El #Samsung #Galaxy # Note4 es uno de los pocos dispositivos de 2014 que todavía se usa ampliamente en la actualidad. Parte de la razón detrás de esto es su excelente arquitectura de hardware, así como sus constantes actualizaciones de software. Si bien esto ya puede considerarse como un modelo de generación anterior, sigue siendo bastante confiable y ha demostrado ser un controlador diario confiable. Sin embargo, hay casos en los que pueden ocurrir ciertos problemas en este modelo de teléfono. Esto es lo que abordaremos hoy a medida que nos ocupamos de que el Galaxy Note 4 se apaga constantemente al tomar una foto y otros problemas relacionados.
Nota 4 Apague constantemente al tomar una foto
Problema:Mi teléfono se apaga constantemente, podría ser hasta un 99 por ciento y se apaga. He limpiado la caché, las aplicaciones, parece suceder casi cada vez que intento tomar una foto. Pago mucho seguro y costo mensual a Sprint. Sin embargo, no ayudarán a menos que se les dé más cashola. Definitivamente mi pantalla está rota y no puedo pagar 200 para obtener otra de Sprint, así que puedo encontrar ayuda aquí con el problema. Gracias.
Solución: Si su teléfono se apaga al tomar una foto, el problema podría deberse a tres factores. Podría deberse a una falla en el software del teléfono, una batería defectuosa o un componente interno defectuoso.
Lo primero que debe hacer en este caso es verificar si algo mal con el software del teléfono está causando el problema siguiendo los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación.
- Inicie el teléfono en modo seguro. En este modo, solo se permite la ejecución de las aplicaciones preinstaladas. Esta es una excelente manera de verificar si una aplicación que descargó está causando el problema. Verifique si el problema ocurre en este modo. Si no es así, podría deberse a una aplicación de terceros. Descubra qué aplicación es esta y desinstálela.
- Limpie la partición de caché de su teléfono del modo de recuperación.
- Haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haga un restablecimiento de fábrica.
Si después de realizar el reinicio el problema persiste, intente obtener una batería nueva para su teléfono. Si esto falla, es probable que ya sea causado por un componente interno defectuoso. Si este es el caso, le sugiero que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise.
Nota 4 No se carga cuando está encendido
Problema: Hola. Mi teléfono no se cargó cuando la energía está encendida, en el modo apagado aparece un ícono de carga gris que desaparece al vibrar continuamente cada 2 segundos. Esto comenzó un día antes de que el Galaxy Note 4 de mi esposa tuviera el mismo problema. Eso me está volviendo loco, tal vez haya un sistema de Samsung para luchar contra los clientes, no lo sé. Debido a que estos son dos dispositivos diferentes y un problema idéntico, comenzaron casi el mismo día. Usamos diferentes dispositivos de carga, reemplazamos la batería, realizamos un restablecimiento completo y parcial, lo reducimos a los valores predeterminados de fábrica al borrar la memoria caché también. Nada ayuda. Cargar el coche no ayudó. La conexión a la PC es imposible, ya no funcionaba. Lo compré en Reino Unido a través de eBay, este vendedor escribió que se trata de una importación de EE. UU. He buscado en muchos foros y videos para resolver mi problema. Pero no funcionó. Una esperanza es el kit de recarga inductiva que pedí. Pero de todos modos, quiero escribir esto aquí para que pueda tener la oportunidad de solucionarlo, o alertar a otros si tienen el mismo problema.
Solución: Dado que la solución de problemas del software del teléfono no parece solucionar el problema, esto ya podría deberse a un problema de hardware. Trate de verificar si el puerto de carga del teléfono tiene algo de suciedad o escombros. Si es necesario, limpie este puerto con una lata de aire comprimido. Si el problema persiste, debe hacer que revisen su teléfono en un centro de servicio.
Nota 4 sigue reiniciando
Problema: mi Note 4, que recibí de AT&T como reemplazo de un iPhone en DICIEMBRE (2015), se reinicia constantemente ... y no aparece en la pantalla de bloqueo. sigue viendo ANDROID y tal. AYUDA. Reinicio suave, presionó la tecla vol y se reiniciaron los botones de encendido y de inicio ... todavía lo hace.
Solución: Para este problema en particular, primero debe sacar la batería del teléfono y la tarjeta microSD (si tiene una instalada). Mantenga presionado el botón de encendido durante al menos un minuto. Esto borrará los datos de su teléfono y borrará su RAM. Vuelva a insertar solo la batería (primero deje la microSD) y luego intente encender el teléfono. Si aún se reinicia, intente conectar su teléfono a su cargador y luego encienda el dispositivo. Si el problema no se produce, podría deberse a una batería defectuosa. Tendrá que reemplazar la batería del teléfono si este es el caso.
Si el problema persiste incluso cuando el teléfono está conectado a un cargador, el siguiente paso es iniciar el teléfono en modo de recuperación. Mientras el teléfono está en este modo, hay dos cosas que puede hacer.
- Limpie la partición de caché del teléfono del modo de recuperación. Esto borrará los datos temporales del sistema de su teléfono.
- Haz un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de seguridad.
Un último paso de solución de problemas que debe considerar es actualizar el software del teléfono con su archivo de firmware de stock. Puede encontrar instrucciones sobre cómo hacer esto en varios de los foros populares de Android en línea.
Si los pasos anteriores no funcionan, debe hacer que revisen su teléfono en un centro de servicio.
Nota 4 La carga rápida no funciona
Problema: Hace unos días, mi carga rápida dejó de funcionar en mi Note 4. Probé diferentes cargadores rápidos con el mismo resultado. se cargará lentamente si lo dejo reposar y no hago nada. Si está conectado a la carga rápida, la batería se agotará lentamente de lo contrario. La batería fue reemplazada hace un par de meses. Probé todo lo sugerido. Estoy listo para volver a Apple si no puedo solucionar este problema.
