que su teléfono tiene para ofrecer.