Garantía del Samsung Galaxy S7: lo que necesita saber

Autor: Robert Simon
Fecha De Creación: 16 Junio 2021
Fecha De Actualización: 17 Noviembre 2024
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Garantía del Samsung Galaxy S7: lo que necesita saber - Tecnología
Garantía del Samsung Galaxy S7: lo que necesita saber - Tecnología

Los usuarios pueden comprar una garantía de Samsung Galaxy S7 o una garantía de Galaxy S7 Edge directamente de Samsung y extender su protección por un año adicional. Si bien el Galaxy S7 es resistente al agua, la garantía de Samsung protege contra daños por agua, pantallas rotas y fallas generales del dispositivo. Cubriendo casi cualquier situación.

Para muchos compradores de teléfonos inteligentes, esta es una mejor opción que pagar $ 10 o más por mes por el seguro de los operadores, ya que se trata de una garantía real del Galaxy S7. Lo que ofrece Samsung es similar a AppleCare + para iPhone. Los propietarios trabajarán con el fabricante para obtener reemplazos, intercambios y soporte rápidos.

Se llama Samsung Protection Plus y en realidad ha existido durante algunos años, pero no se publicita ampliamente, aunque es una excelente opción para los propietarios. Esta es una compra separada aparte del Galaxy S7 o S7 Edge, y debe agregarse poco después de obtener su nuevo teléfono. Siga leyendo para obtener más información.


¿Qué es Samsung Protection Plus?

Anteriormente conocido como Samsung Protection Plus Mobile Elite, que era un bocado, ahora es solo Samsung Protection Plus y es muy sencillo. Los propietarios pueden obtener esta garantía del Galaxy S7 a un precio bastante económico, sin mencionar otros dispositivos como el Galaxy S6, S6 Edge Plus, Galaxy Note 5 y otros teléfonos inteligentes o dispositivos Samsung.

Aquellos que buscan obtener una garantía Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge pueden comprar Samsung Protection Plus por $ 129, y es una garantía completa de dos años contra daños, fallas y otras situaciones.

Se anuncia como una garantía del Galaxy S7 de dos años, pero todo lo que esencialmente hace es agregar un año adicional a la garantía del fabricante del Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge de un año que todos los usuarios obtienen cuando compran un teléfono de Samsung.

¿Qué cubre la garantía del Galaxy S7?

Un aspecto destacado de Samsung Protection Plus siempre ha sido reemplazar un dispositivo dañado por el agua, pero eso no debería ser un problema este año. Ambos teléfonos son resistentes al agua y al polvo IP68, hasta 5 pies durante más de 30 minutos. Dicho esto, aún pueden ocurrir daños por agua, especialmente si se agrega algo como jabón de una lavadora a la situación.


Como resultado, muchos propietarios querrán saber todo lo que cubre esta garantía del Galaxy S7. Esto es lo que hemos aprendido de Samsung.

  • Cubre daños accidentales por manipulación: caídas, derrames y / o pantallas agrietadas
  • Cubre fallas eléctricas y mecánicas después de que expire la garantía del fabricante
  • Envío de reemplazo al siguiente día hábil, de lunes a viernes, una vez que se aprueba un reclamo
  • Atención al cliente abierta los 7 días de la semana (9 a. M. - 9 p. M. EST) llamando al 1-866-553-3239
  • Hasta 2 reemplazos en un período de 12 meses para reclamos por daños accidentales

No vale la pena que, si bien esto cubre muchas situaciones diferentes, no hay nada para teléfonos inteligentes perdidos o robados, así que tenga cuidado e incluso instale el Administrador de dispositivos Android de Google para rastrear un Galaxy S7 perdido o robado.

Los propietarios pueden llamar al soporte técnico de Samsung los 7 días de la semana a la hora y los números indicados anteriormente, presentar un reclamo y, a menudo, recibir un reemplazo dentro de un día con envío al siguiente día hábil. Sin embargo, puede haber una demora o un período en el que los propietarios se quedarán sin un teléfono si eligen un envío lento para enviar el dispositivo a Samsung para el programa de reemplazo de garantía del Galaxy S7.


Samsung ofrece dos reemplazos en un período de 12 meses, lo cual es bueno en caso de un dispositivo dañado por el agua o una pantalla Edge rota.

¿Cómo comprar una garantía Galaxy S7?

La garantía para dispositivos como el Galaxy S6 o teléfonos inteligentes más antiguos es de solo $ 99, pero lamentablemente aquellos que tienen lo último y lo mejor o una pantalla curva pagarán un poco más. Una garantía de Samsung Galaxy S7 o Galaxy S7 Edge cuesta $ 129 directamente de Samsung.

Esta es una buena opción para muchos propietarios de teléfonos inteligentes Samsung, ya que garantiza un servicio rápido y preciso directamente desde los propios Samsung. Sin embargo, otra opción y una gran alternativa es la garantía de SquareTrade Galaxy S7 que cuesta solo $ 5 al mes o $ 119 por adelantado durante dos años. SquareTrade también tiene tres opciones diferentes para elegir.

Recomendamos a los usuarios que lean la letra pequeña para saber exactamente qué esperar por los $ 129 que gastarán. Algunos de los detalles más pequeños están en reemplazo, como se menciona a continuación. También se menciona un "deducible, si corresponde" para las reparaciones, así que téngalo en cuenta. Puede que este no sea un reemplazo gratuito.

Los reemplazos de Samsung pueden venir en tres formas diferentes: un producto nuevo, reparado o reacondicionado. O emitir un crédito en efectivo igual al valor del producto de reemplazo y, por último, pero no menos importante, proporcionar un acuerdo equivalente al valor del producto de reemplazo, que no exceda el valor máximo de reemplazo del producto original menos cualquier deducible aplicable.

En general, el plan Samsung Protection Plus es una excelente opción para aquellos que buscan una garantía Galaxy S7. Cubre el dispositivo durante dos años completos, no es demasiado caro y es la mejor ruta considerando que proviene directamente de Samsung.

Proteja su nuevo teléfono inteligente brillante, pero en el caso de un accidente, querrá tener un plan de respaldo como lo detallamos anteriormente. Mientras estás aquí, echa un vistazo a estos fantásticos protectores de pantalla para Galaxy S7.

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