Contenido
- Cómo solucionar problemas de entradas de domingo de DirecTV
- Cómo arreglar ninguna imagen o sonido de DirecTV
- El receptor de DirecTV no se enciende con el control remoto
- No DirecTV Signal
- Reparar DirecTV Remote no funciona
- Problemas de DirecTV con On Demand
- Cómo arreglar el video de DirecTV de mala calidad
- Cómo arreglar un receptor lento de DirecTV
- Chico de beisbol
Los problemas de DirecTV pueden impedirle ver un gran juego, su reality show favorito y las señales perdidas son solo el comienzo. Repasaremos los problemas comunes de DirecTV y cómo solucionarlos sin esperar en espera con el soporte de DirecTV o esperar a que un técnico aparezca y solucione sus problemas.
Si pierde la señal, su control remoto ya no funciona o su receptor es lento, esto es lo que necesita hacer. Le ayudaremos a averiguar qué hacer si no puede ver Fox en DirecTV.
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La mayoría de las veces puede resolver los problemas de DirecTV por su cuenta, recuperar su señal, reparar un DirecTV DVR obstinado o comenzar a ver DirecTV a pedido nuevamente. Aquí es cómo puede solucionar los problemas de DirecTV por su cuenta y dónde buscar asistencia rápida si la necesita.
Cómo solucionar problemas comunes de DirecTV por su cuenta. Leonard Zhukovsky / Shutterstock.com
Cómo solucionar problemas de entradas de domingo de DirecTV
Es esa época del año en la que se le facturará el NFL Sunday Ticket. Llamamos para cancelar en julio, pero DirecTV nos cobró el primer pago a principios de agosto.
Si esto le sucede, llame a DirecTV y solicite la cancelación y un reembolso. Esto le permitirá evitar los cargos mensuales más altos y obtener un reembolso por los cargos iniciales.
Otro problema es no obtener todos los canales que crees que deberías obtener. Con el más caro NFL Sunday Ticket Max, obtienes el canal de la zona roja y el canal de la zona de fantasía de DirecTV. Si no los recibe, debe llamar y actualizar.
Otros problemas de NFL Sunday Ticket incluyen juegos perdidos, que pueden suceder cuando se encuentra en un canal local en lugar de Sunday Ticket, y apagones para algunos juegos internacionales.
Cómo arreglar ninguna imagen o sonido de DirecTV
Uno de los problemas más comunes de DirecTV es la falta de sonido o la imagen que falta. Si experimenta alguno de estos problemas, hay tres pasos a seguir antes de intentar cualquier otra cosa.
- Reinicie su TV, DVR y equipo de sonido.
- Compruebe los cables entre sus dispositivos.
- Pruebe un nuevo cable entre su DVR o la caja de DirecTV y su televisor.
La mayoría de las veces, simplemente reiniciando los elementos o cambiando a un nuevo cable resolverá el problema. Si nada de esto funciona, es posible que necesite una nueva caja de DirecTV.
El receptor de DirecTV no se enciende con el control remoto
Uno de los problemas más comunes de DirecTV que encontramos con una caja conectada para DVR para todo el hogar es que las cajas más pequeñas no siempre se encienden cuando presionamos el botón de encendido. Esto deja el televisor encendido, pero la caja de DirecTV está apagada.
Si su receptor de DirecTV no se enciende, intente esto.
En lugar de levantarse para presionar el botón de encendido o desenchufar y volver a enchufar la caja pequeña, a menudo puede solucionar esto manteniendo presionado el botón del canal hacia arriba en el control remoto durante tres a cinco segundos.
Después de mantener presionado el botón de subir el canal, el receptor debería encenderse y funcionar normalmente. Si esto no lo soluciona, es posible que deba desconectar la caja de la alimentación durante 30 segundos y luego volver a enchufarla.
No DirecTV Signal
No necesita subir a su techo para solucionar los problemas de señal de DirecTV.
Otro gran problema de DirecTV es cuando no puede obtener una señal de DirecTV. Uno de los mensajes es el código de error de DirecTV 771, pero hay otros que puede ver.
Si ve estos mensajes de error con frecuencia, es probable que no pueda solucionarlos. Es posible que necesite que DirecTV salga y cambie la posición o ubicación de su satélite.
Vemos este error ocasionalmente durante muy mal tiempo. Si hay lluvia fuerte, nieve o granizo, lo único que puede hacer es esperar a que pase el tiempo si desea ver televisión en vivo en su HDTV. Puede usar la aplicación DirecTV para transmitir TV en vivo a través de su conexión a Internet y aún puede ver programas grabados y bajo demanda.
