Contenido

• Problema n. ° 1: el Samsung Galaxy Note 3 de T-Mobile no puede cambiar a datos móviles después de dejar la red Wi-Fi
• Problema # 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 ya no se puede conectar a la red móvil después de la actualización de Lollipop
• Problema n. ° 3: el servicio 4G LTE del Samsung Galaxy Note 3 sigue entrando y saliendo
• Problema n. ° 4: no hay servicio 2G disponible para seleccionar en Galaxy Note 3
• Problema n. ° 5: Samsung Galaxy Note 3 no se puede conectar a la red 3G o 4G
• Comprometerse con nosotros

Problema n. ° 1: el Samsung Galaxy Note 3 de T-Mobile no puede cambiar a datos móviles después de dejar la red Wi-Fi

Los datos móviles de mi teléfono dejaron de funcionar automáticamente y solo me doy cuenta hasta que salgo del trabajo e intento hacer una llamada telefónica y me doy cuenta de que no hay servicio. En mi viaje diario al trabajo todo funciona bien para cuando salgo y salgo del trabajo sin servicio.

El 16/7/2015 sucedió esto, fui inmediatamente a la tienda t-mobile. Intentaron todo para ver si podían averiguar por qué mis datos móviles habían dejado de funcionar. Pusieron mi tarjeta SIM en otro teléfono y funcionó (los datos móviles), aparecieron mis mensajes. Revisaron mi IMEI para asegurarse de que no estuviera oculto. No lo fue. finalmente sugirieron un cambio de garantía. Recibió el teléfono el 17/7/2015. El teléfono funcionó bien hasta el 31/7/2015.

Lo llevé a la tienda t-mobile. probaron todos los métodos de solución de problemas que tenían, excepto el restablecimiento de fábrica, porque no pensé que eso realmente arreglaría nada. Un representante dijo que tal vez es donde estoy cargando mi teléfono cerca de un imán, pero no lo estoy, cargo mi teléfono, ya sea en una caja de zapatos o sentado en un contenedor de almacenamiento. El primer teléfono que tuve durante más de un año y lo cargué en el mismo lugar y funcionó bien hasta el 16/7/2015.

Por favor, no sé qué más hacer. Obtendré otro dispositivo de cambio de garantía.

Realmente no quiero volver a pasar por esta situación.

PD La razón por la que no me di cuenta de que los datos de mi teléfono no funcionaban mientras estaba en el trabajo es porque tenemos WIFI. - Nadia

Solución: Hola Nadia. El problema que tiene es un error conocido entre algunos de los teléfonos Samsung. Parece que un teléfono que ha estado conectado a Wi-Fi durante algún tiempo no cambia automáticamente a la red de datos móviles. Samsung ha agregado una función llamada Smart Network Switch para abordar este problema. Asegúrate de tenerlo habilitado en Configuración> pestaña Conexiones> Wi-Fi> Configuración avanzada> Interruptor de red inteligente.

Algunos teléfonos Galaxy también han presentado problemas de conmutación de red inteligente. Si su problema inicial persiste, haga lo siguiente para eliminar la caché del sistema:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: Tecla de subir volumen, tecla de inicio y encendido.

Cuando aparezca "GALAXY Note 3" en la pantalla, suelte el Poder pero continúe presionando y manteniendo presionada la Sube el volumen clave y la Casa.

• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte el Sube el volumen y Casa
• presione el Bajar volumen para resaltar "borrar partición de caché".
• presione el Poder para seleccionar y limpiar la caché.
• Con "reiniciar el sistema ahora" resaltado, presione el Poder para reiniciar el dispositivo.

Algunos foros notaron que otros teléfonos pueden continuar experimentando el mismo problema incluso después de eliminar la caché del sistema porque la razón radica en algunas aplicaciones instaladas. Si nada funciona para usted en este momento, considere hacer un restablecimiento de fábrica y observe cómo se comporta el teléfono cuando no hay aplicaciones de terceros instaladas. Si el problema no ocurre, instale una aplicación a la vez hasta que pueda identificar cuál es el culpable.

