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Si aún no lo ha notado, es bastante difícil eliminar su cuenta de Amazon. La compañía no deja muy claro dónde o incluso cómo puede eliminar su cuenta de Amazon. Obviamente, quieren que lo guardes, por lo que ocultar la opción de eliminar o cerrar tu cuenta de Amazon funciona un poco como un impedimento para que la gente cierre sus cuentas. Aún así, si está decidido a cerrar su cuenta por cualquier motivo, como hacer que su historial de compras desaparezca para siempre, aún puede cerrarla y cerrarla con bastante facilidad. Si sigue a continuación, le mostraremos cómo. Empecemos.
Cosas importantes para recordar
Una de las cosas más importantes que debe recordar acerca de su cuenta de Amazon antes de eliminarla es que funciona de manera similar a una cuenta de Google en estos días. Su cuenta de Amazon ya no es solo una cuenta de compras, sino una cuenta que le brinda acceso a múltiples servicios. No es exclusivo de las compras, ya que le brinda un amplio acceso a cosas como Kindle para leer libros, Prime Video para ver películas y programas de televisión al estilo de Netflix, Amazon Music para transmitir sus canciones favoritas, Spotify y mucho más. Por lo tanto, cuando cierra su cuenta de Amazon, no solo cierra la parte de compras, sino literalmente todos los demás servicios conectados a su cuenta de Amazon.
Con el cierre de su cuenta de Amazon, no solo perderá el acceso a todos esos servicios adicionales, sino que perderá todos esos datos, así como sus compras digitales. No hay forma de recuperarlo. Otra cosa en la que pensar es que perderá el acceso a Prime Photos, lo que significa que todo su espacio de fotos y archivos de fotos y videos desaparecerán.
Realmente, sería un error cerrar su cuenta de Amazon si ya posee muchos productos digitales de Amazon. Si está intentando cancelar su membresía Prime, hay una forma separada de hacerlo, o si está intentando deshacerse de parte de su historial de compras, muchas de sus compras pueden archivarse. Y tenga en cuenta que, si continúa y cierra su cuenta de Amazon, su membresía Prime finaliza inmediatamente y no es reembolsable.
Si todavía está decidido a cerrar su cuenta de Amazon, lo entendemos. Estos son los pasos que debe seguir para deshacerse de él de una vez por todas.
Cerrar la cuenta de Amazon
Amazon no ofrece una forma de cerrar su cuenta de Amazon dentro de la configuración de su cuenta. De hecho, tenemos que hablar con Atención al cliente para cerrarlo.
Nuestro primer paso es ir a www.amazon.com, iniciar sesión con su cuenta de Amazon y dirigirse a Atención al cliente. O puede ir aquí para ir directamente al servicio de atención al cliente de Amazon. Se le pedirá que inicie sesión en su cuenta de Amazon cuando visite la página. Registrarse.
Aparecerá un cuadro de Soporte, pidiéndole que categorice su solicitud. Hay un par de pestañas en la parte superior de este cuadro. Querrás hacer clic en el que está en el extremo derecho que dicePrime o algo más.
A continuación, aparecerá un cuadro justo debajo del cuadro con el que estábamos interactuando. Este es su segundo paso, donde Amazon le pide que les cuente un poco más sobre su problema. Para el primer menú desplegable, debajoSeleccionar un problema, SeleccioneConfiguraciones de la cuenta. En el segundo menú desplegable, haga clic enCerrar mi cuenta.
Ahora, tenemos que hablar con el personal de atención al cliente de Amazon. Puede elegir Correo electrónico, Llamada telefónica o Chat. Recomendamos enviarle a Amazon un correo electrónico rápido de todas estas opciones. Puede elegir una de las dos últimas opciones, pero en cualquiera de las dos, Amazon no podrá eliminar su cuenta en ese mismo momento. Por lo tanto, recomendamos hacer clic en Correo electrónico, completar el formulario con el motivo del cierre de su cuenta y luego enviarlo.
Amazon responderá a su correo electrónico, generalmente con bastante rapidez. Le recomendarán que no cancele su cuenta, le preguntarán el motivo y le dirán todos los servicios que perderá. También intentarán ofrecerle otras soluciones para eliminar su cuenta. Si desea continuar y eliminarlo, solo tendrá que enviarles un correo electrónico y hacerles saber que está seguro de su decisión. Tendrá que seguir algunas instrucciones de Amazon y luego se cerrará su cuenta.
Veredicto
Como puede ver, cerrar su cuenta de Amazon no es un proceso sencillo. Te hacen pasar por muchos obstáculos y obstáculos, ¡pero aún es posible deshacerte de ellos para siempre!
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