Si el clima es bueno, hay tres pasos a seguir para tratar de corregir el error 771 de DirecTV sin pedir ayuda.
- Compruebe que la conexión del cable esté ajustada a la caja. Si hay algún adaptador conectado, verifíquelos también.
- Si tiene un SWiM Power Inserter, un pequeño dispositivo similar a un bloque de energía que incluye dos conexiones de cable, desconéctelo de la alimentación durante 15 minutos.
- Asegúrate de que nada esté bloqueando tu satélite. Si algo lo bloquea, puede llamar a DirecTV para pedir ayuda, la compañía no recomienda subir a su techo.
Si continúa teniendo problemas para obtener una señal de DirecTV, deberá hacer una llamada o usar el navegador web.
Reparar DirecTV Remote no funciona
Cuando te sientas a mirar televisión y tu DirecTV Remote no funciona, primero debes revisar las baterías, pero muchas veces el control remoto simplemente ya no está emparejado con el receptor.
Solucione los problemas remotos de DirecTV en segundos.
Esta es la forma más rápida de arreglar los problemas del control remoto de DirecTV sin cambiar las baterías o pedir un reemplazo.
Apunte el control remoto al receptor y mantenga pulsado Mute y Enter hasta que la pantalla muestre Configuración de IR / RF.
Este es un paso que damos aproximadamente una vez al mes en un televisor y una vez cada pocos meses en otro. Ocurre más a menudo en los pequeños receptores Genie Mini.
Problemas de DirecTV con On Demand
Si tiene problemas con DirecTV On Demand, no está solo, pero muchas veces es un problema con su conexión a Internet o su red doméstica.
Una de las primeras cosas que puede hacer si experimenta descargas lentas de DirecTV On Demand o ve un error que no puede conectar es reiniciar el DVR de DirecTV o la caja. Si las descargas son lentas, es posible que desee reiniciar su enrutador WiFi, desenchufándolo de la alimentación durante 30 segundos.
Asegúrese de que está conectado a Internet o vuelva a conectarse.
Si ve un error sobre la falta de conexión a Internet, deberá Ve a tu menú de DirecTV. Luego vaya a Configuración y Ayuda.
Seleccione Configuración de red y Conéctese ahora. Elija su red inalámbrica e ingrese su contraseña. O bien, puede utilizar la configuración del botón pulsador si eso es más fácil. Con esa opción, debe presionar un botón en su enrutador después de elegir conectarse a su DVR.
La mayoría de las veces, volver a configurar la conexión a Internet o reiniciar el enrutador resolverá el problema. Si constantemente tiene descargas lentas y problemas, es posible que necesite ayuda de DirecTV o una conexión a Internet doméstica más rápida o confiable.
Cómo arreglar el video de DirecTV de mala calidad
Uno de los problemas más molestos de DirecTV que hemos experimentado se encuentra con más frecuencia en los dispositivos Genie Mini que se encuentran en las otras habitaciones. Si su calidad de video de DirecTV en estos se ve pobre, puede que no sea un problema de conectividad o satélite. En nuestro caso, a menudo es un problema con la configuración de calidad. Cada pocos meses, la configuración vuelve a 480P, en lugar de 720P o 1080, y debemos volver a activar la configuración.
Verifique la configuración para solucionar problemas de calidad de DirecTV.
Para asegurarse de que su receptor de DirecTV envíe la mejor imagen a su HDTV, debe Ir al menú de DirecTV. Luego vaya a Configuración y Ayuda y elija resoluciones de TV.
Si tiene un televisor más nuevo, es probable que admita todas las opciones de resolución. Marque los que desea ver y luego, cuando vea algo, la calidad de imagen de DirecTV debería ser mejor.
Cómo arreglar un receptor lento de DirecTV
A veces, puede darse cuenta de que está tratando con un receptor de DirecTV lento, lo cual es frustrante. Si tiene un modelo más antiguo, puede ser el momento de obtener uno nuevo, pero hay algunos trucos que puede probar.
Una de las sugerencias comunes es borrar la NVRAM. Para hacer esto, ve al canal 1. Una vez aquí, presiona Rojo, Rojo, Azul, Azul, Amarillo, Verde en orden.
Esto puede ayudar, pero algunas versiones del software en receptores antiguos son simplemente lentas y tendrá que actualizar o solicitar un reemplazo gratuito.
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