El #Samsung #Galaxy # S8 es un teléfono insignia lanzado el año pasado que se mantiene bien hoy frente a su competencia. El teléfono utiliza una pantalla Super AMOLED de 5,8 pulgadas que sigue siendo sorprendentemente compacta y se puede utilizar fácilmente con una mano. A diferencia de su predecesor, que tenía una pantalla plana, este nuevo modelo utiliza una pantalla de borde curvo. Aunque este es un teléfono con un rendimiento sólido, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas que abordaremos hoy. En esta última entrega de nuestra serie de solución de problemas, abordaremos el problema de pérdida de conexión Wi-Fi del Galaxy S8 y otros problemas relacionados.

S8 pierde la conexión Wi-Fi

Problema:Mi S8 a veces pierde la conexión WiFi y no me permite activarla o desactivarla. Se muestra como encendido pero no muestra redes disponibles y el control deslizante solo se apagará y luego se encenderá nuevamente y no permanecerá apagado. Para recuperar esto, tengo que reiniciar el teléfono, pero sigue fallando en el reinicio y solo muestra la pantalla giratoria. Tengo que mantener pulsado durante mucho tiempo para restablecer correctamente. También encontrar que el teléfono se congela en ciertas aplicaciones como FB Messenger y nuevamente tengo que reiniciar manualmente o se atasca.

Problema relacionado: Tengo el problema de Wi-Fi con mi Galaxy S8 comprado recientemente. El servicio es a través de Simple Mobile. Una vez que mi Wi-Fi se activa en unos minutos, aparece el temido signo de exclamación y el Wi-Fi ya no funciona. Así que desconectaré y volveré a conectar el Wi-Fi y luego volveré a durar entre 1 y 2 minutos antes de que caiga. Probé un reinicio suave. Por favor ayúdame a resolver esto. Gracias

Problema relacionado: tiene este problema repetitivo con la conexión Wifi. Internet se sigue conectando y desconectando por sí solo, este proceso tarda aproximadamente un segundo entre la conexión y la desconexión, y no puedo interferir para ajustarlo. He restablecido la configuración del dispositivo, la configuración de la red, borré la caché y actualicé el sistema, pero todo eso no funcionó en absoluto. Alguna recomendación

Solución: Si el problema se soluciona temporalmente cuando reinicia el teléfono, existe la posibilidad de que se deba a una falla del software. Lo mejor que puede hacer ahora es hacer una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego hacer un restablecimiento de fábrica. Una vez que se complete el restablecimiento, no instale ninguna aplicación en su teléfono todavía. Intente comprobar primero si el problema persiste. Si es así, lo más probable es que se deba a un componente de hardware defectuoso. Lo mejor que puede hacer ahora es llevar el teléfono a un centro de servicio y hacer que lo revisen.

Se agotó el tiempo de espera de la sesión de S8 cuando se conectó a Wi-Fi

Problema: gracias por dedicar tiempo a responder mi pregunta. Tengo un Samsung Galaxy S8, y tengo problemas para conectarme a la red desde hace 2 días. Cuando me conecto a una red wifi, el navegador Chrome se abre inmediatamente y después de unos segundos la red se desconecta y muestra este mensaje: "su dispositivo tiene ha sido desconectado de esta red. su sesión ha agotado el tiempo de espera "Intenté modificar las configuraciones de red cambiando la opción 'configuración de IP' a estática y establecí la dirección IP en 192.168.1.1, luego me conecté a esa red pero en realidad no pude enviar o recibir datos (el dispositivo mostraba que estoy conectado a la red, pero en realidad estaba desconectado). ¿Qué debo hacer con este problema? gracias

Solución: Primero deberá verificar si el problema es causado por la red inalámbrica a la que está conectado. Intente conectar el teléfono a una red Wi-Fi diferente y luego verifique si el problema persiste. Si no es así, es posible que desee verificar la configuración del enrutador original, ya que esto es lo que está causando el problema.

En caso de que ocurra el mismo problema cuando su teléfono está conectado a una red Wi-Fi diferente, continúe con los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación. Después de realizar un paso, compruebe inmediatamente si el problema persiste. Si es así, continúe con el siguiente paso.

• Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones. Vaya a Configuración - Administración general - Restablecer. Toque Restablecer configuración de red y luego toque restablecer configuración.
• Inicie el teléfono en modo seguro. ¿El problema ocurre en este modo? Si no es así, podría deberse a una aplicación que descargaste. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
• Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación.
• Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.

La velocidad de Wi-Fi del S8 es lenta

Problema: Tengo el galaxy s8. Estaba teniendo un problema con la pérdida aleatoria (cada pocos minutos) de la conexión a wifi e incluso cuando estaba conectado, los videos y las imágenes eran tan lentos que no se cargaban. Mi esposo estaba teniendo un problema similar con su iPhone, así que contactamos a la compañía de cable y actualizamos nuestro Internet para obtener una velocidad rápida. Después de eso, tiene mejoras significativas en su velocidad de conexión y no tuve ningún cambio, ahora es aún más lento. ¿Por qué mis velocidades de descarga y carga son tan lentas cuando otras personas en la misma Internet obtienen literalmente 100 veces la velocidad de descarga que yo obtengo?

Solución: Para solucionar este problema, debe intentar eliminar la conexión Wi-Fi de su teléfono y luego volver a conectarse.

• Desde una pantalla de inicio, toque y deslice hacia arriba o hacia abajo para mostrar todas las aplicaciones.
• Vaya a Configuración - Conexiones - Wi-Fi.
• Toque la red Wi-Fi que desea eliminar.
• Toque OLVIDAR.

Reinicie su teléfono y luego conéctese a la red Wi-Fi nuevamente. El problema ya debería estar solucionado.