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• Cómo solucionar el problema de la cámara borrosa del Galaxy Note10 | la cámara no enfoca

El último buque insignia de Samsung, la serie Galaxy Note10, luce un impresionante conjunto de cámara. De hecho, la cámara del dispositivo es uno de sus puntos de venta, por lo que comprendemos que, si le resulta frustrante, no pueda obtener el resultado deseado al tomar fotos o videos. Si la cámara de su Galaxy Note10 aparece borrosa o desenfocada, esto puede significar que simplemente no está usando el dispositivo correctamente o que hay un error de software o aplicación detrás de él. Para saber dónde reside el problema, le sugerimos que siga una serie de pasos lógicos para la solución de problemas. Proporcionamos esos pasos a continuación.

Cómo solucionar el problema de la cámara borrosa del Galaxy Note10 | la cámara no enfoca

Si la cámara de tu Galaxy Note se ve borrosa, o si la aplicación de la cámara parece no enfocarse al intentar capturar una imagen o un video, hay una serie de pasos de solución de problemas que debes seguir para solucionar el problema. Aprenda lo que debe hacer en esta guía de solución de problemas.

Solución n. ° 1 de la cámara borrosa del Galaxy Note10: conozca más sobre las capacidades y limitaciones de la cámara

Por lo general, hay dos razones por las que las fotos pueden salir borrosas o desenfocadas: un problema del usuario o una falla técnica. El Galaxy Note10 tiene una cámara impresionante y los aspectos positivos para el sistema superaron en gran medida a los negativos hasta ahora. Si su Galaxy Note10 parece tener la cámara borrosa o si la cámara parece no poder enfocar, lo primero que debe hacer es verificar si está operando la cámara correctamente. Si bien la cámara del Galaxy Note10 es bastante impresionante e inteligente, no es perfecta y aún necesita la información correcta del usuario para producir imágenes nítidas y nítidas.

Si es nuevo en Android o Samsung, es posible que la aplicación de la cámara le resulte un poco abrumadora de operar. Afortunadamente, el 99% de las cosas que necesita para tomar excelentes fotos se manejan automáticamente bajo el capó. Todo lo que necesita hacer es encontrar literalmente el mejor ángulo e iluminación alrededor del sujeto. Es importante destacar que debe asegurarse de minimizar el movimiento tanto como sea posible mientras dispara. Para Live Focus y Live Focus Video, también debe asegurarse de estar al menos a 3-5 pies de distancia del sujeto. Esta es la distancia óptima para que la aplicación de la cámara reconozca y capture al sujeto enfocado. Cualquier cosa más cercana o más lejana puede tener un efecto de disminución.

Vamos a discutir más consejos y técnicas en profundidad sobre cómo hacer las mejores fotos en un Galaxy Note10 y Note10 + en un artículo separado, así que asegúrese de visitar nuestro sitio web en un futuro próximo. Por ahora, lo que puede hacer es seguir las instrucciones que pueden aparecer en la pantalla de su teléfono para tomar excelentes fotografías. Esto no es ciencia de cohetes, por lo que siempre que use el sentido común y evite moverse mientras toma una foto, su Note10 debe brindar imágenes nítidas o enfocadas la mayoría del tiempo. Un buen consejo que puede hacer para ayudar a que la aplicación de la cámara se enfoque en un objeto es tocar la parte de la pantalla donde desea que se enfoque. Haga esto antes de presionar el obturador y debería estar bien.

Si las fotos siguen apareciendo borrosas o desenfocadas después de asegurarse de seguir los consejos básicos, su teléfono debe tener un problema técnico que debe solucionarse. Continúe con la solución de problemas a continuación.

Solución n. ° 2 de cámara borrosa del Galaxy Note10: Forzar el cierre de la aplicación de la cámara

Puede haber un problema con la aplicación de la cámara. Al igual que cualquier otra aplicación, la aplicación de cámara Samsung predeterminada puede tener problemas. La mayoría de estos errores generalmente desaparecen cuando se reinicia la aplicación, así que asegúrese de forzar el cierre de la aplicación de la cámara.

Si aún no lo ha intentado, asegúrese de forzar el cierre de Google Chrome. Hay dos maneras de hacer esto.

Método 1: cierre una aplicación con la tecla Aplicaciones recientes

1. En su pantalla, toque la tecla suave Aplicaciones recientes (la que tiene tres líneas verticales a la izquierda del botón Inicio).
2. Una vez que se muestre la pantalla Aplicaciones recientes, deslícese hacia la izquierda o hacia la derecha para buscar la aplicación. Debería estar aquí si logró ejecutarlo anteriormente.
3. Luego, deslice hacia arriba en la aplicación para cerrarla. Esto debería obligar a cerrarlo. Si no está allí, simplemente toque la aplicación Cerrar todo para reiniciar también todas las aplicaciones.

