Contenido

• Cómo habilitar el modo seguro en su Samsung Galaxy J5
• Cómo borrar la partición de caché de su Samsung Galaxy J5
• Cómo restablecer de fábrica su Samsung Galaxy J5
• Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy J5

• Comprenda la importancia del modo seguro en su Samsung Galaxy J5 y aprenda cómo hacer que su dispositivo arranque a su estado de diagnóstico.
• Aprenda cómo iniciar su teléfono en modo de recuperación y eliminar todas las cachés del sistema para que sean reemplazadas por otras nuevas.
• Aprenda a hacer el restablecimiento de fábrica y comprenda cómo se usa y cuándo debe hacerlo.
• Por último, aprenda cómo hacer el reinicio maestro, en qué se diferencia del reinicio de fábrica y qué debe hacer antes y después.

Cómo habilitar el modo seguro en su Samsung Galaxy J5

Arrancar su teléfono en modo seguro simplemente significa que está ejecutando el dispositivo en su estado de diagnóstico en el que todas las aplicaciones y servicios de terceros se apagarán temporalmente. Esto le dará una idea inmediata de si el problema es causado por una aplicación de terceros o una incorporada. Pero aparte de eso, este también es el procedimiento que debe intentar realizar en caso de que el teléfono no pueda iniciarse correctamente. Si bien descarta la posibilidad de que elementos de terceros causen problemas y conflictos en el sistema, puede continuar usando su dispositivo ya que todo funciona perfectamente.

Hay dos formas de habilitar el modo seguro en su Galaxy J5. El primero será lo suficientemente útil si su dispositivo no se inicia correctamente.

1. Apaga tu Galaxy J5.
2. Mantén presionados el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo de Samsung, suelte la tecla de encendido pero continúe presionando el botón para bajar el volumen.
4. Permita que el teléfono se encienda mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen; puede tardar unos segundos en completarse.
5. Cuando el teléfono llega a la pantalla de inicio y puedes ver "Modo seguro" en la esquina inferior izquierda de la pantalla, entonces es exitoso. De lo contrario, repita los pasos desde arriba.

El siguiente es algo que puede hacer cuando su teléfono funciona bien o puede iniciarse correctamente ...

1. Presione la tecla de encendido para mostrar las opciones de energía en la pantalla.
2. Mantén presionada la opción "Apagar" hasta que aparezca el mensaje "Reiniciar en modo seguro", luego suéltala.
3. Toca Reiniciar.
4. El proceso de reinicio puede tardar hasta 45 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, el modo seguro aparece en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio / desbloqueo.

Si está lidiando con problemas relacionados con la aplicación, este es el procedimiento del que debe tener conocimiento y debe ser el primer procedimiento que debe realizar para determinar la causa del problema o simplemente para solucionarlo.

Aún podrá continuar usando sus aplicaciones, incluso las de terceros, cuando su teléfono esté en este modo. De hecho, puede continuar usando su teléfono normalmente, excepto por algunas funciones, pero cuando se encuentra en una situación en la que necesita usar su teléfono con urgencia pero tiene un problema, este procedimiento debería poder ayudarlo.

Cómo borrar la partición de caché de su Samsung Galaxy J5

Android crea cachés para funciones, servicios y aplicaciones que utiliza. Estos archivos son temporales y eliminarlos no causará ningún problema ni conflicto. Sin embargo, cuando se vuelven obsoletos o corruptos y el sistema continúa usándolos, es cuando ocurren los problemas.