Problema # 2: Sprint Samsung Galaxy Note 3 ya no se puede conectar a la red móvil después de la actualización de Lollipop

Recientemente cambié mi Sprint Note 3 a mi línea móvil boost. Luego hice la actualización del sistema para el software 5.0. después de que hice esto, la partida ya no dice que mi operador es sprint. dice que es camaleón. mi teléfono no se conecta a mi red móvil en absoluto. mi jefe hizo lo mismo con su nota 3 y la suya está funcionando perfectamente bien. ¿Hay alguna forma de solucionar este problema? - Kimberly

Solución: Hola Kimberly. Intente primero los pasos proporcionados para Nadia para ver si puede solucionar el problema eliminando la partición de caché. Si eso no sirve de nada, considere realizar un restablecimiento de fábrica:

• Apague el dispositivo.
• Mantenga presionados los siguientes tres botones al mismo tiempo: Tecla de subir volumen, tecla de inicio, encendido
• Cuando aparezca "GALAXY Note 3" en la pantalla, suelte el Poder pero continúe presionando y manteniendo presionada la Sube el volumen clave y la Casa
• Cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android, suelte el Sube el volumen y Casa
• presione el Bajar volumen para resaltar "borrar datos / restablecimiento de fábrica".
• prensa Poder para seleccionar.
• presione el Bajar volumen para resaltar "eliminar todos los datos del usuario".
• prensa Poder para seleccionar e iniciar el reinicio maestro. Cuando se completa el reinicio maestro, se resalta "Reiniciar el sistema ahora".
• presione el Poder para encender el reinicio del dispositivo.

Problema n. ° 3: el servicio 4G LTE del Samsung Galaxy Note 3 sigue entrando y saliendo

Conectividad terrible. Veo que el indicador de señal 4G LTE muestra barras, pero la parte del indicador de señal que sale del 4G LTE con medias lunas progresivamente más grandes deja de salir o volver al indicador 4G LTE abruptamente. Cuando eso suceda, el teléfono no se conectará a voz ni a Internet. Entonces puede dar un indicador de no red celular o en algún momento después de 15 segundos se conectará.

Puedo ver las medias lunas 4GLTE completando su salida y regreso. Luego, cada dos días, no tendré 4G LTE, pero tendré barras o no tendré barras con un círculo tachado. No desaparecerá y tendré cero conectividad. Cuando eso sucede, reinicio el teléfono de 3 a 5 veces y la señal regresa. Probé el restablecimiento de fábrica 5 veces principalmente después de restablecerlo, parece que funciona bien por un tiempo.

Los síntomas se producirán sin descargar ninguna aplicación después del restablecimiento de fábrica. - Almiar

Solución: Hola Rick. Si el problema ocurre incluso sin aplicaciones de terceros instaladas, el problema puede ser de naturaleza de hardware o algo del lado de su proveedor. Primero hable con su operador sobre el problema para verificar si hay algún problema de mantenimiento o relacionado con la red que pueda resultar de lo que experimenta.

De lo contrario, considere hacer que un técnico revise el teléfono o que lo reemplace.

Problema n. ° 4: no hay servicio 2G disponible para seleccionar en Galaxy Note 3

Hola. He visto algunos artículos y he descubierto que ayudarás con los problemas. Tengo Samsung Note 3 comprado en el Reino Unido y ahora se está utilizando en la India.

Tengo una señal de datos 3G muy pobre donde me quedo y quiero usar solo datos 2G. Cuando fui a Configuración -> pestaña Conexiones -> Más redes -> Redes móviles -> Modo de red -> no hay opción para seleccionar solo GSM. ¿Podría ayudarme con esto? Adjunto las capturas de pantalla. Gracias. - Kalyan

Solución: Hola Kalyan. La disponibilidad de las redes móviles depende de la tarjeta SIM que esté utilizando. Su tarjeta SIM proporcionada por el operador determina la red a la que puede conectarse, por lo que si el servicio 2G no está en la lista, debe ser inexistente en su área. Habla con tu operador al respecto.

Problema n. ° 5: Samsung Galaxy Note 3 no se puede conectar a la red 3G o 4G

Hola chico droide. soy ibrahim de nigeria estoy usando un at & t samsung note 3 desbloqueado, he tenido problemas para cambiar a 3g y 4g. incluso cuando selecciono cualquiera de las opciones, aunque a veces obtengo 3g cuando está en gsm y cdma, pero nunca solo en 4g o 3g.

y tampoco puedo usar aplicaciones como xender para enviar archivos; me sigue diciendo que los datos móviles no están disponibles o que la SIM no es válida. Me encantaría que me ayudaran con esto lo antes posible. gracias en anticipación a su respuesta .. Sigan con el buen trabajo. - Ibrahim

Solución: Hola Ibrahim. Al igual que Kalyan, la respuesta a su consulta radica en los servicios de red disponibles que ofrece su operador. Comuníquese con ellos para obtener más ayuda con respecto a este asunto.

No estamos familiarizados con la aplicación Xender, pero si no funciona, probablemente se deba a que está conectado a una red GSM / CDMA lenta, que no es suficiente para permitir la transferencia de archivos a tiempo. Comuníquese con el desarrollador de Xender y vea cómo su producto puede funcionar en su situación.

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