Método 2: cierre una aplicación usando el menú de información de la aplicación

Otra forma de forzar el cierre de una aplicación es ir dentro de la configuración de la aplicación. Es un camino más largo en comparación con el primer método anterior, pero es igualmente efectivo. Desea utilizar este método si planea hacer otra solución de problemas para dicha aplicación, como borrar su caché o datos. Así es como se hace:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Presiona el ícono Más configuraciones (ícono de tres puntos, arriba a la derecha).
4. Toque Mostrar aplicaciones del sistema.
5. Busque y toque la aplicación.
6. Grifo Parada forzosa.

Solución de cámara borrosa del Galaxy Note10 # 3: actualización de la aplicación de la cámara

Asegúrese de mantener actualizada la aplicación Samsung Camera para disminuir las posibilidades de que se desarrollen errores. A diferencia de las aplicaciones normales, la actualización de las aplicaciones de Samsung debe pasar por Play Store. Para verificar si la aplicación de la cámara tiene una actualización pendiente que pueda arreglar las fotos borrosas en su Galaxy Note10, siga estos pasos:

1. Abra la aplicación Cámara Samsung.
2. Toque en el Configuraciones icono en la parte superior izquierda (engranaje).
3. Desplácese hacia abajo y seleccione Acerca de la cámara.
4. Grifo Actualizar. Si no hay un botón Actualizar, significa que la aplicación está ejecutando la versión más reciente.

Solución de cámara borrosa del Galaxy Note10 # 4: instalar actualizaciones

Algunos errores de la aplicación de la cámara solo se pueden solucionar cambiando algunos códigos. Si la cámara del Galaxy Note10 está borrosa y no enfoca, es posible que haya un error de software detrás.Los dispositivos nuevos pueden encontrar errores debido a errores menores de software. Asegúrese de instalar actualizaciones del sistema a medida que disminuyan las posibilidades de problemas al pasar por Configuración> Actualización de software.

Además, asegúrese de que el resto de sus aplicaciones estén completamente actualizadas. A veces, las aplicaciones de terceros pueden afectar a otras aplicaciones y hacer que no funcionen como se esperaba. Para minimizar las posibilidades de que esto suceda, mantenga sus aplicaciones actualizadas todo el tiempo.

Solución # 5 de la cámara borrosa del Galaxy Note10: Restablecer las preferencias de la aplicación

Algunas aplicaciones, incluido Google Chrome para Android, requieren aplicaciones del sistema predeterminadas para funcionar. A veces, estas aplicaciones predeterminadas pueden ser desactivadas por otras aplicaciones o después de algunos cambios en el sistema, como después de una actualización. Para asegurarse de que todas las aplicaciones predeterminadas estén habilitadas nuevamente, puede seguir estos pasos:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Toque Más configuraciones en la parte superior derecha (icono de tres puntos).
4. Seleccione Restablecer preferencias de la aplicación.
5. Reinicie su Galaxy Note10 y verifique el problema.

Solución de cámara borrosa del Galaxy Note10 # 6: Borrar la aplicación y los datos de la cámara

La mayoría de los problemas de las aplicaciones de la cámara en los dispositivos Samsung Galaxy en el pasado solían solucionarse haciendo dos cosas: borrar el caché y los datos de la aplicación de la cámara.

En primer lugar, desea ver qué sucede si borra el caché de la aplicación. Al igual que el sistema operativo, las aplicaciones usan un caché para realizar tareas más rápido. A veces, la caché de una aplicación puede causar problemas de rendimiento. Para comprobar si tiene un problema con la caché de una aplicación, a continuación se explica cómo borrar la caché de una aplicación:

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Busque y toque la aplicación de la cámara.
4. Toque Almacenamiento.
5. Toque el botón Borrar caché.
6. Reinicie el dispositivo y verifique el problema.

Si nada funciona después de borrar el caché de la aplicación, lo siguiente que puede hacer es borrar sus datos.

1. Abra la aplicación Configuración.
2. Toque Aplicaciones.
3. Busque y toque la aplicación de la cámara.
4. Toque Almacenamiento.
5. Toque el botón Borrar datos.

Solución de cámara borrosa Galaxy Note10 # 7: borrar partición de caché

Si su cámara Galaxy Note10 se volvió borrosa o desenfocada después de instalar una actualización del sistema, la causa puede ser un caché del sistema defectuoso. Para comprobar si ese es el caso, intente borrar la partición de caché. Esto le pedirá al dispositivo que reconstruya la caché del sistema. Así es como se hace:

1. Apague el dispositivo.
2. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
3. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
4. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
5. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Limpiar partición de caché".
6. Presione el botón de encendido para seleccionar "Limpiar partición de caché".
7. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
8. Presione el botón de Encendido para confirmar la acción de borrar el caché.
9. Espere un segundo mientras el sistema borra la caché.
10. Presione el botón de Encendido nuevamente para reiniciar el dispositivo. Esto devolverá el dispositivo a la interfaz normal.
11. ¡Eso es!

