La solución de problemas de un Samsung Galaxy Watch que no se carga es muy simple, pero hacer que se cargue nuevamente, dependiendo de la gravedad del problema, puede ser difícil. Suponiendo que no haya signos de daño físico, no es necesario que se preocupe tanto, ya que es posible que pueda solucionarlo por su cuenta. Los daños por líquidos no son realmente un problema porque el reloj es resistente al agua y, hasta ahora, no ha habido tantos informes sobre daños por líquidos en relojes que se usaron bajo el agua.
Antes de continuar, si está buscando una solución a un problema diferente, visite nuestra página de solución de problemas de Galaxy Watch, ya que ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este dispositivo. Es posible que ya hayamos publicado artículos que podrían ayudarlo a solucionar su problema. También puede completar nuestro cuestionario y presionar enviar para contactarnos si necesita más ayuda con su dispositivo.
Ahora, volviendo a nuestra solución de problemas, estas son las cosas que debe hacer si su Galaxy Watch ya no se carga ...
- Intente reiniciar su reloj primero si todavía tiene batería.
- Asegúrese de que el cargador inalámbrico esté encendido.
- Intente conectar el cargador a otra fuente de alimentación o computadora.
- Inspeccione la base de carga inalámbrica Galaxy Watch.
Si su reloj ha estado funcionando correctamente hasta que ocurrió el problema, entonces existe la posibilidad de que sea solo un problema menor con el software. Lo primero que debe hacer si todavía está encendido y todavía queda suficiente batería es reiniciarlo para actualizar su memoria. Así es como se hace:
- Desde la pantalla del reloj, presione el botón Inicio hasta que aparezca el menú de opciones, luego suelte.
- Desde la pantalla de opciones, toque Apagar.
- Una vez que el dispositivo esté apagado, mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca el logotipo de Samsung Galaxy Watch, luego suéltelo.
Después de esto, intente cargarlo nuevamente y vea si se carga esta vez, pero si no, continúe con el siguiente procedimiento.
El Samsung Galaxy Watch viene con un cargador inalámbrico, por lo que no habría ningún cable que conectara su teléfono al cargador, sin embargo, el cargador en sí debe estar conectado al adaptador de corriente que también está enchufado a la toma de corriente. Si hay energía fluyendo a través de sus circuitos, el indicador LED debe encenderse. Si está apagado, entonces debes intentar conectarlo a otra fuente de energía como un banco de energía o una computadora. Si el indicador no se enciende sin importar lo que hagas, entonces está claro que el problema está en el cargador y no en tu reloj.
Inspeccione físicamente la base de carga en busca de signos de daño físico y los contactos de carga del dispositivo. Si los contactos de carga del reloj están sucios, se pueden limpiar con un paño suave y seco o un hisopo de algodón con alcohol. Si hay obstrucciones entre el reloj y la base del cargador inalámbrico, es posible que el reloj no se cargue correctamente.
Después de hacer todas estas cosas y tu reloj aún no se carga, entonces podríamos decir que el problema está en el hardware. Es hora de que lo devuelva a la tienda y haga que el técnico lo revise.
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