Los problemas relacionados con la energía son muy comunes no solo en el #Samsung Galaxy J3 (# GalaxyJ3) sino en todos los teléfonos inteligentes o dispositivos que usan batería para encender su hardware. Por lo tanto, si posee un teléfono inteligente, ya puede esperar que uno de estos días se encuentre con problemas como que su dispositivo no se enciende y no se carga o permanece congelado durante horas.
Para forzar el reinicio de su teléfono, solo tiene que quitar la cubierta posterior y luego sacar la batería. Ahora, para que este procedimiento sea aún más efectivo, mantenga presionada la tecla Encendido durante un minuto mientras la batería no está conectada al dispositivo. Esto drenará la electricidad almacenada en los capacitores, refrescando así la memoria de su teléfono.
Después de un minuto de presionar y mantener presionada la tecla Encendido, reemplace la batería y luego la tapa trasera. Intente encender el teléfono. Si se enciende, el problema está resuelto; de lo contrario, podríamos estar lidiando con un problema de firmware o hardware del servicio.
Paso 2: carga tu teléfono
Si el teléfono aún no se enciende después del reinicio forzado o el procedimiento de extracción de la batería, intente conectar el teléfono para cargarlo porque tal vez la batería se haya agotado por completo, por eso el teléfono no puede encender todos los componentes.
Aparte de la razón obvia, cargar el dispositivo también le dará una idea de si el problema es causado por un problema de hardware o firmware. Si se trata de un problema de hardware, es posible que el dispositivo no muestre el icono de carga habitual en la pantalla o que el indicador LED no se encienda.
Deje que el dispositivo se cargue durante unos minutos, independientemente de si las señales de carga se muestran o no. Después de eso, intente volver a encender el teléfono.
Si el teléfono no se carga, lee esta publicación: Cómo reparar el Samsung Galaxy J3 que no se carga [Guía de solución de problemas].
Paso 3: intente iniciarlo en diferentes modos
Después de los procedimientos de extracción y carga de la batería y el teléfono aún no se enciende, debe intentar iniciarlo en diferentes modos. El primer modo que debe probar es el modo seguro. Todas las aplicaciones de terceros se desactivarán temporalmente en este modo, por lo que si el problema es causado por una de esas aplicaciones, el teléfono debería poder iniciarse sin ningún problema.
Cómo iniciar Galaxy J3 en modo seguro
- Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".
Si el teléfono aún no se inicia en modo seguro, intente iniciarlo en modo de recuperación. Cuando está en este modo, la interfaz de Android no se cargará, por lo que si el problema se debe a un problema de firmware, el teléfono debería poder iniciarse correctamente.
Cómo iniciar Galaxy J3 en modo de recuperación
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
Paso 4: intente iniciarlo en diferentes modos
Después de los procedimientos de extracción y carga de la batería y el teléfono aún no se enciende, debe intentar iniciarlo en diferentes modos. El primer modo que debe probar es el modo seguro. Todas las aplicaciones de terceros se desactivarán temporalmente en este modo, por lo que si el problema es causado por una de esas aplicaciones, el teléfono debería poder iniciarse sin ningún problema.
Cómo iniciar Galaxy J3 en modo seguro
- Mantén presionada la tecla de encendido más allá de la pantalla con el nombre del dispositivo.
- Cuando aparezca "SAMSUNG" en la pantalla, suelte la tecla de encendido.
- Inmediatamente después de soltar la tecla de encendido, mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
- Continúe presionando la tecla para bajar el volumen hasta que el dispositivo termine de reiniciarse.
- El modo seguro se mostrará en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Suelta la tecla para bajar el volumen cuando veas "Modo seguro".
Si el teléfono aún no se inicia en modo seguro, intente iniciarlo en modo de recuperación. Cuando está en este modo, la interfaz de Android no se cargará, por lo que si el problema se debe a un problema de firmware, el teléfono debería poder iniciarse correctamente.
Cómo iniciar Galaxy J3 en modo de recuperación
- Mantenga presionada la tecla Subir volumen y la tecla Inicio, luego presione y mantenga presionada la tecla Encendido.
- Cuando aparezca la pantalla del logotipo del dispositivo, suelte solo la tecla de encendido
- Cuando aparezca el logotipo de Android, suelte todas las teclas ("Instalando actualización del sistema" se mostrará durante unos 30 - 60 segundos antes de mostrar las opciones del menú de recuperación del sistema Android).