Solución de cámara borrosa del Galaxy Note10 n. ° 8: observar en modo seguro

Como se mencionó anteriormente, algunas aplicaciones pueden causar problemas con otras aplicaciones o con el sistema operativo. Para ver si una de las aplicaciones instaladas es la culpable, puede reiniciar su Note10 en modo seguro. Así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón de encendido hasta que aparezca la ventana de apagado y luego suéltelo.
2. Mantenga presionado Apagar hasta que aparezca el mensaje Modo seguro y luego suéltelo.
3. Para confirmar, toque Modo seguro.
4. El proceso puede tardar hasta 30 segundos en completarse.
5. Al reiniciar, aparece "Modo seguro" en la parte inferior izquierda de la pantalla de inicio.
6. Verifique el problema.

No lo olvide: el modo seguro bloquea las aplicaciones de terceros, pero no le dirá cuál de ellas es la causa real. Si cree que hay una aplicación de terceros maliciosa en el sistema, debe identificarla. Esto es lo que debe hacer exactamente:

1. Arranque en modo seguro.
2. Verifique el problema.
3. Una vez que haya confirmado que la culpa es de una aplicación de terceros, puede comenzar a desinstalar aplicaciones individualmente. Le sugerimos que comience con los más recientes que agregó.
4. Después de desinstalar una aplicación, reinicie el teléfono al modo normal y verifique el problema.
5. Si su Galaxy Note10 sigue teniendo problemas, repita los pasos del 1 al 4.

Solución de cámara borrosa Galaxy Note10 # 9: restablecimiento de fábrica

Si el problema persiste en este punto, debe intentar borrar el teléfono para que su software vuelva a los valores predeterminados. Esto suele ser eficaz para solucionar todo tipo de problemas de software. Si la causa del problema está relacionada con el software, hacer un restablecimiento de fábrica podría resolver el problema de la cámara borrosa en su Galaxy Note10.

A continuación se muestran las dos formas de restablecer de fábrica su Note10:

Método 1: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 + a través del menú de configuración

Esta es la forma más sencilla de limpiar su Galaxy Note10. todo lo que tiene que hacer es ir al menú Configuración y seguir los pasos a continuación. Recomendamos este método si no tiene problemas para ir a Configuración.

1. Cree una copia de seguridad de sus datos personales y elimine su cuenta de Google.
2. Abra la aplicación Configuración.
3. Desplázate y presiona Administración general.
4. Toque Restablecer.
5. Seleccione Restablecer datos de fábrica de las opciones dadas.
6. Lea la información y luego toque Restablecer para continuar.
7. Toque Eliminar todo para confirmar la acción.

Método 2: Cómo hacer un restablecimiento completo en Samsung Galaxy Note10 usando botones de hardware

Si su caso es que el teléfono no se está iniciando, o se inicia pero el menú de Configuración es inaccesible, este método puede ser útil. Primero, debe iniciar el dispositivo en modo de recuperación. Una vez que acceda con éxito a la recuperación, será el momento en que comience el procedimiento de reinicio maestro adecuado. Es posible que tenga que intentarlo antes de poder acceder a Recuperación, así que tenga paciencia y vuelva a intentarlo.

1. Si es posible, cree una copia de seguridad de sus datos personales con anticipación. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
2. Además, desea asegurarse de eliminar su cuenta de Google. Si su problema le impide hacer eso, simplemente omita este paso.
3. Apague el dispositivo. Esto es importante. Si no puede apagarlo, nunca podrá iniciar el modo de recuperación. Si no puede apagar el dispositivo con regularidad mediante el botón de encendido, espere hasta que se agote la batería del teléfono. Luego, cargue el teléfono durante 30 minutos antes de iniciar el modo de recuperación.
4. Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Bixby / Encendido.
5. Cuando aparezca el logotipo verde de Android, suelte ambas teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 a 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
6. Ahora aparecerá el menú de la pantalla de recuperación. Cuando vea esto, suelte los botones.
7. Use el botón para bajar el volumen hasta que esté resaltando "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
8. Presiona el botón de encendido para seleccionar "Borrar datos / restablecimiento de fábrica".
9. Use Bajar volumen para resaltar Sí.
10. Presione el botón de Encendido para confirmar el restablecimiento de fábrica.
11. Siga el resto de las instrucciones para finalizar la tarea.

Solución de cámara borrosa Galaxy Note10 # 10: reparación

Si borrar el software del teléfono no hace ninguna diferencia, puede haber una razón más profunda para su problema. Puede haber un problema mecánico o físico con el ensamblaje de la cámara, o la placa base puede tener problemas que no conocemos. Para solucionar el problema, visite su tienda Samsung local o el Centro de servicio. En esta situación, diagnosticar el problema puede no ser económicamente viable, por lo que se puede realizar un reemplazo de la unidad. Esté preparado para proporcionar los documentos necesarios para que Samsung procese la solicitud de reparación o reemplazo sin problemas.

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