No tiene acceso a cachés individuales ni podrá determinar qué archivo es para el servicio o la aplicación específicos. Su única forma de reemplazarlos es eliminarlos todos a la vez para que cuando el teléfono se reinicie, se crearán nuevos cachés para reemplazarlos. Puede hacerlo iniciando su teléfono en modo de recuperación y limpiando la partición de caché y así es como lo hace en su Galaxy J5:

1. Apaga tu Galaxy J5.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla Bajar volumen varias veces para resaltar "borrar partición de caché".
6. Presione la tecla de encendido para seleccionar.
7. Presione la tecla para bajar el volumen para resaltar "sí" y presione la tecla de encendido para seleccionar.
8. Cuando se completa la eliminación de la partición de caché, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
9. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.
10. El teléfono tardará un poco más en reiniciarse después de este procedimiento, pero espere hasta que llegue a la pantalla de inicio antes de usarlo.

Si está solucionando el problema de su teléfono por un posible problema relacionado con la aplicación, observe de cerca si el problema persiste después de este procedimiento y, de ser así, no tiene otra opción que hacer el restablecimiento.

Cómo restablecer de fábrica su Samsung Galaxy J5

Este procedimiento devolverá su dispositivo a la configuración predeterminada de fábrica, pero también significa eliminar todos los datos personales y archivos que haya guardado o acumulado después de meses de uso. Pero eso no es un problema, todo lo que necesitas hacer es hacer una copia de seguridad de todas las cosas que no quieres perder.

Un reinicio es muy eficaz para solucionar problemas causados ​​por aplicaciones o incluso por el firmware. Incluso puede solucionar problemas causados ​​por una falla o falla de hardware menor. Sin embargo, la mayoría de las veces, se recomienda ser el último recurso debido a la molestia que implica realizar copias de seguridad de datos y archivos y restaurarlos después. Ahora, así es como se realiza el restablecimiento de fábrica a través del menú Configuración ...

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Toca Hacer copia de seguridad y restablecer.
4. Si lo deseas, presiona Hacer copia de seguridad de mis datos para mover el control deslizante a ACTIVADO o DESACTIVADO.
5. Si lo desea, toque Restaurar para mover el control deslizante a ENCENDIDO o APAGADO.
6. Presiona Restablecer datos de fábrica.
7. Presiona Restablecer dispositivo.
8. Si tiene el bloqueo de pantalla activado, ingrese su PIN o contraseña.
9. Toque Continuar.
10. Toca Eliminar todo.

Si está solucionando problemas con su dispositivo, no instale ninguna aplicación después del restablecimiento. En cambio, observe su teléfono para saber si el problema persiste incluso si está funcionando sin ninguna interferencia de elementos de terceros.

Cómo reiniciar tu Samsung Galaxy J5

El reinicio maestro es básicamente como el reinicio de fábrica, pero hace una o dos cosas que eliminarán por completo todos los posibles cachés y datos corruptos de su teléfono. También eliminará todos sus archivos y datos, por lo que siempre se recomienda hacer una copia de seguridad si es posible. Además, asegúrese de conocer su ID y contraseña de Google porque, de lo contrario, se bloqueará su dispositivo después del restablecimiento y es posible que no pueda recuperar el acceso a él. Por lo tanto, antes de realizar este procedimiento, le sugerimos que desactive la función antirrobo:

1. Desde la pantalla de inicio, presiona el ícono Aplicaciones.
2. Toque Configuración.
3. Toque Cuentas.
4. Toque Google.
5. Toque la dirección de correo electrónico de su ID de Google. Si tiene varias cuentas configuradas, deberá repetir estos pasos para cada cuenta.
6. Toque Más.
7. Toque Eliminar cuenta.
8. Toca ELIMINAR CUENTA.

Después de esto, siga estos pasos para realizar el reinicio maestro:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
3. Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
4. Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
5. Presiona la tecla para bajar el volumen varias veces para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar.
7. Presiona la tecla para bajar el volumen hasta que se resalte "Sí - eliminar todos los datos del usuario".
8. Presione el botón de Encendido para seleccionar e iniciar el reinicio maestro.
9. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
10. Presione la tecla de encendido para reiniciar el dispositivo.

Nuevamente, en caso de que esté solucionando problemas con su dispositivo, no instale nada hasta que esté seguro de que se solucionó el problema.

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