Solución: ¿La batería de repuesto es un producto oficial de Samsung? Si lo fabrica un proveedor externo, entonces podría estar causando el problema. Intente reemplazar esta batería por una nueva.
Los otros pasos de solución de problemas que puede realizar para este problema en particular son los siguientes.
- Limpia el puerto de carga de tu teléfono con una lata de aire comprimido. Asegúrese de eliminar cualquier suciedad o escombros que se hayan quedado atascados en este puerto.
- Asegúrese de habilitar la opción de carga rápida de su teléfono desde Configuración- Ahorro de energía.
- Intente usar un cable de carga diferente y un cargador rápido.
- Verifique si el problema es causado por una falla en el software del teléfono haciendo una copia de seguridad de los datos de su teléfono y luego haciendo un restablecimiento de fábrica.
Si el problema persiste incluso después de realizar los pasos enumerados anteriormente, debe llevar su teléfono a un centro de servicio para que lo revisen.
Nota 4 La energía de la batería fluctúa
Problema: Hola, solo quería abordar un problema que he estado experimentando durante bastante tiempo, al 18% mi nota 4 se apaga por completo y, cuando lo vuelvo a encender, baja hasta el 4% y finalmente 0, yo Hice un restablecimiento de fábrica y también reemplazó la batería, pero aún sucede, ¿podría ser que sea necesario reemplazar la alimentación del ic?
Solución:Si reemplazar la batería y hacer un restablecimiento de fábrica no soluciona este problema, entonces el problema podría deberse a un componente interno que no funciona, posiblemente el IC de alimentación. Le recomiendo que lleve su teléfono a un centro de servicio y lo revise si este es el caso.
La nota 4 no permanece encendida
Problema:Mi galaxy note 4 no permanecerá encendido en absoluto. Al principio permanecía encendido mientras se cargaba, pero ahora ni siquiera se carga, si tengo suerte podré encenderlo, pero tan pronto como ingrese mi contraseña, se apaga. Hace unas semanas dejé caer mi teléfono en la parte posterior y se apagaba abruptamente después de golpear cualquier tipo de superficie, entonces tendría cuidado con él, pero ahora simplemente no se enciende. ¿Podría ser solo por una batería defectuosa o es un problema mayor?
Solución: Esto podría deberse a una batería defectuosa. Intente reemplazar esto con uno nuevo y luego vea si el teléfono se enciende. Si no es así, esto ya podría deberse a un componente interno defectuoso. Si este es el caso, debe verificarlo en un centro de servicio.
Nota 4 se congela y se recalienta
Problema: Hola. Mi teléfono sufrió daños por agua hace unos 2 meses. Era de noche y mi teléfono estaba conectado al cargador y llovió en mi teléfono. Lo puse en arroz por un día y funcionó bien, pero el cargador no funcionaba en absoluto. Lo llevé a una tienda de reparaciones y me dijeron que nunca funcionará, así que tengo que cargar mis baterías. Ahora, 2 meses después, mi teléfono se recalienta y se reinicia, la pantalla no responde, se congela y se sobrecalienta. Intenté reiniciarlo pero no funciona.
Solución: Es muy probable que el agua haya afectado algunos de los componentes internos de su teléfono, posiblemente la pantalla. Debería intentar hacer un restablecimiento de fábrica desde el modo de recuperación. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que hágalo si ya tiene una copia de seguridad de sus datos.
Si el restablecimiento no soluciona el problema, le sugiero que lleve el teléfono a un centro de servicio y lo revise.
Note 4 se vuelve negro aleatoriamente
Problema:Cuando uso mi teléfono, se vuelve negro al azar, ya que no hace nada, ni siquiera se enciende. Para que funcione, tengo que enchufar el cargador o sacar la batería y volver a colocarla. Esto suele suceder ocasionalmente (1 o 2 veces al mes), pero ahora ocurre al menos de 8 a 10 veces al día. He intentado hacer un restablecimiento de fábrica para borrar la memoria caché y la memoria RAM y todo eso. Me aseguro de cerrar las aplicaciones y las pestañas cuando estoy en mi teléfono para que no sea la memoria RAM y mi batería esté bien colocada, así que no es eso. Se utiliza principalmente en determinadas aplicaciones, pero ahora está sucediendo con más y más aplicaciones.
Solución: Si un restablecimiento de fábrica no soluciona este problema, lo más probable es que sea causado por un componente dentro del teléfono que no funciona. Debe llevar su teléfono a un centro de servicio que sea capaz de hacer reparaciones a nivel de placa y hacer que lo revisen.
Nota 4 se apaga con batería restante
Problema:Durante los últimos 6 meses más o menos, mi nota 4 se ha estado apagando al 50, 60 e incluso al 80% de la batería y luego sigue intentando volver a encenderse.Esta mañana lo encendí y duró unos 2 minutos y lo apagué. no mostró señales de vida desde entonces! ¿Algunas ideas? Gracias
Solución: Debe intentar reemplazar la batería, ya que a veces una batería defectuosa puede causar este tipo de problema. Si después de usar una batería nueva el problema persiste, intente verificar si su teléfono puede iniciarse en modo de recuperación. Si el teléfono se inicia en este modo, le recomiendo que realice un restablecimiento de fábrica. Tenga en cuenta que esto borrará los datos de su teléfono, así que asegúrese de tener una copia de respaldo antes de hacer esto.
Si los pasos anteriores no solucionan el problema, esto ya podría deberse a un componente interno defectuoso. Lleve su teléfono a un centro de servicio y haga que lo revisen.
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