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La pantalla negra de la muerte en el Samsung Galaxy S9 es un problema menor, a menos que el teléfono se caiga sobre una superficie dura o se sumerja en agua durante mucho tiempo. La mayoría de las veces, este problema se debe a un bloqueo del sistema que puede ocurrir dependiendo de cómo use su teléfono o cuántas aplicaciones se estén ejecutando en segundo plano.
Entiendo que el Samsung Galaxy S9 tiene especificaciones muy altas y se ejecuta en un sistema operativo bien desarrollado, pero eso no es garantía de que ya no tendrá problemas como este. Desde el lanzamiento de los primeros teléfonos Android, los problemas ocurren de vez en cuando y, entre los más comunes, tienen algo que ver con la potencia o la capacidad del dispositivo para iniciarse. Si eres uno de los propietarios de este gran dispositivo y actualmente tienes un problema similar, continúa leyendo, ya que compartiré contigo la solución al problema de la pantalla negra de la muerte.
Antes de continuar, si encontró esta publicación porque estaba tratando de encontrar una solución a su problema, intente visitar nuestra página de solución de problemas del Galaxy S9, ya que ya hemos abordado la mayoría de los problemas comúnmente reportados con el teléfono. Ya hemos proporcionado soluciones a algunos de los problemas informados por nuestros lectores, así que trate de encontrar problemas similares a los suyos y utilice las soluciones que sugerimos. Si no funcionan para usted y necesita más ayuda, complete nuestro cuestionario de problemas de Android y presione enviar.
Cómo arreglar la pantalla negra de la muerte en Galaxy S9
Como mencioné anteriormente, BSoD es bastante fácil de arreglar. De hecho, este problema también le ha estado sucediendo al Galaxy S8 y al Note 8, pero siempre hay una solución. Cuando su Samsung Galaxy S9 se apaga solo y se niega a encenderse y cargarse, esto es lo que debe hacer:
- Mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más.
Su teléfono se reiniciará normalmente después de esto, ya que al hacerlo simulará la extracción de la batería. Es una solución muy efectiva para fallas de firmware y problemas similares. Sin embargo, si su teléfono sigue sin responder después de esto, intente realizar el procedimiento un par de veces más para asegurarse de que lo está haciendo bien. O mejor prueba esto:
- Primero, mantén presionado el botón para bajar el volumen y no lo sueltes.
- Mantenga presionada la tecla Encendido mientras mantiene presionado el botón para bajar el volumen.
- Mantenga ambas teclas presionadas durante 10 segundos o más.
Lo que hace es básicamente lo mismo que el que hiciste anteriormente, solo que mantienes presionado el botón para bajar el volumen antes de activar el teléfono para que se encienda. Recuerda, presionar y mantener presionada la tecla Encendido no tendrá el mismo efecto que cuando lo haces con el botón para bajar el volumen primero.
Si el teléfono sigue sin responder después de esto, el siguiente procedimiento será su último recurso antes de llevar el teléfono a la tienda:
- Enchufe el cargador a una toma de CA que funcione (utilice el cargador con cable para esto).
- Conecte el teléfono al cargador con el cable original.
- Independientemente de si el Galaxy S9 responde o no, déjelo conectado al cargador durante 10 minutos.
- Ahora, mantenga presionado el botón para bajar el volumen y la tecla de encendido al mismo tiempo durante 10 segundos o más, pero esta vez mientras el dispositivo está conectado a su cargador.
Existe la posibilidad de que la batería se agote o se agote, por eso su teléfono no se enciende. Dejar que el teléfono se cargue durante unos minutos o simplemente conectarlo a su cargador le dará una fuente de energía estable. Sin embargo, si el teléfono se calienta mientras está conectado a su cargador, desconéctelo inmediatamente.
Si todo lo demás falla, debe llevar el teléfono a la tienda o al centro de servicio para que un representante o técnico de Samsung pueda revisar el dispositivo por usted.
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