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El mensaje de error "La cámara sigue deteniéndose" que aparece cada vez que se inicia la aplicación de la cámara básicamente significa que la aplicación ha fallado o sigue fallando. Esto parece estar molestando a algunos propietarios del Samsung Galaxy A50. Puede parecer un problema grave, pero la mayoría de las veces, es solo un problema menor, que puede solucionar por su cuenta.
En esta guía de solución de problemas, lo guiaré para eliminar el error "La cámara sigue deteniéndose" para que pueda usar la cámara de su teléfono nuevamente. Intentaremos considerar todas las posibilidades y descartarlas una tras otra hasta que podamos determinar cuál es el problema. Si usted es uno de los propietarios de este teléfono y actualmente está siendo molestado por un problema similar, continúe leyendo, ya que este artículo puede ayudarlo de una forma u otra.
Antes que nada, si tiene otros problemas con su dispositivo, intente navegar a través de nuestra página de solución de problemas, ya que ya hemos abordado varios problemas con este dispositivo. Lo más probable es que ya hayamos publicado una publicación que aborde problemas similares. Intente encontrar problemas que tengan síntomas similares a los que tiene actualmente y no dude en utilizar las soluciones que le sugerimos. Si no funcionan para usted o si aún necesita nuestra ayuda, complete nuestro cuestionario y presione enviar para contactarnos.
Solución de problemas del Galaxy A50 con el error "La cámara sigue deteniéndose"
La mayoría de las veces, esto es solo un problema menor que puede solucionar realizando uno o un par de procedimientos. Y dicho esto, esto es lo que debe hacer:
Primera solución: Forzar el reinicio de su teléfono
Hay ocasiones en las que algunos fallos menores en el sistema o en las aplicaciones pueden causar este problema. Si es la primera vez que se encuentra con este problema, es posible que pueda solucionarlo simplemente haciendo el reinicio forzado. Así es como se hace:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y no lo suelte todavía.
- Mientras mantiene presionado el botón de volumen, mantenga presionada también la tecla Encendido.
- Mantenga presionadas ambas teclas a la vez durante 15 segundos o hasta que aparezca el logotipo del Galaxy A50 en la pantalla.
Una vez que su teléfono se haya reiniciado con éxito, inicie la cámara y vea si sigue apareciendo el error "La cámara sigue deteniéndose". Si todavía lo hace, pase a la siguiente solución.
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Segunda solución: borre el caché y los datos de la aplicación de la cámara
El error básicamente significa que la aplicación en sí se ha bloqueado. Por lo tanto, si el primer procedimiento no solucionó el problema, lo siguiente que debe hacer es restablecer la aplicación. Un reinicio para las aplicaciones significa borrar sus cachés y archivos de datos. Este procedimiento es bastante efectivo contra este problema. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplácese y toque Aplicaciones.
- Busque y toque suavemente Cámara.
- Toque Almacenamiento.
- Toca Borrar caché.
- Toque Borrar datos y luego toque Aceptar para confirmar.
Una vez que haya terminado de hacer esto y su teléfono aún muestre el error "La cámara sigue deteniéndose" cuando abra la aplicación, continúe con la siguiente solución.
Tercera solución: restablezca todas las configuraciones de su teléfono
Lo siguiente que debe hacer es devolver todas las configuraciones de su teléfono a los valores predeterminados. Esto es para descartar la posibilidad de que algunas configuraciones causaron inconsistencias y dieron como resultado este problema. Así es como se hace:
- Desliza el dedo hacia abajo desde la parte superior de la pantalla para bajar el panel de notificaciones.
- Toca el ícono de Configuración en la esquina superior derecha.
- Desplázate y presiona Administración general.
- Toque Restablecer.
- Toque Restablecer configuración.
- Toque el botón Restablecer configuración.
- Si se le solicita, ingrese su PIN, contraseña o patrón.
- Finalmente, toque Restablecer.
Después de restablecer todas las configuraciones y el error "La cámara sigue deteniéndose" sigue apareciendo, continúe con la siguiente solución.
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Cuarta solución: limpie la partición de caché
La aplicación de la cámara está preinstalada y, si funciona, el problema podría estar en el firmware. Entonces, lo siguiente que debe hacer es eliminar la caché anterior para que se cree una nueva. Hay ocasiones en las que el caché del sistema se corrompe y, cuando sucede, pueden ocurrir problemas como este. Para eliminar la caché, debes seguir estos pasos:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen clave y la Bixby , luego presione y mantenga presionada la tecla Poder llave.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A50, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A50 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen tecla varias veces para resaltar borrar partición de caché.
- prensa Poder tecla para seleccionar.
- presione el Bajar volumen tecla para resaltar si, ellos y presione el Poder tecla para seleccionar.
- Cuando la partición de borrado de caché esté completa, Reiniciar sistema ahora está resaltado.
- presione el Poder para reiniciar el dispositivo.
Una vez que el teléfono se haya reiniciado correctamente, intente ver si todavía aparece el error "La cámara sigue deteniéndose". Si aún lo hace, pase a la siguiente solución.
Quinta solución: restablece tu teléfono de fábrica
En este punto, será necesario reiniciar. Todos los problemas de las aplicaciones se pueden solucionar con un reinicio, pero asegúrese de crear una copia de sus archivos y datos importantes primero, ya que se eliminarán. Después de eso, elimine sus cuentas de Google y Samsung para que no se bloquee después del restablecimiento. Cuando esté listo, siga estos pasos para restablecer su teléfono:
- Apague el dispositivo.
- Mantenga pulsado el Sube el volumen y Poder llaves.
- Cuando aparezca el logotipo del Galaxy A50, suelte las tres teclas.
- Su Galaxy A50 continuará iniciando en el modo de recuperación. Una vez que vea una pantalla negra con textos en azul y amarillo, continúe con el siguiente paso.
- presione el Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
- prensa Poder para seleccionar.
- presione el Bajar volumen hasta que se resalte "Sí".
- prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
- Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
- presione el Tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
Espero que esta guía de solución de problemas haya podido ayudarlo. Le agradeceríamos que nos ayudara a correr la voz, así que comparta esta publicación si la encuentra útil. Muchas Gracias Por Leer!
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